Avis et détails du produit Customer Support Suite

J'aime la facilité d'utilisation et la convivialité de la plateforme, j'adore l'option de chat le plus/ rapide/ facile et les clients apprécient la rapidité du temps de réponse. Je n'ai pas eu de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien je suis content de la facilité d'utilisation. Je souhaite que les réponses soient plus courtes pour le quota de texte pour les choses que je n'aime pas car la plupart du temps il n'y a pas de bugs qui me dérangent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simplicité conviviale facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La reconnaissance des problèmes de lenteur du système peut être améliorée pour aider à résoudre les problèmes plus rapidement. Les systèmes automatiques peuvent être agaçants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie les aspects de ce logiciel qui nous permettent de gérer et de fonctionner facilement et de continuer à offrir un excellent service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les choses que je pourrais ne pas aimer avec ce logiciel, c'est qu'il peut parfois avoir quelques bugs ou dysfonctionnements et planter de manière inattendue. Mais ils travaillent toujours à résoudre les problèmes qui surviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est parfait pour centraliser tous les types de demandes des clients, telles que les plaintes pour erreur de livraison ou les plaintes pour erreur de service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela pourrait être difficile à utiliser au début, mais cela devient certainement facile avec de la pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à utiliser pour coordonner ce dont j'ai besoin. Pouvoir avoir ce dont j'ai besoin à portée de main rend mon travail plus facile lorsque je dois travailler avec des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le moins utile, c'est quand je ne peux pas accéder lorsque c'est en panne ou qu'il y a des bugs. Pas toujours, juste parfois. Cela pourrait être notre réseau cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'ils aient une grande équipe de service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas. J'ai cherché mais je ne peux pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.