# Customer Compass Reviews
**Vendor:** Samurai System  
**Category:** [Applications Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-appexchange-apps)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Customer Compass
Visualisation des informations client et des informations de réunion d'affaires sur une carte




## Customer Compass Reviews
  ### 1. Visualisation des informations client de SFA sur une carte

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Takeshi N. | COO, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 15, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Customer Compass?**

J'aime la visualisation des informations des clients sur une carte.  
Customer Compass peut afficher les informations des clients ou des prospects sur la carte.  
C'est utile pour les ventes de visiter les bureaux des clients ou des prospects efficacement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Customer Compass?**

Je n'aime pas Customer Compass. Il n'y a pas tellement de cas d'utilisation pour les services et l'entreprise est petite. Par conséquent, je m'inquiète un peu de l'exploitation et de la maintenance.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Customer Compass:**

Quand vous voulez voir le bureau du client sur la carte, le Customer Compass est un très bon outil.

**Quels sont les problèmes que Customer Compass résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avant Customer Compass, les ventes consommaient du temps pour visiter les clients existants sans efficacité. Après avoir commencé à utiliser Customer Compass, les ventes peuvent visiter les clients existants avec efficacité car l'itinéraire pour la visite peut être affiché sur la carte.

  ### 2. Visualisation des informations client sur une carte

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** takeshi n. | COO

**Reviewed Date:** May 15, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Customer Compass?**

Customer Compass peut afficher le bureau du client sur Google Maps avec les informations SFA.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Customer Compass?**

Je n'ai aucun point de désaccord avec Customer Compass.

**Quels sont les problèmes que Customer Compass résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous n'avons pas de nouveau client. Nous visitons uniquement les utilisateurs existants. Lorsque nous les visitons, nous pouvons optimiser la racine en utilisant la boussole client.


## Customer Compass Discussions
  - [À quoi sert Customer Compass ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-customer-compass-used-for)

- [View Customer Compass pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/customer-compass/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+01%3A06%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bb45751c-1e15-4554-b2f9-3c959ed3cbc7&secure%5Btoken%5D=5356f618d5644c64b939c30c6297bc308016f3da056bb691eb72a7f2c288b3ff&format=llm_user)

## Customer Compass Features
**Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision