Ce que j'apprécie le plus chez CustomerLabs, c'est la façon dont il intègre de manière transparente nos données marketing et CRM à l'aide d'une interface simple et sans code. Les tâches qui étaient autrefois compliquées—comme la configuration de CAPI et la synchronisation des données de première partie sur des plateformes comme Meta et Google—sont maintenant beaucoup plus simples. Le suivi en temps réel de la plateforme et le flux de données clair ont rendu le suivi de nos performances publicitaires beaucoup plus fiable. De plus, leur équipe de support se distingue par sa grande réactivité et son véritable engagement à trouver des solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer, honnêtement. Jusqu'ici tout va bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise principalement la plateforme CustomerLabs 1PD Ops pour le suivi côté serveur, les conversions hors ligne et l'intégration de l'API de conversions, ce qui a considérablement amélioré la granularité et la qualité des métriques pour mes plateformes publicitaires. J'adore le processus d'installation facile de la plateforme, nécessitant seulement 15 minutes pour créer un compte et une heure pour établir les intégrations. Il a fallu juste une journée à mon équipe de développement pour mettre en place la couche de données, ce que je trouve impressionnant d'efficacité. Le excellent support client fourni par la plateforme CustomerLabs 1PD Ops me rassure chaque fois que j'ai besoin d'aide. De plus, la grande variété d'intégrations de la plateforme la rend hautement adaptable aux CRM et aux plateformes publicitaires, rationalisant mes opérations. J'apprécie grandement la visibilité qu'elle offre sur les données au niveau utilisateur, permettant une analyse plus précise et perspicace. J'utilise la plateforme CustomerLabs 1PD Ops depuis plus de deux ans sur plusieurs comptes, et la fiabilité et la performance constantes ont gagné ma confiance. La transition des configurations manuelles sur Zoho à la plateforme CustomerLabs 1PD Ops a été principalement motivée par la segmentation des données plus granulaire fournie par le transfert de données basé sur les événements, ce qui a été une amélioration remarquable. Je note la plateforme CustomerLabs 1PD Ops un solide 10, reflétant ma forte probabilité de la recommander à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment, ce sont mes outils de prédilection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie sincèrement la plateforme CustomerLabs 1PD Ops pour le formidable soutien offert par l'équipe. Leur support est très complet, incluant une assistance complète à l'installation et des sessions régulières sur Google Meet pour résoudre les problèmes, ce qui rend l'expérience d'intégration fluide et sans stress. La plateforme excelle dans sa capacité à suivre les clients et à fournir de véritables insights sur notre audience, ce qui est crucial pour nos opérations de commerce électronique sur Shopify. Elle identifie et étiquette les clients en fonction d'actions telles que l'ajout au panier, les achats et les vues de pages, nous permettant de créer des segments d'audience précis. Ces segments peuvent ensuite être facilement exportés ou envoyés vers des plateformes comme Meta, TikTok ou Klaviyo, offrant une connexion et une intégration fluides avec ces outils essentiels. J'ai également trouvé les capacités de ciblage d'audience de CustomerLabs incroyablement utiles pour gérer nos opérations efficacement. La précision du ciblage et l'intégration avec diverses plateformes sont une caractéristique remarquable, qui profite grandement à notre stratégie et à nos processus de prise de décision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que le modèle de tarification soit lié au nombre d'événements suivis, ce qui, bien que accessible, pourrait être moins cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début de cette année, nous étions également l'une des marques signalées par Meta dans la catégorie santé et bien-être. Je gère plusieurs marques car je suis propriétaire d'une agence, et cela a été une énorme chute dans les campagnes à travers les comptes publicitaires et les marques. C'est à ce moment-là que j'ai découvert CustomerLabs avec beaucoup de problèmes sur les événements en bas de l'entonnoir qui ont été bloqués et je ne pouvais pas diffuser de publicités.

Je pense qu'en moins d'un mois, j'ai embarqué la plupart de mes marques et elles étaient opérationnelles, et en un rien de temps, Meta est redevenu mon canal de haute performance. Donc, en quelques mots, tout le processus de hachage des PHI, de récupération des URL et tout le reste a été fait simplement en activant le bouton. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support client sur la plateforme qui peut aider avec des requêtes en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il offre une transparence totale tout en atteignant tous vos objectifs, que ceux-ci soient ou non restreints par les directives META. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont très prudents lorsqu'ils travaillent avec les marques pour éviter toute violation ou piège pour la marque. Parfois, prendre un risque est tout ce qu'il faut pour dépasser les limites. L'équipe a la capacité d'exécuter de telles stratégies sans faille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la plateforme CustomerLabs 1PD Ops pour sa capacité à gérer les défis de suivi dans la catégorie de la santé mentale. Elle bloque efficacement les informations sensibles et extrait les données restreintes en matière de santé avant de les envoyer à Meta, garantissant ainsi la conformité avec les réglementations de l'industrie. De plus, je trouve le service rapide et le support technique extrêmement précieux, car ils fournissent l'accompagnement nécessaire, ce qui a rendu le processus d'installation initial facile et fluide. Cette réactivité et l'assistance pratique contribuent grandement à l'expérience utilisateur globale et rendent la plateforme plus accessible et conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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J'apprécie vraiment l'équipe compétente et serviable de la plateforme CustomerLabs 1PD Ops. Ils ont fourni une solution alors que je pensais qu'il n'en existait aucune, surtout compte tenu des restrictions auxquelles les entreprises de santé sont confrontées sur les publicités Meta. Le processus de mise en œuvre a été très facile, la plupart du travail étant pris en charge par leur équipe, minimisant ainsi l'effort requis de notre développeur. Cette facilité de configuration et leur support compétent ont été essentiels pour résoudre les problèmes avec nos pixels publicitaires Meta. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas aimé les communications par e-mail. Ce serait mieux si nous pouvions communiquer via Slack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Customer Labs est incroyable. Leur plateforme a résolu tous mes problèmes de suivi. En plus de cela, leur équipe de support est de premier ordre. Ils sont facilement disponibles pour répondre à toutes mes questions.

Je recommande à quiconque a besoin d'un suivi précis d'utiliser Customer Labs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Customer Labs peut être difficile à configurer si vous n'êtes pas doué en technologie, cependant leur équipe de support peut vous guider facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Customer Labs est la transparence de la plateforme. Vous pouvez connaître les taux de réussite au niveau des canaux et des événements, et l'équipe est toujours prête à aider avec n'importe quel défi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas d'inconvénients en tant que tels. Le modèle de tarification peut être modifié pour le nombre de commandes pour le commerce électronique au lieu de facturer par événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CustomerLabs est excellent pour fournir exactement ce dont vous avez besoin - le suivi de première partie. De nos jours, les cookies expirent instantanément et les problèmes de confidentialité ont rendu plus difficile la recherche de clients intéressés par votre site web. Grâce à CustomerLabs, nous sommes capables d'identifier plus de clients que d'autres services (TW/CAPI) et de réinjecter ces données dans les plateformes publicitaires (FB/Google) pour cibler davantage d'utilisateurs similaires à ceux qui achètent nos produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CustomerLabs ajoute constamment de nouveaux canaux et extensions pour pouvoir suivre et se connecter à. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.