1. [Accueil](https://www.g2.com/fr) 2. ... 3. [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) 4. [Discussions sur CRM and Deals](https://www.g2.com/fr/products/crm-and-deals/discuss) [ ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_d33568a38992fbaa7597231f2fa897e9/crm-and-deals.png "Image de l'avatar du produit") ](/fr/products/crm-and-deals/reviews) [ CRM and Deals ](/fr/products/crm-and-deals/reviews) (15)4.6/5 CRM et Offres pour Zendesk — Gestion des Ventes Simplifiée CRM et Offres pour Zendesk est une application innovante intégrée de manière transparente à la plateforme Zendesk. Elle est conçue pour améliorer la gestion CRM et le suivi des offres directement au sein de Zendesk Support. Cet outil tout-en-un permet aux équipes de bénéficier d'une interface intuitive, de pipelines visuels, d'une gestion centralisée des offres, d'analyses robustes et d'une communication fluide. 🔹 Fonctionnalité CRM : Gestion du Pipeline de Ventes Axée Gestion Complète des Offres Stockez et gérez toutes les informations sur les offres dans un emplacement centralisé, avec des modèles, des rapports personnalisables et des flux de travail automatisés pour garantir que les offres progressent sans accroc à chaque étape. Communication Améliorée Gardez les communications avec les clients connectées dans l'interface des offres, avec accès aux informations pertinentes des tickets, y compris les interactions passées et actuelles, les réponses publiques, les notes internes et les pièces jointes. Informations Détaillées sur les Offres Surveillez la progression des offres avec des indicateurs visuels tels que des barres de progression, tout en accédant aux détails essentiels, y compris les informations de contact et d'entreprise, les détails des produits, les champs personnalisés et les rappels pour les e-mails planifiés. Planification Avancée des Ventes Exploitez le mode prévisionnel et les statistiques des offres pour optimiser la planification des ventes. Les fonctionnalités incluent la rédaction de descriptions de produits, le téléchargement de pièces jointes, le téléchargement de rapports et la révision des événements programmés. Interface Personnalisable Adaptez l'application au flux de travail de votre équipe avec de nombreuses options de personnalisation, y compris les modes de pipeline, les paramètres d'automatisation, les vues de tableau, la personnalisation des champs, et plus encore. Support et Développement Dédiés Bénéficiez de l'équipe de support réactive de GrowthDot et de développeurs experts, prêts à vous aider avec l'utilisation de l'application, le dépannage et le développement de plugins personnalisés. CRM et Offres pour Zendesk simplifie la gestion du pipeline de ventes, améliore la communication et fournit des informations exploitables — le tout dans votre environnement Zendesk. Show More Lorsque les utilisateurs laissent des avis sur CRM and Deals, G2 recueille également des questions courantes sur l'utilisation quotidienne de CRM and Deals. Ces questions sont ensuite répondues par notre communauté de 850k professionnels. Envoyez votre question ci-dessous et participez à la Discussion G2. * * * ### 73.0 Nps Score ### Toutes les discussions sur CRM and Deals Rechercher Les plus commentésLes plus utilesÉpinglé par G2Les plus récents Toutes les discussionsDiscussions avec commentairesÉpinglé par G2Discussions sans commentaires FiltrerFiltrer Filtrer parDévelopper/Réduire Trier par Les plus commentés Les plus utiles Épinglé par G2 Les plus récents Filtrer par Toutes les discussions Discussions avec commentaires Épinglé par G2 Discussions sans commentaires Désolé... Il n'y a pas de questions sur CRM and Deals pour l'instant. ## Commencer une nouvelle discussion sur un logiciel Vous avez une question sur un logiciel ? Obtenez des réponses de vrais utilisateurs et experts [Lancer une discussion](/fr/products/crm-and-deals/discussions/new) * * * ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/thumb_square/thumb_square_d33568a38992fbaa7597231f2fa897e9/crm-and-deals.png "Image de l'avatar du produit") ### Avez-vous déjà utilisé CRM and Deals auparavant? Répondez à quelques questions pour aider la communauté CRM and Deals [ Oui ](javascript:void(0))[ Oui ](https://www.g2.com/fr/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fcrm-and-kanban%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Dcrm-and-deals) Non