# CRM Runner Reviews
**Vendor:** CRM RUNNER  
**Category:** [Logiciel de gestion des services sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-service-management)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About CRM Runner
CRM Runner fournit un tableau de bord personnalisé qui offre une vue d'ensemble complète et des analyses des opérations quotidiennes.



## CRM Runner Pros & Cons
**What users dislike:**

- Les utilisateurs rencontrent des **difficultés de configuration** en raison de configurations étendues, bien que l'expérience s'améliore considérablement par la suite. (1 reviews)

## CRM Runner Reviews
  ### 1. CRM Runner a changé notre façon de travailler

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 10, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CRM Runner?**

Ce qui a d'abord frappé, c'est que tout est au même endroit :

**Que n’aimez-vous pas à propos de CRM Runner?**

La configuration a pris un peu de temps—il y a beaucoup à configurer—mais une fois que nous avons dépassé cela, tout s'est déroulé sans accroc.

**Quels sont les problèmes que CRM Runner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avions l'habitude de jongler avec 3 à 4 plateformes différentes (et de payer pour toutes), mais CRM Runner a remplacé presque toutes par une interface unique et épurée.

  ### 2. Excellent CRM

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marie Guerline S. | Managing Partner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 17, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CRM Runner?**

La fonctionnalité de réservation en ligne aide les utilisateurs à générer plus de prospects.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CRM Runner?**

La fonctionnalité de réservation en ligne aide grandement à la génération de prospects.

**Quels sont les problèmes que CRM Runner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Génération de leads, excellent service client et outils de rationalisation très cool



- [View CRM Runner pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/crm-runner/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+06%3A35%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=090d826f-7b14-492a-999a-4daf10cd5325&secure%5Btoken%5D=31ed796db1d3dfc52c81f9f30ee33fe2cab92e41658d7ac3a67308454998f57c&format=llm_user)

## CRM Runner Features
**Automatisation de la force de vente**
- Gestion des contacts et des comptes
- Gestion des relations avec les partenaires (PRM)
- Opportunité & Gestion des pipelines
- Gestion des tâches / activités
- Gestion des territoires et des quotas
- Intégration de bureau
- Gestion des produits et des listes de prix
- Gestion des devis et des commandes
- Gestion des contrats clients

**Automatisation du marketing**
- Marketing par courriel
- Gestion des campagnes
- Gestion des leads
- Analyse du retour sur investissement marketing

**IA générative**
- Résumé du texte
- Image-à-texte

**Assistance clientèle**
- Gestion de cas
- Portail de support client
- Base de connaissances
- Caractéristiques du centre d’appels
- Analyse de support

**Avant le travail**
- Calendrier
- Expédition
- Rôles
- Réservation

**Reporting & Analytique**
- Rapports
- Tableaux
- Prévision

**Au travail**
- Emplacement
- Communication avec les employés
- Surveillance du comportement
- Notifications aux clients
- Ventes sur le terrain

**Mobile & Social**
- Fonctionnalités de collaboration sociale
- Intégration des réseaux sociaux
- Assistance aux utilisateurs mobiles

**Après l’emploi**
- Rapports
- Analytics
- Facturation
- Intégrations CRM

**Plate-forme**
- Personnalisation
- Capacité de flux de travail
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Internationalisation
- Bac à sable / Environnements de test
- Gestion des documents et du contenu
- Performance et fiabilité
- Génération de documents de sortie

**Agentic AI - Gestion des services sur le terrain**
- Exécution autonome des tâches
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

**Intégration**
- Outils d’importation et d’exportation de données
- API d’intégration
- Étendue des applications des partenaires

**IA générative**
- Génération de texte

**Agentic AI - GRC**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top CRM Runner Alternatives
  - [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,608 reviews)
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,583 reviews)
  - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,819 reviews)