# Concept Reviews **Vendor:** Concept **Category:** [Services de marketing numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-marketing) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 17 ## About Concept Concept développe et met en œuvre des solutions complètes de développement commercial et d'activation des ventes pour les entreprises B2B. Avec l'objectif principal de conclure des affaires gagnées et d'augmenter les revenus pour chaque client unique, Concept propose des programmes personnalisés et des services autonomes qui équipent votre équipe des outils et de la technologie dont elle a besoin pour générer de nouvelles affaires pour votre organisation. Nous croyons que la clé de toute stratégie de vente réussie est d'incorporer un mélange d'appels sortants et de prospection de leads, de marketing numérique et entrant, de mise en œuvre efficace de CRM et de gestion de plateforme, ainsi que de rapports de données approfondis pour générer, qualifier et cultiver des opportunités depuis le premier contact jusqu'au contrat signé. Alors que d'autres entreprises de développement commercial utilisent un jargon confus et des indicateurs de vanité pour démontrer le « succès », notre système unique d'activation des ventes offre une transparence totale tout au long du cycle de vie de vos leads, vous montrant finalement la lumière au bout de l'entonnoir. ## Concept Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Concept, appréciant sa flexibilité et son intégration complète pour une adaptation rapide. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que Concept est **exceptionnellement efficace** , facilitant une gestion efficace et une intégration rapide pour des besoins commerciaux complexes. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **flexibilité incroyable** de Concept, ce qui le rend efficace pour gérer des entreprises complexes. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **flexibilité et la réactivité** de Concept, facilitant une gestion efficace des affaires complexes. (2 reviews) - Les utilisateurs louent le **haut niveau de professionnalisme** démontré par toute l'équipe, améliorant l'expérience globale. (2 reviews) - Adaptabilité (1 reviews) - Amélioration de l'efficacité (1 reviews) - Expertise (1 reviews) - Orientation (1 reviews) - Utile (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs ont connu des **retards de livraison** importants qui ont entravé l'efficacité de leurs campagnes par e-mail et les temps de résolution. (1 reviews) - Les utilisateurs notent que **le taux de rotation élevé** entraîne des défis en matière de personnel, impactant la capacité à gérer efficacement les prospects générés. (1 reviews) - Les utilisateurs sont confrontés à des **limitations de ressources** dans la gestion efficace des prospects en raison d'un soutien insuffisant du personnel de l'équipe Concept. (1 reviews) - Les utilisateurs sont confrontés à un **problème de rotation du personnel** , ce qui affecte leur capacité à gérer efficacement tous les leads générés. (1 reviews) ## Concept Reviews ### 1. Concept est un excellent ajout à notre équipe de vente chez Standard Forwarding Freight et SAKAEM Logistics. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim H. | Chief Commercial Officer at Standard Forwarding Freight, LLC, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Concept?** Tout ce que j'ai déclaré ci-dessus.......... **Que n’aimez-vous pas à propos de Concept?** Je n'ai pas vu d'inconvénient à ce stade. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Concept:** Si vous cherchez à développer votre entreprise avec un budget limité, ils sont la solution parfaite. Ils peuvent être capables d'accomplir plus qu'un employé réel de votre entreprise à moitié prix. C'est ce qu'ils font pour nous. **Quels sont les problèmes que Concept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin de plus de force de vente pour nous aider à développer notre base de clients. Nous avons 2 entreprises distinctes que nous positionnons auprès de nos clients. L'une est une entreprise de transport LTL basée sur les actifs - Standard Forwarding Freight, et l'autre est une entreprise de courtage LTL et TL sans actifs - SAKAEM Logistics. J'utilise Concept depuis maintenant 6 mois et je viens de renouveler notre accord avec eux. Ils ont généré de nombreux prospects positifs pour les deux entreprises - certaines très grandes opportunités. J'ai également ajusté notre stratégie de mise sur le marché avec notre base de clients locale et intégré Concept dans ce plan. Ils ont été un excellent partenaire et prennent contact avec nous chaque semaine pour s'assurer que nous sommes correctement alignés. ### 2. Extension de notre équipe de vente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John G. | Board Of Directors, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Concept?