# CXFacts Reviews
**Vendor:** CXFacts ApS  
**Category:** [Logiciel de gestion de l'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/experience-management)
## About CXFacts
Gestion de l'expérience client pour les banques






- [View CXFacts pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/cxfacts/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+16%3A27%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=785a81cb-d198-4474-b7c9-069757455a4c&secure%5Btoken%5D=437211634dceff739fefc40704b5736598302c3fc83e2ff07dca372b48fb8748&format=llm_user)

## CXFacts Features
**Analytics**
- Net Promoter Score (NPS)
- Score de satisfaction client (CSAT)
- Score d’effort client (CES)
- Gamification

**Personnalisation**
- Gestion des parties prenantes
- Prise en charge multilingue
- Prise en charge de plusieurs marques
- Solutions spécifiques à la verticale

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Agentic AI - Gestion de l'expérience**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

## Top CXFacts Alternatives
  - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,939 reviews)
  - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,911 reviews)
  - [Reputation](https://www.g2.com/fr/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews)