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Ce qui distingue vraiment CustomerIK, c'est leur double expertise : ils sont à la fois un consultant hautement stratégique et un producteur technique efficace. Ils ont réussi à gérer notre migration complexe de Salesforce Marketing Cloud vers Braze, mais leur valeur a dépassé de loin le simple changement technique.
Ils se sont immédiatement concentrés sur la manière de maximiser notre nouvelle plateforme. Ils nous ont aidés à consolider de nombreux parcours hérités en une fraction de Canvases optimisés de Braze, ce qui nous a instantanément donné un meilleur contrôle et une attribution plus claire. Cette approche stratégique a assuré que nous réalisions rapidement une pleine valeur commerciale, atteignant un Temps de Valeur accéléré qui a dépassé nos objectifs internes. Leur équipe est compétente, réactive et a toujours aligné ses conseils avec nos objectifs de revenus à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La profondeur de la planification stratégique requise pour la consolidation du parcours était rigoureuse et a nécessité un investissement de temps significatif de la part de notre direction marketing interne. CustomerIK a insisté sur un audit de données approfondi et une session de cartographie du parcours pour s'assurer que nous ne migrions aucune dette technique de l'ancien système.
Bien que cette phase ait été exigeante, elle était nécessaire pour atteindre l'évolutivité et l'efficacité dont nous jouissons maintenant. CustomerIK a géré le processus de manière stricte et a veillé à ce que la rigueur conduise finalement à un environnement Braze plus propre et plus percutant. Nous apprécions certainement leur engagement à faire les choses correctement, même si cela signifiait plus de travail au départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.