** Ils font la partie la plus difficile du processus de vente - remplir l'entonnoir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Concept?** Il n'y a rien que je n'aime pas, mais comme pour toutes choses, nous pouvons toujours courir plus vite et être plus efficaces. Ensemble, nous essayons toujours de trouver des moyens meilleurs et plus efficaces d'interagir et de réussir. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Concept:** Assurez-vous de chercher à vous associer avec une équipe de développement commercial et de soutenir les pistes et les efforts qu'ils font. Ils ne sont aussi bons que le taux de conclusion du groupe et l'efficacité à gérer leurs opportunités. C'est aussi un jeu de longue haleine. Vous devez valoriser les données de flotte, les données de contact, l'activité du pipeline, et plus encore. En fin de compte, si les deux parties font leur travail, ÇA MARCHE ! **Quels sont les problèmes que Concept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Concept Services a été une extension de notre équipe de vente pendant de nombreuses années. Génération de leads, analyses de données, surveillance de chat, conception de CRM et plus encore. Concept a été une partie essentielle de notre croissance et Kyle Moles a été le ciment qui maintient tout cela ensemble. Je sais que cela peut sembler scénarisé, mais la vérité est que c'est une affaire de relations. Nos clients apprécient une relation à long terme avec nos responsables de compte et il en va de même pour l'équipe de Concept. À tous les niveaux, nous avons des relations et nous soutenons notre succès mutuel. ### 3. Remplir le pipeline avec des opportunités d'affaires **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert D. | Vice President Sales Marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Concept?** Le processus d'intégration chez Concept était approfondi, ce qui nous a permis de démarrer rapidement. Les points de contact hebdomadaires et la capacité de pivoter pour se concentrer sur certains marchés sont un très grand avantage. **Que n’aimez-vous pas à propos de Concept?** Le seul problème que nous avons constaté est que nous manquions de personnel pour gérer pleinement tous les prospects générés par l'équipe Concept. Un très bon problème à avoir. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Concept:** Tirez le levier avec Concept et passez du temps avec le processus d'intégration. Cela a été un changement radical pour notre organisation. **Quels sont les problèmes que Concept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le concept a été retenu pour s'engager activement avec le marché afin de découvrir des opportunités génératrices de revenus que notre équipe commerciale pourra qualifier. Découvrir ces opportunités est la partie la plus chronophage et difficile du démarrage du cycle de vente. ### 4. Génération de leads très réactive, flexible et efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bruce L. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Concept?** Concept est incroyablement flexible, réactif et efficace pour gérer une entreprise complexe avec de nombreux éléments en mouvement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Concept?** Très peu d'inconvénients ; cependant, ils pourraient équilibrer la gestion stricte des instructions du client avec le fait d'offrir plus de conseils au client. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Concept:** N'hésitez pas à leur confier la gestion de toute votre génération et qualification de leads, y compris entrants, sortants et numériques. **Quels sont les problèmes que Concept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Génération de prospects qualifiés B2B pour une entreprise de services de transport ### 5. Entreprise stratégique axée sur votre activité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joey H. | Vice President of Sales, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Concept?** La stratégie derrière leur prise de décision, et à quel point ils sont professionnels. **Que n’aimez-vous pas à propos de Concept?** Rien à signaler - ils font un excellent travail pour nous ! **Quels sont les problèmes que Concept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour les équipes de vente/marketing, le trafic est difficile. J'ai eu le plaisir de travailler avec Concept dans deux de mes lieux de travail, aidant avec notre prospection en haut de l'entonnoir. Ils ont ajouté énormément de croissance à notre pipeline et sont véritablement une extension de notre organisation. J'adore travailler avec eux et j'apprécie vraiment le travail acharné qu'ils mettent pour nous aider à développer notre entreprise. ### 6. Campagne de marketing sortant **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark S. