# Customer Support Services Reviews **Vendor:** Plaxonic Technologies **Category:** [Autres logiciels de service client](https://www.g2.com/fr/categories/other-customer-service) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About Customer Support Services Plaxonic propose des services de centre d'appels aux entreprises opérant dans tous les secteurs. ## Customer Support Services Reviews ### 1. Meilleurs services de support client jamais vus ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kavinkiran K. | Senior Business Development Executive, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 27, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Customer Support Services?** leur soutien est l'un des meilleurs soutiens qu'ils aient donnés **Que n’aimez-vous pas à propos de Customer Support Services?** Le prix est l'un des facteurs à prendre en compte. **Quels sont les problèmes que Customer Support Services résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les services de support client résolvent les questions de mes clients. utilisant cette application je peux eux très facilement. ### 2. Incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** sheila m. | RECOVERY SPEACIALIST, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Customer Support Services?** très facile à comprendre et pratique, je recommanderais vivement **Que n’aimez-vous pas à propos de Customer Support Services?** jusqu'à présent, tout va bien, pas de problèmes, le service client est excellent. **Quels sont les problèmes que Customer Support Services résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** COMMENT S'ASSURER QUE NOUS GÉRONS L'APPEL CORRECTEMENT ### 3. Plus de 10 ans d'expérience dans les services de support client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Customer Support Services?** Interaction avec les clients. J'adore pouvoir aider les clients avec leurs besoins au quotidien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Customer Support Services?** Parfois, cela peut être stressant. Ce n'est pas toujours facile de plaire à tout le monde avec qui vous interagissez. **Quels sont les problèmes que Customer Support Services résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** résolution de problèmes techniques, retour d'information sur le produit. Élargir mes connaissances. ### 4. Services de support client **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 27, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Customer Support Services?** Ce que j'aime le plus, c'est que je peux facilement coordonner avec n'importe quelle personne en cas de question. **Que n’aimez-vous pas à propos de Customer Support Services?** Parfois, je trouve qu'il y a une barrière linguistique entre moi et le représentant du service client. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Customer Support Services:** Fortement recommandé en raison du meilleur service. **Quels sont les problèmes que Customer Support Services résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux facilement résoudre les problèmes des clients grâce aux services de support client. ### 5. Service client **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation civique et sociale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Customer Support Services?** De bonnes compétences en service client sont utiles pour aider les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Customer Support Services?** Le service client peut être un poste trépidant si vous ne connaissez pas bien votre organisation et le logiciel utilisé. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Customer Support Services:** Bon pour l'organisation des dossiers clients. **Quels sont les problèmes que Customer Support Services résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résoudre les problèmes consiste à fournir aux clients des informations correctes. Les avantages de cela sont qu'un problème client peut être résolu dès le premier point de contact. ### 6. En cas de doute, contactez les services d'assistance à la clientèle. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 17, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Customer Support Services?** Ce que j'aime le plus dans les services de support client, c'est que je peux parler ou envoyer un e-mail à une personne pour tout problème ou question que je pourrais avoir avec un produit et/ou des services. De plus, je me sens plus à l'aise de commander des articles par téléphone via les services de support client que de le faire en ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Customer Support Services?** Ce que je n'aime pas, c'est qu'il y a parfois une barrière linguistique entre le représentant du service client et moi. De plus, il y a des occasions où vous traitez avec le support client et le représentant passe une "mauvaise journée". **Recommandations à d’autres personnes envisageant Customer Support Services:** Aucune recommandation autre que d'être patient et professionnel lorsque vous traitez avec un représentant du service client qui a un fort accent et/ou qui ne comprend pas. Faites toujours un suivi si vous n'obtenez pas la réponse appropriée ou en temps voulu à tout problème que vous devez traiter avec le service client. **Quels sont les problèmes que Customer Support Services résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'avantage et le problème commercial que je résous est que je peux appeler et commander les articles dont j'ai besoin pour l'entreprise par téléphone avec les services d'assistance à la clientèle sans m'inquiéter du vol des informations de la carte de crédit de l'entreprise. ## Customer Support Services Discussions - [What software does customer service use?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-software-does-customer-service-use) - [What does customer service software do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-customer-service-software-do) - [What are the key features of customer support?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-key-features-of-customer-support) - [View Customer Support Services pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/customer-support-services/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-14+05%3A11%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c9b92bd8-41f8-423e-916d-e0051d08f13a&secure%5Btoken%5D=39178f5a834a20c290654349acab35e72195a080111a487bc78454a6eb5b2c9c&format=llm_user) ## Top Customer Support Services Alternatives - [MightyCall](https://www.g2.com/fr/products/mightycall/reviews) - 4.4/5.0 (331 reviews) - [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/fr/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews) - 4.8/5.0 (84 reviews) - [Caller ID Reputation](https://www.g2.com/fr/products/caller-id-reputation/reviews) - 4.6/5.0 (36 reviews)