Nous utilisons leur Assistant d'Achat IA qui ajoute un widget "Vous cherchez des informations spécifiques ?" à nos pages produits. Il a dépassé mes attentes en termes de précision et de fourniture de réponses immédiates aux clients, augmentant ainsi les conversions. Plus de 25 % des utilisateurs qui interagissent avec le widget se transforment en acheteurs. Le panneau d'administration est également intuitif et offre d'excellentes analyses tout en montrant chaque réponse et conversation de l'IA. L'équipe de support a également été réactive pour résoudre les problèmes, et elle continue de travailler à l'amélioration du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'intégration aurait pu être meilleure, mais nous avons surmonté la confusion et les problèmes avec l'équipe de ConversionBox. Ils semblent être en croissance et pourraient probablement bénéficier d'une plateforme de support plus claire par rapport à la communication directe, aussi agréable soit-elle. Une page de statut serait également utile pour les quelques problèmes de serveur qui sont survenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.


