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Crumble

Par Clinked

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Média de Crumble

Démo de Crumble - Capture Feedback
Crumble is an AI-powered platform that collects, analyzes, and prioritizes customer feedback—including feature requests, product upvotes, and bug reports.
Démo de Crumble - Empower your decisions
Harness the power of Crumble to collect, analyze, and prioritize customer feedback—including feature requests, product upvotes, and bug reports—so you can confidently align your roadmap with what matters most.
Démo de Crumble - Capture feedback on Crumble and your website
Collect customer insights seamlessly with Crumble’s platform and embeddable widget, allowing feedback, feature requests, and bug reports to flow in from both your website and Crumble.
Démo de Crumble - Own your brand
Take control with Crumble’s custom branding, customizable feedback boards, and support for your own domain and email, creating a seamless, professional experience that reflects your unique identity and builds trust with your customers.
Démo de Crumble - Feedback boards for every workflow
Streamline your process with Crumble’s versatile feedback boards, designed to adapt to any workflow—whether it’s collecting feature requests, tracking bug reports, or prioritizing product ideas.
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Avis Crumble (5)

Avis

Avis Crumble (5)

5.0
Avis 5

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Ingénierie mécanique ou industrielle
UI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un changement de jeu pour la gestion des retours clients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Crumble?

Crumble est indispensable pour toute personne responsable des améliorations de produits, qu'il s'agisse de produits physiques, de services ou de logiciels. Sa fonctionnalité est remarquablement simple : les clients peuvent soumettre des commentaires, demander des fonctionnalités et voter pour des suggestions. Ce système est clair et intuitif, ce qui le rend facile à utiliser. Crumble est également extrêmement sécurisé.

D'un point de vue gestion de produit, Crumble nous permet de prioriser les retours clients en fonction des votes. Cela garantit que nos efforts de développement s'alignent sur ce que les clients veulent réellement, conduisant à des produits plus centrés sur le client.

L'une des caractéristiques remarquables de Crumble est sa feuille de route claire (tableau Kanban), qui offre une vue transparente de notre pipeline de développement. L'outil inclut également des moyens d'annoncer de nouvelles fonctionnalités et de maintenir un journal des modifications détaillé, tenant tout le monde informé.

Ce qui distingue vraiment Crumble, c'est sa capacité de marque blanche. Il est rare de trouver cette option dans des outils similaires, surtout à ce niveau de prix. Pour les agences, l'option de domaine personnalisé abordable est un autre avantage significatif.

En seulement quelques mois d'utilisation de Crumble, j'ai déjà remarqué des améliorations dans l'UI/UX, montrant l'engagement de l'équipe envers l'amélioration continue. De plus, l'intégration prochaine de l'IA est particulièrement excitante.

Dans l'ensemble, Crumble est devenu un atout inestimable, offrant des fonctionnalités robustes et une valeur exceptionnelle. Je le recommande vivement à toute organisation cherchant à optimiser ses processus de collecte de feedback et de développement de produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crumble?

Nous aimerions voir plus d'intégrations. Cependant, je comprends que plusieurs intégrations clés sont actuellement en développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Jeux informatiques
AJ
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Une manière intelligente de connecter vos clients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Crumble?

Crumble est un moyen intelligent de se connecter avec les clients et de recueillir des retours. Il vous aide non seulement à collecter des retours, mais aussi à les prioriser efficacement. Encore mieux est la fonctionnalité Roadmap, qui vous permet de partager les tâches terminées et les plans à venir. Offrir aux clients ce niveau de transparence et d'assurance est essentiel pour une entreprise comme la nôtre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crumble?

Eh bien, nous savons déjà que c'est un nouveau produit et on nous a dit que certaines fonctionnalités sont encore en cours de développement. Nous aimerions voir plus d'options de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Médias en ligne
UM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Une solution de gestion des retours d'information très efficace"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Crumble?

D'un point de vue de designer, les retours des clients sont cruciaux pour nos projets. N'importe quel outil peut collecter et trier les retours des clients, mais la fonctionnalité Roadmap de Crumble nous fournit un plan solide et présente à tout le monde des données instantanées sur les changements. L'équipe de support client mérite également une mention pour ses actions rapides et utiles. Enfin, c'est un nouvel outil, mais il est difficile de remarquer des améliorations significatives jusqu'à présent. Nous étions hésitants à essayer Crumble au début, mais je vous suggère de l'essayer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crumble?

Nous aimerions avoir plus d'options de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kat K.
KK
Team Lead
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Façon facile de commander"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Crumble?

Nous organisons des événements pour les fournisseurs d'assurance et pouvoir passer des commandes sur l'application était utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crumble?

Qu'il partage le même nom avec beaucoup d'autres applications et cela peut être déroutant de trouver celle dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique
UF
Entreprise (> 1000 employés)
"Outil fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Crumble?

C'est un outil fiable, mais c'est plus que cela. La partie la plus importante des retours d'information est la manière dont vous les organisez et les priorisez, et comment vous pouvez en tirer le meilleur parti pour satisfaire vos clients. Crumble offre toutes ces étapes de manière organisée. Cela évite beaucoup de perte de temps et d'énergie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crumble?

J'aimerais aussi avoir une application mobile fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tarification

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