# ConnectWise Integrated Services Reviews **Vendor:** ConnectWise **Category:** [Fournisseurs de services informatiques gérés](https://www.g2.com/fr/categories/managed-it-services) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About ConnectWise Integrated Services Lorsque vos clients ont besoin de soutien, ils préfèrent de loin parler à une personne au bout du fil plutôt qu'à un robot. Mais embaucher de nouveaux techniciens est chronophage et coûteux. Même si vous trouvez le "candidat idéal", les techniciens savent qu'ils sont très demandés et cherchent souvent des pâturages plus verts. En fin de compte, vous courez le risque de faire un processus d'intégration coûteux sans en voir les bénéfices. ConnectWise Integrated Services offre un service d'assistance entièrement doté en personnel, NOC, SOC, et des consultants pour gérer le support quotidien et les problèmes de mise en réseau, techniques et de cybersécurité nécessitant beaucoup de main-d'œuvre. Pour un travail plus détaillé, nos services incluent des techniciens individuels hautement qualifiés pour combler les lacunes de votre personnel interne. De plus, nos services de conseil peuvent aider votre équipe à relever le défi des projets difficiles. ## ConnectWise Integrated Services Reviews ### 1. Constructeur de flux de travail sans code facile, mais lenteur occasionnelle et erreurs aléatoires **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ConnectWise Integrated Services?** Facilité d'utilisation, son créateur de flux de travail vous permet de créer des flux de travail même sans aucune expérience en codage. **Que n’aimez-vous pas à propos de ConnectWise Integrated Services?** Parfois, il devient lent et des messages d'erreur aléatoires apparaissent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ConnectWise Integrated Services:** Si vous cherchez une plateforme facile à configurer et à utiliser qui crée des flux de travail pour l'intégration et le travail multiplateforme, ceci est pour vous. **Quels sont les problèmes que ConnectWise Integrated Services résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à créer des intégrations facilement et inclut un créateur de flux de travail. En l'intégrant à Slack via le flux de travail que nous avons créé, nous pouvons identifier les problèmes plus rapidement, et cela nous alerte chaque fois qu'il y a des problèmes critiques. ### 2. Meilleurs services d'assistance **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bereket T. | Founder & Web/Graphics Designer, Logiciels informatiques, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ConnectWise Integrated Services?** L'une des caractéristiques remarquables pour moi est l'exhaustivité des services intégrés de ConnectWise. C'est une plateforme tout-en-un qui intègre de manière transparente divers outils et fonctionnalités, en faisant un centre central pour gérer différents aspects de mon entreprise MSP. **Que n’aimez-vous pas à propos de ConnectWise Integrated Services?** Les limitations d'intégration sont la principale chose que je n'aime pas. Bien que ConnectWise mette généralement l'accent sur l'intégration, nous rencontrons des défis pour intégrer la plateforme avec des outils ou services tiers spécifiques qu'ils utilisent dans nos flux de travail. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ConnectWise Integrated Services:** En tant qu'utilisateur de longue date, mes recommandations à d'autres personnes envisageant les services intégrés de ConnectWise souligneraient l'importance d'une évaluation approfondie. Je mettrais en avant la capacité de la plateforme à servir de solution complète pour gérer divers aspects d'une entreprise MSP. La formation a été cruciale pour notre équipe afin de tirer pleinement parti des capacités de la plateforme, et nous avons trouvé les ressources de support de ConnectWise précieuses pour relever les défis. **Quels sont les problèmes que ConnectWise Integrated Services résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous recevons de l'aide de ConnectWise, une fonctionnalité CRM pour aider nos organisations à gérer et renforcer leurs relations avec les clients. ### 3. Fantastique pour le support client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nate F. | SIMVANA, LLC | Program Manager, Soins hospitaliers et de santé, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ConnectWise Integrated Services?** Nous utilisons religieusement leur produit Screen connect. Je ne suis pas sûr de comment nous ferions le support client sans lui. **Que n’aimez-vous pas à propos de ConnectWise Integrated Services?** Parfois, la partie connectivité peut être un peu instable selon le navigateur. **Quels sont les problèmes que ConnectWise Integrated Services résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions toujours des clients qui appelaient avec des problèmes, mais nous n'avions pas de bon moyen pour accéder à distance à leurs ordinateurs. ConnectWise nous a aidés à offrir une meilleure expérience de service client. ### 4. Le moyen le plus rapide de se connecter à distance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ConnectWise Integrated Services?** Pouvoir se connecter via mon appareil mobile extrêmement rapidement **Que n’aimez-vous pas à propos de ConnectWise Integrated Services?** Jusqu'à présent, nous n'avons rencontré aucun problème. Par conséquent, aucune plainte. **Quels sont les problèmes que ConnectWise Integrated Services résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité de se connecter à distance à un serveur ou à une machine virtuelle de manière efficace. Cela nous aide à accomplir la tâche à portée de main facilement et de n'importe où. - [View ConnectWise Integrated Services pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/connectwise-integrated-services/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+16%3A06%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=41d4502d-464c-4757-89bb-52a450605f04&secure%5Btoken%5D=28631243860f0395b636319b61bf110eb96af2da45cda7ee1138df71b4031039&format=llm_user) ## ConnectWise Integrated Services Features **Planification** - Évaluation des besoins - Affectation de ressources - Respecté le budget - Énoncé des travaux - Meilleures pratiques **Livraison** - Expertise technique - Délais respectés - Gestion des réunions - Mises à jour du projet - Gestion de la portée - Déploiement **Soutien** - Assistance en direct - Documentation - Formation - Métriques - Services d’administration **Qualité de l’équipe** - Compétences en gestion du changement - Présence de la direction - Expertise verticale - Partenariats technologiques ## Top ConnectWise Integrated Services Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/fr/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Growth Molecules, Customer Success](https://www.g2.com/fr/products/growth-molecules-customer-success/reviews) - 4.9/5.0 (133 reviews) - [SHI](https://www.g2.com/fr/products/shi/reviews) - 4.7/5.0 (116 reviews)