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Avis et détails du produit Crewhu

Crewhu est la seule plateforme conçue pour les MSPs combinant CSAT, NPS, Reconnaissance des employés et Gamification. Suivez les indicateurs qui comptent le plus pour augmenter l'engagement des employés, la satisfaction des clients et conclure plus d'affaires !

Vendeur

Crewhu

Discussions

Communauté de Crewhu

Langues prises en charge

English

Aperçu par

Stephen Spiegel (Service Delivery & Company Culture Adovocate)

Tarification

Tarification fournie par Crewhu.

Standard

À partir de $99.00

PRO

À partir de $199.00

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Alternatives les mieux notées

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Intégrations Crewhu

(2)

Informations d'intégration provenant de véritables avis d'utilisateurs.

Média de Crewhu

Motivate your employees with leaderboards and contests! Motivated employees are engaged & more productive, leading to more efficient operations that can scale without adding staff.

Customized surveys convert your clients into promoters, gaining more referrals and MORE REVENUE!

Démo de Crewhu - Measure Metrics That Matter

Get reports that drive training to the areas where you need it most. Target client success efforts!

Stock your store with rewards your team wants! Automated gifts are available as well as custom prizes, from helicopter rides to a day off, based on company culture and budget.

Démo de Crewhu - Homepage Dashboard - CSAT Widget

Our CSAT widget shows your real-time scores PLUS where you fall on the scale against direct competitors!

Démo de Crewhu - Homepage Dashboard - Badge Engagement

Our Badge Engagement widget shows your real-time employee engagement scores PLUS where you fall on the scale against direct competitors!

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/2/2025

"Outil inestimable pour la collecte de CSAT et les récompenses des employés"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Crewhu?

Crewhu facilite la collecte des données CSAT auprès des clients et la récompense des employés. Nous l'utilisons quotidiennement et le trouvons inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crewhu?

Utiliser leur système d'achat de cartes-cadeaux est coûteux. Sinon, je ne pense pas que je changerais quoi que ce soit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Crewhu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Crewhu fournit des informations précieuses sur nos niveaux de satisfaction client. Il nous permet de suivre la fréquence à laquelle les clients soumettent des enquêtes et d'examiner les scores qu'ils fournissent. La plateforme peut automatiquement diriger les réponses positives des enquêtes vers des sites d'avis tiers externes. Les employés sont récompensés automatiquement pour avoir reçu de bons scores, et nous avons également la possibilité de faire des félicitations individuelles avec des points supplémentaires lorsque quelqu'un dépasse les attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/16/2025

"CrewHu est un bon moyen de montrer de l'appréciation à mes collègues."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Crewhu?

Les badges et la possibilité de montrer mon appréciation avec une valeur monétaire Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crewhu?

C'était un peu compliqué de l'intégrer avec Syncro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/14/2023

"C'est bien de récompenser les employés !"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Crewhu?

Il est facile de récompenser les employés, de suivre les concours et d'avoir des règles différentes selon l'emplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crewhu?

Je pense que c'est cher et qu'il pourrait avoir un prix par utilisateur plus bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jennifer Taylor-Miller de Crewhu

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Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez Crewhu facile à utiliser pour récompenser les employés et suivre les concours. Nous apprécions vos commentaires sur les prix, et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations.

TJ M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3/25/2024

"Super plateforme pour les récompenses et la reconnaissance !"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Crewhu?

Intuitif et facile à utiliser. Amusant de mettre en place des concours et des prix pour que votre personnel travaille vers un objectif. Pouvoir consulter des rapports et voir où vous échouez ou progressez avec le service client est un jeu d'enfant. Nous l'examinons chaque semaine pour voir comment nous progressons avec les employés et leurs interactions avec les clients. Si jamais j'ai des problèmes ou besoin de réponses à des questions, CrewHu est là pour nous prendre en charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crewhu?

La seule chose que je n'aime pas, c'est le sondage de trois questions. Un "OK" compte comme un négatif. Je pense qu'un sondage de cinq questions est toujours rapide et va droit au but et ne force pas un sondage à 100%, tout ou rien. Beaucoup de gens ne donneront pas 100% à chaque fois et cela compte contre l'employé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jennifer Taylor-Miller de Crewhu

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Merci pour l'examen, TJ ! Point intéressant concernant l'enquête à trois questions. J'aimerais en savoir plus sur la façon dont vous utilisez le CSAT par rapport au NPS.

Josiv K.

CEO

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/9/2024

"Excellent service client ! Enorme retour sur investissement !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Crewhu?

Nous avons amélioré les avis Google et l'engagement des clients. Nous surveillons notre service client et notre réactivité avec nos clients. Nous traitons immédiatement les avis négatifs et nous assurons d'avoir une bonne relation avec nos clients. Nos avis Google témoignent du nombre de fans heureux et enthousiastes que nous avons jour après jour. Notre équipe est également très heureuse et elle a l'opportunité de recevoir des récompenses et des cartes-cadeaux pour elle-même pour le travail incroyable qu'elle accomplit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crewhu?

Une partie de la formation que nous souhaitons était facilement disponible via une formation vidéo. Sinon, le produit est excellent à utiliser, et il fonctionne vraiment bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

anthony M.

it account manger

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3/22/2024

"Crewhu Woohu!"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Crewhu?

C'est un outil incroyable pour évaluer comment vos techniciens interagissent avec vos clients et à quel point ils sont satisfaits d'eux et de votre entreprise dans l'ensemble. Donne également aux techniciens des incitations à bien travailler pour des points à échanger contre des prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crewhu?

Seul inconvénient, certains clients pourraient ne pas apprécier de recevoir autant de notifications par e-mail après, mais ils peuvent simplement l'ignorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jennifer Taylor-Miller de Crewhu

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Merci pour l'examen, Anthony ! Si vous souhaitez fournir plus de détails concernant les notifications par e-mail, n'hésitez pas à me contacter - jennifertm@crewhu.com.

Colan T.

Senior Information Security Officer

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3/21/2024

"Changements positifs dans notre entreprise"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Crewhu?

Crewhu est un excellent outil pour obtenir des retours clients, mais c'est plus que cela. Les aspects de gamification sont ce qui place Crewhu au-dessus de ses concurrents. Nous utilisons la gamification pour motiver et récompenser notre personnel et encourager des comportements positifs avec un grand effet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crewhu?

À part le fait que je ne gagne pas assez de compétitions, rien d'autre ne me vient à l'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jennifer Taylor-Miller de Crewhu

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Merci beaucoup pour l'avis, Colan !

Harry C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3/25/2024

"Engagement des employés"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Crewhu?

La meilleure chose à propos de l'équipe. Qui est l'engagement des employés ? Facilité d'utilisation, appréciation des employés et catalogue de prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crewhu?

que l'application pour Android et iOS a cessé de fonctionner Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jennifer Taylor-Miller de Crewhu

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Le produit a les retours concernant l'application, et nous vous tiendrons informé des nouveaux développements. Nous vous apprécions en tant que partenaire !

Andrew H.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/10/2024

"Une excellente façon d'obtenir des retours clients et de motiver votre équipe !"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Crewhu?

Crewhu est vraiment facile à utiliser, et notre équipe apprécie de recevoir des notifications Slack lorsque des commentaires sont soumis. Cela nous donne des raisons de célébrer le succès toute la journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Crewhu?

L'interface pourrait bénéficier de quelques améliorations. Elle semble un peu lente et démodée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.