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Concept?** Équipe de professionnels. Du gestionnaire de compte, au téléopérateur et au PDG. Tous formidables pour travailler avec. **Que n’aimez-vous pas à propos de Concept?** Notre campagne d'email a été ralentie en raison de problèmes externes. Cela a pris plus de temps que prévu pour être résolu. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Concept:** Si vous souhaitez une entreprise de services complets avec des professionnels impliqués dans tous les aspects de votre campagne et qui savent comment obtenir des résultats, Concept est le bon choix. **Quels sont les problèmes que Concept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Concept a conçu, initié et géré professionnellement notre campagne d'e-mails et d'appels sortants en 2024. ### 7. Les spécialistes des produits et technologies industriels et manufacturiers **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amir R. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Concept?** J'aime leur concentration, leur expertise dans le domaine, et comment les services ajoutés de HubSpot et Salesforce aident leur public cible à réussir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Concept?** Jusqu'à présent, rien, personne n'est parfait, et je suis sûr qu'il y a des choses à ne pas aimer, mais d'un point de vue élevé de l'exécution de ce pour quoi ils sont embauchés, jusqu'à présent, pas de plaintes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Concept:** Jouer en équipe et suivre les pistes, si vous n'êtes pas prêt à traiter les pistes sortantes différemment des pistes entrantes, le concept pourrait ne pas être pour vous, ils nécessitent des coéquipiers qui sont en communication constante. **Quels sont les problèmes que Concept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Trouver des partenaires spécialisés dans l'aide aux industries et fabricants à générer des réunions qualifiées et à dépasser les objectifs de vente. ### 8. Si vous souhaitez une extension de votre équipe de vente, Concept sait ce qu'il faut ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh H. | Sales Development/Platform Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 16, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Concept vous a été utile :** Concept nous a aidés avec la génération de leads ainsi que le support CRM. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Concept?** Concept sait quelles questions poser et sait comment apprendre votre entreprise. Ils vous font sentir confiant qu'ils font toujours ce qu'il y a de mieux pour représenter votre organisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Concept?** Concept fait beaucoup de choses bien et il y a peu de choses que je peux dire que je n'aime vraiment pas. Avec toute la connaissance de l'industrie qu'ils possèdent, il serait utile s'ils faisaient un plus grand effort pour me transmettre leurs réflexions et recommandations sur la façon dont nous pouvons nous améliorer. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Concept:** Je recommande vivement Concept à toute personne cherchant à aider son équipe de vente à se concentrer sur des prospects meilleurs et plus qualifiés. **Quels sont les problèmes que Concept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Concept a fait savoir que nous manquons beaucoup d'affaires. En ce qui concerne la génération de leads, vous ne savez que ce que vous savez. Concept nous a aidés à comprendre qu'il y a encore beaucoup d'inconnues dans notre secteur. ### 9. Le concept déleste habilement les véritables efforts de marketing que de nombreux responsables des ventes ne maîtrisent pas bien. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gary G. | National Sales Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 26, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Concept vous a été utile :** Concept était directement responsable de nos campagnes de marketing numérique et de marketing par e-mail. Analyse du retour sur investissement et attribution de l'analyse de ces efforts au résultat net. Création et édition de contenu d'une newsletter mensuelle dans le cadre de notre campagne de marketing par e-mail. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Concept?