Avis et détails du produit ComplyAdvantage

ComplyAdvantage a été un partenaire inestimable pour nous pendant de nombreuses années, et c'est vraiment un outil avec lequel nous aimons travailler. L'interface après la migration vers la nouvelle configuration technologique était assez nouvelle pour nous, mais nous nous y habituons très rapidement. Le cas d'utilisation le plus répandu pour nous est le filtrage et la surveillance des clients, et ComplyAdvantage répond parfaitement à nos besoins dans ce domaine au quotidien.

Du point de vue technique, le processus d'intégration est fluide et prévisible, et la solution s'adapte très bien, que vous intégriez une grande institution avec des centaines de milliers de clients ou une petite startup avec des centaines de clients.

La gestion des comptes et le support client dépassent souvent les attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pouvais vraiment pas nommer l'un des principaux inconvénients. Comme avec tout autre système, vous pouvez occasionnellement rencontrer des profils en double ou très similaires pour la même personne, ce qui signifie un examen manuel supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ComplyAdvantage m'a impressionné par son processus de mise en œuvre fluide et la flexibilité qu'il offre, permettant aux utilisateurs soit d'adapter les règles à leurs besoins, soit d'utiliser la bibliothèque préconstruite. Les fonctionnalités de gestion des cas sont solides, et la possibilité de visualiser les alertes par entité offre une perspective complète sur le comportement des clients, ce qui est extrêmement utile pour une surveillance efficace des risques. De plus, les utilisateurs ont rapporté que la plateforme est intuitive et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait bénéfique d'avoir des déclencheurs de notification pour les cas escaladés et la possibilité de taguer des utilisateurs au sein du système pour des actions de suivi. Bien que cela ne soit pas un inconvénient majeur, ce serait un ajout précieux pour améliorer le flux de travail et la collaboration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime ComplyAdvantage pour son interface compréhensible et conviviale, qui permet de commencer à l'utiliser immédiatement, même si c'est la première fois que vous l'utilisez. La recherche rapide et bien optimisée pour les correspondances potentielles est très efficace, me permettant de créer un profil de recherche avec mes propres paramètres. J'apprécie la flexibilité de définir le pourcentage d'intervalle de flou pour répondre à mes besoins plutôt que d'être limité à des options prédéfinies comme faible, moyen ou élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour moi, ce n'est pas très confortable que cela se déconnecte à chaque fois que vous terminez une session sur votre PC. Par exemple, il serait bon d'ajouter Google Authenticator pour l'utiliser sans se connecter à chaque session ou chaque jour. Et vous devez être assigné au dépistage - mettez le statut pertinent, etc. Vous ne pouvez pas laisser de commentaire sur un vrai ou faux positif dans la correspondance afin que le client vous soit automatiquement assigné sans actions supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon entreprise utilise ComplyAdvantage pour le filtrage des clients et sans aucun doute, la fonctionnalité la plus utile qu'il offre est la configurabilité disponible via l'interface utilisateur. Cela économise tellement de temps et permet des réponses rapides aux problèmes identifiés car nous pouvons modifier nos propres profils de recherche, les listes contre lesquelles nous filtrons, notre pourcentage de correspondance floue et les notifications que nous souhaitons recevoir. Il existe également une gamme de configurations que l'équipe de ComplyAdvantage vous aide à mettre en place afin de trouver l'équilibre entre avoir des contrôles efficaces tout en réduisant les taux de faux positifs, tels que la logique de nom et les délais hors bureau des PEP. En général, l'interface utilisateur est vraiment facile à utiliser et l'outil est fiable, ce qui facilite le travail de nos équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons déjà communiqué avec ComplyAdvantage au sujet de leur réactivité à nos tickets d'assistance/emails. Nous avons connu des moments où il leur a fallu plusieurs jours/jusqu'à une semaine pour répondre à une demande. Ils ont pris en compte ce retour et nous continuons à voir des améliorations, ce qui est positif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez ComplyAdvantage, c'est sa puissante combinaison de données en temps réel, d'une interface intuitive et d'outils de filtrage des risques personnalisables. Il rationalise considérablement les flux de travail de conformité en fournissant des alertes opportunes et des profils détaillés, ce qui nous aide à prendre des décisions éclairées plus rapidement. La couverture mondiale de la plateforme et ses insights basés sur l'IA nous donnent également confiance dans nos processus de diligence raisonnable et de surveillance. C'est un partenaire fiable pour gérer efficacement