Avis et détails du produit ConsumerAffairs.com

Ils sollicitent des avis de vos clients. C'est toujours formidable d'obtenir plus d'avis de clients dans plus d'endroits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont chers. 2 000 $ par mois pour leur service de réputation. Mais le plus scandaleux, c'est qu'ils renouvellent automatiquement votre contrat sans aucune communication à ce sujet. Soyez averti, si vous les essayez pour voir comment ils fonctionnent, dites-leur dès le départ par écrit que vous ne voulez pas de renouvellement automatique. Nous sommes maintenant coincés avec eux pour une autre année et les résultats ne suffisent pas à justifier le coût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les Affaires Consommateurs nous permettent d'avoir un forum ouvert avec nos clients, de répondre rapidement aux plaintes et de transformer les détracteurs en promoteurs. Cela nous donne également une voix du client que nous n'aurions pas autrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que nous puissions avoir plus d'informations sur notre page d'entreprise ou permettre aux clients de s'inscrire directement sur les affaires de consommation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chez CarShield, nous pensons que cela aide vraiment nos clients que nous soyons sur la plateforme ConsumerAffairs. Nous croyons que les avis transparents que ConsumerAffairs collecte, ainsi que leur plateforme dynamique et robuste, offrent vraiment à nos consommateurs un aperçu ouvert de la manière dont CarShield peut les aider et répond à toute question avant de rejoindre CarShield. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas trop de choses que nous n'aimons pas. Peut-être ajouter quelques fonctionnalités d'automatisation supplémentaires pour les avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ConsumerAffairs est l'un de nos partenaires les plus fiables dans le domaine de la réputation en ligne. Ils ont vraiment à cœur les meilleurs intérêts à la fois des clients et des entreprises avec lesquelles ils travaillent, visant des résolutions véritables qui sont satisfaisantes pour les deux parties. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime particulièrement pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos nouveaux clients respectent ConsumerAffairs comme une source de confiance parce que les expériences réelles de nos clients existants avec notre produit sont présentées dans leurs propres mots sur ConsumerAffairs.com. Nous dirigeons nos clients vers ConsumerAffairs.com au moment de l'achat et utilisons les avis comme un outil de conclusion. Cela fonctionne et nous aide à conclure dès le premier appel ainsi qu'à obtenir des ventes lors de rappels que nous n'aurions jamais eus. C'est le meilleur outil que nous ayons jamais eu pour aider à élever et maintenir une excellente réputation. Les gens font confiance à ce qu'ils lisent sur ce site plus que toute autre source que nous avons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à ne pas aimer. C'est parfait pour tout marketing direct ou annonceur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais souligner l'attention que Brittany H. a accordée à notre compte tout au long des trois années de collaboration avec elle. Toute l'équipe en coulisses a fait des merveilles pour notre compte et est vraiment restée au courant de toutes les améliorations et avancées qui ont eu lieu avec leur plateforme. Ils ont parcouru un long chemin (en termes de plateforme) depuis que nous avons commencé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a un retard dans l'apprentissage des nouveaux lancements ou des correctifs que la plateforme a entrepris, et ensuite vous découvrez par vous-même, mais cela s'est amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation - la capacité de solliciter et d'agréger tous les avis de vos marques en un seul endroit est inestimable. La plateforme vous permet de surveiller tous les avis, réponses et plus de vos consommateurs avec facilité.

Analytique - le tableau de bord analytique offre un aperçu approfondi de ce qui est discuté à propos de votre marque sur les plateformes et fournit les informations et les retours nécessaires pour améliorer votre marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plus grande préoccupation que j'ai avec ce produit est la même préoccupation que j'ai avec tous les autres produits similaires à Consumer Affairs ; le temps qu'il faut pour publier les avis des consommateurs. Le décalage entre le moment où l'avis est donné et le moment où nous sommes en mesure de répondre peut entraîner une diminution du taux de résolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'engagement de l'entreprise. Pour ma petite entreprise, avoir plusieurs membres de Consumeraffairs est vraiment agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le site web pourrait devenir un peu plus robuste et avoir d'autres options. Je viens de rencontrer mon représentant de compte cependant, et je sais que des choses comme ça sont en cours de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime leur service d'évaluation et comment il peut aider votre marque à briller. Leur interface pour surveiller les avis est excellente et permet à la marque d'avoir un système de qualité des avis sans stress en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas leur ordre de révision. Plus vous payez, plus vous êtes bien classé dans 2 de leurs catégories. Leur service de lead est correct mais cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les avis obtenus par Consumer Affairs sont authentiques et cela nous permet de nous connecter avec la base de clients qui peut hésiter à fournir des commentaires directement à l'entreprise de marque. Le personnel de l'emplacement de Tulsa a été incroyable à collaborer avec et ils le sont toujours. Ils rendent cette expérience formidable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le volume peut changer chaque semaine en fonction du nombre d'appels qui ont réussi. Je voudrais voir ces mises à jour quotidiennement par rapport à chaque semaine pour aider à gérer la charge de travail chaque semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.