# Copiny Reviews
**Vendor:** Copiny  
**Category:** [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service)  
**Average Rating:** 3.5/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Copiny
un communauté en ligne pour le soutien et les retours que les clients




## Copiny Reviews
  ### 1. copiny.com est en fait très bon, idéal pour créer sans effort une page communautaire pour un site web.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrea G. | Mr, Logiciels informatiques, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 24, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Copiny?**

Pour un site web cherchant à offrir aux utilisateurs une bonne quantité d'interaction et de contenu est une très bonne option. Facile à configurer, il crée un centre de contenu agissant entre une base de connaissances et un forum.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Copiny?**

L'option d'ajouter du contenu de manière similaire à un blog serait un bonus qui manque actuellement.

**Quels sont les problèmes que Copiny résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Crée une plateforme pour offrir aux utilisateurs des informations et du contenu.

  ### 2. copier

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** June 27, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Copiny?**

Convivial mais pas assez de fonctionnalités précieuses pour justifier de dépenser de l'argent pour cela. Il existe d'autres options dans le service client social qui offrent plus de fonctionnalités.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Copiny?**

La difficulté d'ajouter des contacts/utilisateurs au logiciel est un inconvénient majeur compte tenu du nombre de personnes dans mon entreprise qui l'utiliseraient.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Copiny:**

Je ne recommanderais pas. J'enverrais les gens vers Conversocial.

**Quels sont les problèmes que Copiny résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela n'a résolu aucun de mes problèmes pour le service client social.


## Copiny Discussions
  - [À quoi sert Copiny ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-copiny-used-for)

- [View Copiny pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/copiny/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+00%3A33%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=667228c9-2ad0-4d06-a2c8-cc829848d7a8&secure%5Btoken%5D=c177ead1232a8dcb5f8103b665ea113da76570e266cacd0bff7d2742e61e8fbe&format=llm_user)

## Copiny Features
**Options de compte**
- Authentification unique (SSO)
- Connexion sociale
- Système de réputation
- Abonnement à la rubrique
- Signets
- Histoire

**IA générative**
- Résumé du texte

**Expérience libre-service**
- Base de connaissances
- Articles consultables
- Forums communautaires
- Optimisation mobile
- Personnalisation

**Base de connaissances**
- Q & A
- Partage de liens
- Consultable

**Outils de questions-réponses**
- Tags
- Système de commentaires
- Notifications
- scrutin
- Intégrations
- Intégrations de connaissances
- Encastrement
- Formatage
- Analytics

**Plateforme libre-service**
- Marque
- Automatisation
- intelligence
- Intégrations

**Sécurité**
- Vérification
- Autorisation basée sur les rôles
- Public vs Privé

**Contenu**
- Analyse traçable
- Importation
- Affichage des fichiers
- Notifications de mise à jour

**IA agentique - Libre-service client**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Communication**
- Fonctionnalités sociales
- Étiquetage
- Télécharger
- Commentaires

## Top Copiny Alternatives
  - [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) - 4.4/5.0 (3,666 reviews)
  - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) - 4.5/5.0 (37,332 reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,337 reviews)