** Le personnel de Concept était extrêmement serviable, patient et solidaire dans nos efforts pour maintenir un effort de marketing numérique cohérent. Ayant fait affaire avec de nombreuses entreprises de conseil en marketing tout au long de ma carrière, je peux dire sans aucun doute que Concept est plusieurs crans au-dessus des autres. **Que n’aimez-vous pas à propos de Concept?** Les efforts de marketing, en général, sont difficiles à gérer sous un parapluie de ventes et Concept fait un travail exceptionnel en prenant en charge cette responsabilité. Je crois que Concept est un exemple exceptionnel de partenaire marketing et je les recommanderais vivement à toute organisation. **Quels sont les problèmes que Concept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'expansion de nos efforts de marketing numérique, surtout en cette période de COVID où les réunions de vente traditionnelles et les efforts d'évangélisation ont été entravés, la dépendance à un effort de marketing numérique de haute qualité a augmenté notre chiffre d'affaires au-delà de nos attentes. **Official Response from Tiffany Lewis:** > Hé, Gary ! Merci beaucoup d'avoir laissé cet avis incroyable pour nous. Nous apprécions vraiment votre confiance dans l'exécution de vos campagnes de génération de demande et notre équipe est toujours impatiente de vous aider à montrer le retour sur investissement aux parties prenantes de votre organisation. ### 10. excellent service client et professionnels du marketing hautement qualifiés **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katy D. | Marketing Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 17, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Concept vous a été utile :** Salesforce et mise en œuvre de Pardot. Ils nous ont également aidés à personnaliser des formulaires avec Conga et feront une deuxième phase d'intégration avec NOVO, le CRM de notre fabricant. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Concept?** L'équipe que nous avons travaillant pour nous a été incroyable. Leur connaissance des plateformes Salesforce et Pardot a vraiment permis à notre projet de se dérouler sans accroc. Je veux particulièrement donner du crédit à Joe Stephan. Il est incroyable, si intelligent et sa capacité à maintenir un projet en cours et à le rendre agréable est formidable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Concept?** Je ne peux penser à aucun problème. J'ai eu d'excellentes expériences avec tous ceux avec qui j'ai travaillé. **Quels sont les problèmes que Concept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'aurions pas pu mettre en œuvre Salesforce ou Pardot sans Concept. Tout le monde a été si rapide à répondre à nos questions et à résoudre les problèmes auxquels nous sommes confrontés, cela a valu chaque dollar dépensé. Je pense que nous tirons le meilleur parti du CRM parce que nous avons eu l'aide de Concept pour le personnaliser selon nos besoins. **Official Response from Tiffany Lewis:** > Merci pour votre avis, Katy ! L'équipe concept CRM a vraiment apprécié de travailler sur ces projets avec vous. Nous étions heureux de contribuer au bon fonctionnement de votre CRM. ### 11. Examen de l'entreprise de transport et de chaîne d'approvisionnement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 09, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Concept vous a été utile :** Notre entreprise utilise Concept Services pour gérer tous les prospects IB pour la qualification et une partie de nos prospects OB pour la qualification. Ce sont les deux domaines qui sont dans le champ d'application du département Marketing. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Concept?** Concept Services est flexible, capable de s'adapter rapidement lorsque le changement est nécessaire et possède une grande connaissance de notre secteur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Concept?** Il peut être difficile d'obtenir de manière proactive des recommandations pour repousser les limites. En général, elles sont plus réactives. **Quels sont les problèmes que Concept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Essayer de combler le vide avec plus d'appels OB (là où cela fonctionne) en raison de l'impossibilité d'utiliser les ABM comme tactique marketing. Les résultats initiaux sont prometteurs - l'équipe s'est concentrée sur des listes spécifiques à l'industrie (ce qui est nouveau) et fournit des retours précieux qui peuvent être utilisés pour changer, si nécessaire. **Official Response from Tiffany Lewis:** > Bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis sur Concept et le travail que nous faisons ensemble. Nous avons beaucoup apprécié notre partenariat et attendons avec impatience nos futurs projets ensemble. ### 12. Le concept est communicatif, amical et axé sur le partenariat. