# Concierge Team Reviews **Vendor:** Concierge Digital **Category:** [Autres logiciels de gestion d'événements](https://www.g2.com/fr/categories/other-event-management) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Concierge Team Concierge est une plateforme de communication pour les invités qui permet aux équipes d'événements de communiquer par SMS avec leurs invités. Les gestionnaires d'événements peuvent programmer des notifications par SMS à tous leurs invités à l'avance, ainsi que communiquer individuellement avec chaque invité. Concierge est généralement utilisé pour des événements sur site tels que l'hospitalité, les sommets, les festivals et les conférences. ## Concierge Team Reviews ### 1. Service impressionnant pour de multiples cas d'utilisation de communication **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas G. | Senior Manager, Projects, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Concierge Team?** L'équipe de conciergerie est très réactive lorsque de nouveaux projets se présentent et fournit d'excellentes perspectives par rapport à nos besoins ou demandes. Si des problèmes ou un dépannage nécessaire surviennent au cours d'un programme, la conciergerie intervient rapidement avec un soutien ou une solution. **Que n’aimez-vous pas à propos de Concierge Team?** Ayant travaillé avec l'équipe sur plus de quelques événements à ce stade, je n'ai pas encore rencontré d'expérience qui ait apporté des moments de malaise ou autre chose que de l'appréciation pour leur travail et leur approche professionnelle de l'entreprise. **Quels sont les problèmes que Concierge Team résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Concierge offre la possibilité de partager des mises à jour planifiées et en temps réel directement aux invités d'événements de grande envergure. Leurs services maintiennent nos invités bien informés et fournissent un sentiment de connexion et de communication nécessaire en cas de problèmes ou de confusion liés à leurs expériences sur place. ### 2. Outil incroyable pour des communications d'événements simplifiées **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services événementiels | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Concierge Team?** John est très réactif et c'est un plaisir de travailler avec lui ! Il est réceptif aux retours et est vraiment une extension de notre équipe lorsque le service de conciergerie est déployé lors de nos événements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Concierge Team?** Je ne peux penser à rien pour le moment. Je suis sûr qu'à mesure que l'entreprise se développera, du personnel supplémentaire sera embauché pour aider avec les besoins du week-end ou en dehors des heures de travail, mais nous n'avons pas constaté de lacune dans les communications ou le soutien. **Quels sont les problèmes que Concierge Team résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous fait gagner du temps dans la planification des messages à envoyer à nos invités de l'événement et crée une ligne de communication entre les invités et les hôtes pour résoudre tout problème ou changement pouvant survenir sur place. ### 3. Super ressource ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Concierge Team?** Moyen facile et efficace de communiquer en masse avec tous les participants au programme ! Interface arrière très conviviale pour aider à préprogrammer toutes les diffusions afin que vous n'ayez même pas à y penser sur place. **Que n’aimez-vous pas à propos de Concierge Team?** N/A. De la conception aux jours de l'événement, tout s'est déroulé parfaitement avec l'équipe. **Quels sont les problèmes que Concierge Team résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La messagerie SMS est un moyen plus facile et plus efficace de communiquer avec les participants à un événement. Concierge était très facile à utiliser depuis un téléphone portable, évitant ainsi le besoin d'être devant un ordinateur portable 24h/24 et 7j/7. L'option de programmer à l'avance des diffusions était formidable et il était simple d'ajouter des diffusions en direct si nécessaire. ### 4. Le meilleur outil SMS pour les marques **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff L. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Concierge Team?** L'équipe de conciergerie est la meilleure pour soutenir les activations de marque créatives telles que les événements en magasin et communautaires ainsi que la sensibilisation directe des clients en tête-à-tête. **Que n’aimez-vous pas à propos de Concierge Team?** Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer à propos de Concierge. **Quels sont les problèmes que Concierge Team résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Conversations directes avec les clients, les ambassadeurs et les autres membres de la communauté. - [View Concierge Team pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/concierge-team/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+01%3A18%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a6ca6c46-0dbb-4221-bd43-0315aeb3628a&secure%5Btoken%5D=8fec8848e7e5d93716b15510c042d4d105559c6a5067c4ce71eed01ff0299caa&format=llm_user) ## Top Concierge Team Alternatives - [Feathr](https://www.g2.com/fr/products/feathr/reviews) - 4.3/5.0 (30 reviews) - [Paperless Post](https://www.g2.com/fr/products/paperless-post/reviews) - 4.3/5.0 (27 reviews) - [Attendee Tracking](https://www.g2.com/fr/products/attendee-tracking/reviews) - 4.9/5.0 (20 reviews)