Avis et détails du produit Custodia

Capacité à contrôler les dépenses, à les gérer facilement et à accélérer le processus FP&A. Custodia peut également activer plusieurs fonctionnalités adaptées à l'entreprise, telles que l'automatisation des bons de commande à partir de notre ERP, la création de flux d'approbation d'entité, le partage des budgets, l'analyse de la répartition des dépenses et bien d'autres encore en préparation. L'IA est également très impressionnante. Plus important encore, elle a créé un excellent cadre pour nous permettre de gérer les dépenses par carte de crédit d'entreprise pour des centaines d'employés de manière facilement contrôlable, conviviale et efficace. Le support client est également superbe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il peut y avoir des problèmes mineurs, mais rien de significatif ou qui impacte le fonctionnement du service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser !

Yuliia est toujours d'une grande aide pour quiconque a des problèmes dans notre entreprise. Elle comprend le problème avec facilité et fournit toujours une solution rapide, ce qui est important car nous avons des délais pour payer les événements/fournisseurs, etc. Merci beaucoup Yuliia :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La transaction est attribuée à la mauvaise catégorie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans le marché actuel, il existe de nombreux outils offrant des services similaires, c'est pourquoi ce que je trouve le plus précieux chez Custodia, c'est leur support client exceptionnel. L'équipe nous fournit constamment un service de premier ordre, ce qui est crucial étant donné les nombreuses fonctionnalités de l'outil et sa configuration quelque peu complexe. De plus, la polyvalence de l'outil à prendre en charge une large gamme de nos cas d'utilisation compliqués est également un avantage significatif. Nous utilisons cet outil à l'échelle mondiale au quotidien, et la majorité de notre équipe en est très satisfaite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cependant, un inconvénient notable pour moi est l'interface utilisateur trop compliquée, à la fois sur la plateforme web et dans l'application. Cet aspect pourrait améliorer considérablement notre expérience globale. De plus, nous rencontrons parfois des problèmes qui affectent la crédibilité de l'outil, ce qui est un point de préoccupation pour nous. Mais j'apprécie de savoir que Custodia travaille activement à apporter ces améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application est vraiment utile et le support est encore meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment, chaque fois que nous rencontrons un problème, nous contactons l'équipe de support et ils résolvent rapidement la demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est rapide au service client. Cependant, l'application ne couvre pas tous les besoins, mais si je demande ou sollicite un ajustement, l'équipe du service client me fournit une solution adéquate en peu de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application a des bugs d'interface utilisateur qui font que l'utilisateur n'a pas d'autre choix que de les résoudre lui-même ou de contacter l'équipe du service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien quand ça fonctionne et parfois les allocations de pot sont vraiment utiles. L'équipe de support est vraiment réactive et serviable - Yulia m'a aidé avec un problème aujourd'hui si rapidement. Merci ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas très utile lorsqu'il refuse des transactions (et essaie de choisir un budget dont il pense qu'il devrait provenir, sans reconnaître les adresses, etc.), et parfois l'expiration des pots de budget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service est excellent, je reçois toujours une réponse rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plupart du temps, cela fonctionne bien, pas de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client chez Custodia est solide, les agents sont toujours réactifs et me soutiennent lorsque j'ai un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, il n'y a rien à quoi je puisse penser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un grand merci à la spécialiste Yulia pour son aide rapide et excellente. Elle a été professionnelle, réactive et a résolu mon problème. Merci ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas pu télécharger les reçus et les factures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Very attentive and informed Customer Care. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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