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil en gestion | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Concept?** Concept a été incroyablement organisé, communicatif et sensible à nos processus internes, normes et paramètres. **Que n’aimez-vous pas à propos de Concept?** Rien à détester. Nous avons dû éditer et recentrer leurs matériaux élaborés plusieurs fois, mais cela a été davantage un processus d'apprentissage. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Concept:** Concept est très bon dans ses services ciblés, et ils ont été continuellement ouverts à apprendre nos spécialités, efforts et vision, afin qu'ils puissent avoir un plan stratégique qui fonctionne avec ces éléments. **Quels sont les problèmes que Concept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Concept aide à améliorer nos efforts de génération de leads pour notre équipe de conseil en vente et marketing. **Official Response from Tiffany Lewis:** > Merci beaucoup pour votre avis ! Nous nous efforçons de garder l'expérience de nos clients au premier plan, de nous mettre rapidement à jour et d'être sensibles aux besoins internes. Nous sommes vraiment enthousiastes à l'idée de continuer à apprendre avec vous à mesure que notre partenariat évolue. ### 13. Le concept nous a aidés à configurer notre compte HubSpot. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathy C. | Director of Programs & Services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 18, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Concept vous a été utile :** Concept a aidé notre associé commercial à évaluer et finalement à décider d'utiliser HubSpot pour notre CRM. Nous sommes maintenant en train de tout mettre en place et Concept a été un partenaire inestimable ! Ils sont concentrés, ponctuels, patients avec notre équipe et très compétents ! **Qu'aimez-vous le plus à propos de Concept?** L'équipe est compétente et patiente avec notre équipe alors que nous travaillons sur ce nouveau CRM. **Que n’aimez-vous pas à propos de Concept?** Aucun inconvénient jusqu'à présent et rien n'a manqué à notre projet d'installation ! **Quels sont les problèmes que Concept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions grandement besoin d'un CRM et Concept nous a aidés à évaluer plusieurs options qui fonctionneraient avec notre base de données actuelle, a évalué nos besoins/envies et a fait une excellente recommandation. De plus, nous adorons notre équipe de mise en œuvre - si professionnelle et serviable ! **Official Response from Tiffany Lewis:** > Merci beaucoup pour cet avis, Kathy ! Nous avons vraiment apprécié de travailler avec vous sur la configuration de votre CRM. Nous pensons que vous allez ADORER tout ce que vous pouvez faire avec HubSpot ! ### 14. Salesforce.com Conception et Mise en œuvre, support CRM et formation des représentants commerciaux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** david c. | Branch manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 29, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Concept vous a été utile :** changement de CRM du produit Microsoft à salesforce.com **Qu'aimez-vous le plus à propos de Concept?** facilité de faire des affaires, niveau d'expertise, temps de réponse. **Que n’aimez-vous pas à propos de Concept?** Je n'avais aucune plainte du tout. Concept est un partenaire précieux de mon organisation et leur soutien est essentiel à notre succès. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Concept:** Ils sont un excellent partenaire, écoutez leur expertise. **Quels sont les problèmes que Concept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ils sont un excellent partenaire commercial et ont fait des efforts exceptionnels pour nous aider du début à la fin. **Official Response from Tiffany Lewis:** > Salut, David ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'envoyer un avis aussi favorable sur Concept. Nous apprécions vraiment de vous soutenir, vous et votre organisation, et nous nous soucions vraiment de votre succès. Nous sommes impatients de continuer notre partenariat et de travailler avec vous ! ### 15. Responsable de l'adhésion et du plaidoyer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie R. | M, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 16, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Concept vous a été utile :** Hubspot CRM **Qu'aimez-vous le plus à propos de Concept?** Réponses rapides, attitude serviable, nous obtenir le meilleur prix possible, faire beaucoup de travail en arrière-plan pour que ce soit simple à comprendre pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Concept?