# Conversity Reviews **Vendor:** conversity **Category:** [Logiciel de personnalisation du commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-personalization) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Conversity Les gens n'achètent pas ce qu'ils ne peuvent pas trouver. Nous soutenons votre client dans son parcours d'achat en ligne avec une approche humaine de la recherche et de la découverte. Avec des recommandations intelligentes basées sur les données, nos parcours personnalisés dynamiques découvrent les besoins des clients pour permettre des expériences numériques personnalisées et fournir des recommandations de produits qui résonnent, augmentant les taux de conversion, créant de l'engagement, améliorant le NPS et offrant des valeurs moyennes de transaction plus élevées. Conversity sert une base de clients diversifiée de marques et a été reconnu par les Ecommerce Awards 2020 pour la « Meilleure utilisation de la personnalisation » et par Retail Systems 2020 comme gagnant de « l'Innovation en ligne de l'année ». ## Conversity Reviews ### 1. Une bonne plateforme SaaS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Saurav K. | Assistant Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Conversity?** Conversity aide à comprendre notre client, ce qui entraîne la vente incitative de notre produit. Cela aide à convertir le visiteur de notre site en notre client, cela nous aide également à gérer des choses comme obtenir les termes et conditions signés, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Conversity?** Il n'y a rien de tel pour le moment, nous l'explorons et l'apprenons jour après jour. Jusqu'à présent, l'expérience est bonne. **Quels sont les problèmes que Conversity résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Actuellement, Conversity nous aide à offrir des recommandations en temps réel à nos visiteurs de site web et la plupart d'entre eux finissent par acheter le produit, ce qui nous aide à augmenter nos ventes. ### 2. Plateforme dynamique pour un parcours client facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yash G. | Fullstack Developer, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Conversity?** La plateforme Conversity automatise le parcours client et offre des suggestions hautement personnalisées, tout en facilitant un accès rapide aux détails des produits pour les acheteurs à toutes les étapes du processus d'achat. **Que n’aimez-vous pas à propos de Conversity?** Le tableau de bord a le potentiel de nous aider à mieux comprendre nos consommateurs et le marché, ce qui nous permet d'adapter nos produits et services pour répondre aux besoins de notre public cible. **Quels sont les problèmes que Conversity résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les quiz de Conversity offrent une approche divertissante et perspicace pour nous permettre d'apprendre sur les besoins et préférences de nos clients. ### 3. Plateforme SAAS incroyable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Conversity?** Il joue un rôle majeur dans la fourniture de suggestions et recommandations personnalisées. La facilité d'utilisation le rend encore plus convivial et fiable, cette fonctionnalité le distingue des concurrents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Conversity?** En soi, il n'y a pas grand-chose à reprocher à la plateforme, mais parfois le temps de réponse augmente considérablement. Les tableaux de bord pourraient être un peu plus intuitifs et meilleurs. **Quels sont les problèmes que Conversity résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Création de rapports et de tableaux de bord Aidé avec le modèle de recommandation crisy M'aide à collecter des informations auprès des utilisateurs de manière intéressante. ### 4. Revue de Conversity **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chetan S. | Data Analyst, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Conversity?** Il aide à fournir des recommandations personnalisées, à capturer des données pour mieux comprendre le tunnel et obtenir plus de conversions pour développer l'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Conversity?** Aucun pour l'instant, cela fait juste le travail. Cependant, quelques améliorations du côté du tableau de bord seraient préférées pour mieux comprendre nos consommateurs. **Quels sont les problèmes que Conversity résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Recommandation personnalisée aux consommateurs pour les aider à prendre la bonne décision d'achat ### 5. La facilité d'automatisation a été un facteur important dans l'intégration de Conversity dans notre système. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Conversity?** Les suggestions personnalisées qui ont été recommandées ont permis un accès rapide aux détails des produits pour les acheteurs et ont créé un excellent parcours utilisateur/client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Conversity?** Rien de négatif à signaler jusqu'à présent. Heureusement, nous n'avons rien vu qui nous rendrait mécontents du produit. **Quels sont les problèmes que Conversity résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Améliorer le parcours client grâce à la personnalisation élève l'expérience d'achat à un autre niveau et permet des décisions d'achat améliorées ainsi qu'un confort accru avec nos produits. ### 6. Rapide et facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Conversity?** à quel point il est rapide et facile d'envoyer les conditions générales au client et de les faire signer - Avoir également un accès administratif pour que je puisse voir les conditions générales passées que les clients ont signées pour résoudre les litiges. **Que n’aimez-vous pas à propos de Conversity?** rien du tout, je pense que c'est un logiciel incroyable **Quels sont les problèmes que Conversity résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** il s'agit de résoudre les litiges avec les clients lorsqu'ils contestent leur contrat, au lieu d'écouter les appels, nous pouvons rapidement vérifier ce système pour voir à quoi le client a consenti. ### 7. Doux, Simple, Productif **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wayne G. | Retentions Advisor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Conversity?** Ce que j'aime le plus et ce qui est le mieux est exactement la même chose... la simplicité et la facilité d'utilisation surpassent ses concurrents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Conversity?** les temps de réponse lents à l'occasion peuvent être un problème **Quels sont les problèmes que Conversity résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** m'aide à analyser et à produire de meilleures statistiques pour tout ce qui est impliqué ### 8. Optimisez votre parcours client avec Conversity **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sesh Kumar S. | Senior Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Conversity?** Conversity est une plateforme de vente guidée unique qui engage les audiences avec de fortes personnalisations. Cela aide ensuite à augmenter à la fois la vente croisée et la vente incitative et, en fin de compte, à maximiser les bénéfices et les revenus de l'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Conversity?** Il n'y a rien dans ce logiciel qui soit en retard. Il est entièrement compétent et prêt à amener votre entreprise à de nouveaux niveaux. **Quels sont les problèmes que Conversity résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai suggéré Conversity à nos clients au Danemark et ils ont développé quelques quiz avec eux sur leur site web. Cela les aide à engager le public, à améliorer les décisions d'achat des acheteurs et à améliorer l'ensemble du parcours client. Cela fonctionne incroyablement bien et améliore l'expérience omnicanal. ### 9. Très intuitif, puissant et une plateforme dynamique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Supriya S. | SAP TM Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Conversity?** Il est hautement personnalisable et engageant, il peut devenir tout ce que vous voulez. Très adaptable pour répondre aux besoins de votre entreprise et pour engager les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Conversity?** Rapport et compte administrateur sur leur plateforme Ils manquent actuellement d'une fonctionnalité de bouton ''retour'' sur mesure. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Conversity:** Solution unique pour engager les clients et pour les besoins commerciaux et marketing. **Quels sont les problèmes que Conversity résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai pris quelques quiz sur le mode de vie et les compléments liés à la santé créés par Conversity et je trouve que c'est une manière vraiment engageante et intelligente d'obtenir des points de données des clients. ### 10. Plateforme de parcours client dynamique et intuitive **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Conversity?** Ils vous aident à concevoir des moyens intelligents pour convertir un public ou un visiteur aléatoire en votre client et également à extraire des points de données dans cette ère de RGPD et de personnalisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Conversity?** Je ne pense pas qu'il y ait quoi que ce soit à ne pas aimer sur cette plateforme - elle fonctionne de manière incroyable et est entièrement conviviale. **Quels sont les problèmes que Conversity résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai essayé quelques quiz créés par eux et c'était amusant et intuitif. Une bonne façon de recueillir plus d'informations auprès des clients. ### 11. Un outil interactif guidant les clients pour prendre des décisions d'achat plus intelligentes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megha S. | Marketing Automation Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 07, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Conversity?** Beaucoup des éléments énumérés ci-dessous contribuent à rendre la plateforme puissante et efficace : • La capacité de convertir les visiteurs en clients payants. • L'automatisation du parcours client et la livraison de recommandations hautement personnalisées • La possibilité pour les clients d'obtenir des informations rapidement pendant le processus d'achat. • Augmentation des points de données dans ce monde sans cookies • Une équipe fantastique **Que n’aimez-vous pas à propos de Conversity?** Les rapports et les tableaux de bord pourraient être un peu meilleurs, cependant, l'équipe s'assure de ne négliger aucun effort pour fournir un service maximal à leurs clients. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Conversity:** La vente guidée transpose désormais l'expérience en magasin en ligne en posant une série de questions sur la personnalité du client, ses préférences et l'utilisation qu'il souhaite faire du produit avant de fournir des recommandations de produits - c'est un « incontournable » pour chaque entreprise de commerce électronique. **Quels sont les problèmes que Conversity résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Leur soutien a été immense depuis le début lorsque nous avons commencé à concevoir tout ce parcours IGS sous la forme d'un quiz complémentaire. Après le lancement, ils nous ont aidés à réduire le nombre de questions et également à diminuer le taux de rebond. Avec des ajustements réguliers, nous avons pu augmenter l'engagement des clients de 69 % et également doubler le taux de conversion en ligne. En tant qu'activité de phase 2, nous travaillons maintenant sur la capture de flux de prix/produits dynamiques pour éviter une situation de rupture de stock, rendant le processus fluide et sans accroc pour nos clients. ### 12. Très bon service, outil et format. Manque d'accès aux données nous-mêmes mais Conversity est un soutien. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** heidi t. | cco, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 07, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Conversity?** La capacité de guider les consommateurs, de convertir les ventes et aussi de capturer des points de données dans cet outil est essentielle pour notre entreprise maintenant et pour la pertinence future 1:1. **Que n’aimez-vous pas à propos de Conversity?** Manque d'accès à notre tableau de bord et capacité de mise à jour. Cependant, le service de Conversity et la volonté d'optimiser notre quiz compensent beaucoup. **Quels sont les problèmes que Conversity résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Conversity nous a aidés à identifier les frictions dans le parcours, et nous avons optimisé le flux pour améliorer la conversion. Ils ont également aidé avec les recommandations. La seule chose que nous devons maintenant faire est de résoudre la complexité OOS, sur laquelle ils sont très concentrés. Dans l'ensemble - une très bonne compréhension de nos objectifs et de notre entreprise et le souhait de réussir avec nous. ### 13. Partenariat avec Conversity **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Conversity?** J'apprécie les interactions professionnelles et utiles avec l'équipe de Conversity, leur travail de conception en coulisses pour répondre à nos besoins et leur réactivité lorsque des modifications doivent être apportées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Conversity?** Aucun inconvénient à notre partenariat, j'ai trouvé bénéfique d'établir un rythme de communication régulier pour aborder les éventuels problèmes. **Quels sont les problèmes que Conversity résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons utilisé les services de Conversity pour concevoir une version électronique (remplaçant la version papier obsolète) du parcours client, l'outil que nos représentants commerciaux utilisent pour les guider tout au long du processus de vente. ### 14. Service personnel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lee F. | Retail Director, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 08, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Conversity?** J'ai toujours reçu un service excellent et personnalisé de la part de Brad et de l'équipe Conversity, ils prennent un soin particulier à comprendre la stratégie et l'opération pour s'assurer qu'ils soutiennent et développent en unité. J'ai toujours eu le plaisir de travailler avec Conversity dans un style collaboratif qui soutient ma façon de travailler. **Que n’aimez-vous pas à propos de Conversity?** Je serais favorable à davantage d'innovation et d'aperçus du marché issus des décisions. **Quels sont les problèmes que Conversity résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal problème auquel nous sommes confrontés est la complexité pour le personnel de première ligne et le rythme de l'entreprise. Conversity travaille pour nous aider à résoudre une partie de cela. ## Conversity Discussions - [À quoi sert Conversity ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-conversity-used-for) - [View Conversity pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/conversity-conversity/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+08%3A52%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=21d36ed4-73c0-4fb7-984b-8e82321fb0cf&secure%5Btoken%5D=078b667ca5e516b003438a417971e93dc46850ce486359845dd6d135e55a5537&format=llm_user) ## Conversity Features **Comportement des visiteurs** - Surveillance - Ciblage - Vente guidée **Modèles** - Bibliothèque - Personnalisation - Optimisation **Personnalisation** - recommandation - Contenu - Abandon du panier - Rechercher - Moteur de personnalisation - Recommandations de produits - Tests A/B - Messagerie personnalisée **Multicanal** - Web - Messagerie - Mobile **Administration** - Campagnes de marketing - Rapports et analyses - Données utilisateur - Intégrations **IA agentique - Personnalisation du commerce électronique** - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive ## Top Conversity Alternatives - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,146 reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/brevo-marketing-platform/reviews) - 4.5/5.0 (2,432 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,338 reviews)