** Rien du tout ! Chaque fois que j'ai besoin d'aide, tout le monde dans l'équipe est rapide à aider. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Concept:** Faites-le **Quels sont les problèmes que Concept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Meilleure gestion de base de données. Nous avons tellement d'opportunités avec HubSpot CRM que nous n'avions pas auparavant. Ils pourraient nous aider à économiser beaucoup de temps une fois que nous aurons des flux de travail en place. **Official Response from Tiffany Lewis:** > Merci beaucoup pour votre avis, Katie ! Nous apprécions vos commentaires favorables et apprécions votre confiance en nous pour votre mise en œuvre de HubSpot. ### 16. L'équipe Concept a été un excellent ajout à notre équipe, ce qui nous a permis de nous concentrer correctement. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew N. | President, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 24, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Concept vous a été utile :** - Appels à froid, génération de prospects - Marketing, bulletins d'information & envois d'emails **Qu'aimez-vous le plus à propos de Concept?** Le concept crée des processus qui peuvent être facilement suivis et répétés pour créer du succès. **Que n’aimez-vous pas à propos de Concept?** Occasionnellement, il y a une interruption de communication entre les équipes. Les lignes téléphoniques vont toujours directement à la messagerie vocale. **Quels sont les problèmes que Concept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La génération de prospects a été bénéfique pour maximiser notre équipe de vente et pour concentrer leur énergie sur des projets actifs. **Official Response from Tiffany Lewis:** > Merci beaucoup pour votre avis, Matthew ! Nous sommes toujours ravis de résoudre des problèmes avec votre équipe pour chercher des moyens d'optimiser les processus pour un succès continu. Nous aimons travailler avec votre organisation ! Lorsque la technologie est un peu défaillante, nous sommes heureux d'offrir nos téléphones portables personnels pour que les choses continuent d'avancer. ### 17. Un soutien complet et professionnel dans tous les aspects. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keith J. | Director Of Strategic Marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 14, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Concept vous a été utile :** Salesforce, Pardot, SEO, Développement de sites web **Qu'aimez-vous le plus à propos de Concept?** Temps de réponse, disponibilité et professionnalisme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Concept?** Il n'y a rien que je n'aime pas. C'est tout ce que j'ai à dire à ce sujet. **Quels sont les problèmes que Concept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Chose essentielle en ce moment est la génération de prospects à partir du site web. **Official Response from Tiffany Lewis:** > Merci pour votre avis, Keith ! Les équipes Concept ont apprécié apprendre à mieux vous connaître grâce à notre travail continu. Nous sommes ravis de l'impact que nous avons pu avoir ensemble et avons hâte d'approfondir dans les mois à venir. ## Concept Discussions - [À quoi sert Concept Services ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-concept-services-used-for) - [View Concept pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/concept-concept/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+01%3A51%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fe0344eb-adb6-4ea5-b72f-ba70004b7ad8&secure%5Btoken%5D=357eb7eec0d845d5fca8fb8b33582f12198eb59bbdf069dd84d52660359ccec3&format=llm_user) ## Concept Features **Planification** - Évaluation des besoins - Affectation de ressources - Respecté le budget - Énoncé des travaux - Meilleures pratiques **Capacités** - Développement de leads B2B - Intégration - Qualification principale - Réunions qualifiées - Gestion des comptes commerciaux - Support virtuel **Expertise** - Génération de la demande - Crm - Capacités d’analyse **Livraison** - Expertise technique - Délais respectés - Gestion des réunions - Mises à jour du projet - Gestion de la portée - Déploiement **Soutien** - Assistance en direct - Documentation - Formation - Métriques - Services d’administration **Qualité de l’équipe** - Compétences en gestion du changement - Présence de la direction - Expertise verticale - Partenariats technologiques ## Top Concept Alternatives - [KlientBoost](https://www.g2.com/fr/products/klientboost/reviews) - 4.8/5.0 (397 reviews) - [Winning by Design](https://www.g2.com/fr/products/winning-by-design/reviews) - 4.8/5.0 (757 reviews) - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (364 reviews)