le risque de criminalité financière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que ComplyAdvantage soit une plateforme robuste, un domaine à améliorer est le retard occasionnel dans la mise à jour de certains profils ou données de sanctions, ce qui peut affecter les décisions sensibles au temps. De plus, l'interface utilisateur—bien que généralement intuitive—peut sembler un peu encombrée lors de la navigation dans de grands volumes d'alertes ou de résultats de recherche. Des options de filtrage ou de personnalisation plus avancées amélioreraient l'utilisabilité, surtout pour les équipes traitant de grands volumes d'alertes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comply Advantage est très convivial, nous avons accès à une plus grande variété d'alertes, ce qui est très utile. Je suis capable de trouver des informations très récentes sur les individus, ce qui est attendu d'un outil de surveillance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'entrée d'informations et la modification d'informations doivent avoir plus d'options. Une fois les informations saisies, elles ne peuvent pas être modifiées, ce qui entraîne une duplication du travail, car je devrais recréer un autre fichier sur une personne ou une entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis très impressionné par la haute qualité des services de ComplyAdvantage combinée à son support client rapide et fiable. La plateforme dispose d'une interface propre et intuitive qui améliore l'expérience utilisateur, et son processus d'intégration simple l'intègre parfaitement dans notre flux de travail. J'apprécie également les mises à jour fréquentes des sources de données, qui garantissent que les informations les plus récentes sont toujours à portée de main. La flexibilité de la plateforme en matière d'options de configuration, telles que les niveaux de flou ajustables et la possibilité de créer des profils personnalisés avec différents ensembles de sources, se distingue. Le passage à ComplyAdvantage depuis des produits précédents a été motivé par sa qualité globale nettement supérieure, ses coûts de service inférieurs et son interface conviviale améliorée. Il s'est avéré être une solution fiable et est largement reconnu comme un fournisseur de premier plan, renforçant notre décision de l'adopter. La configuration initiale a été facile, et en raison de toutes ces expériences positives, je suis très susceptible de le recommander à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques aspects qui pourraient être améliorés. La plateforme manque de journalisation détaillée pour le traitement des cas, ce qui rend difficile le suivi des actions des utilisateurs et le maintien d'une piste d'audit claire. De plus, les analyses ne peuvent être exportées que pour les six derniers mois, et obtenir des données plus anciennes nécessite de contacter le support. Améliorer la transparence des audits et offrir des options d'exportation d'analyses plus flexibles améliorerait considérablement l'utilisabilité globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans la solution de surveillance des transactions de ComplyAdvantage, c'est la facilité avec laquelle elle permet de repérer les vrais risques sans être submergé par le bruit. Les tableaux de bord sont clairs, les pistes d'audit sont solides, et elle est suffisamment flexible pour s'adapter à notre façon de travailler. C'est une énorme amélioration par rapport à notre ancienne méthode de révisions manuelles dans des feuilles de calcul, donnant à l'équipe beaucoup plus de confiance que nous détectons ce qui est important et que nous passons notre temps là où cela compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le moins dans la solution de surveillance des transactions de ComplyAdvantage, c'est que l'affichage peut sembler un peu technique au début. Il y a une certaine courbe d'apprentissage lorsque vous commencez, surtout pour les utilisateurs qui ne sont pas aussi familiers avec les interfaces riches en données. Cela dit, une fois que vous vous y habituez, la mise en page devient logique et il devient facile de naviguer et d'utiliser efficacement au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment ComplyAdvantage pour sa fonctionnalité robuste et fiable qui offre une expérience fluide et facile à utiliser. Au fil des ans, il m'a constamment permis d'effectuer rapidement des vérifications de sanctions sur de nouvelles demandes, garantissant la conformité avec les lois de sanction, ce qui est crucial pour mon rôle dans le placement d'affaires chez Lloyds. L'expérience de configuration a été simple, sans difficultés, me permettant de l'intégrer dans mon flux de travail sans effort. Je trouve le programme fiable, sans problèmes significatifs, et j'apprécie la confiance qu'il procure dans le maintien de la conformité. Cette confiance dans ses capacités est la raison pour laquelle je considérerais l'acheter à nouveau et le recommanderais vivement à d'autres cherchant des solutions similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que lorsqu'un résultat positif pour une personne sanctionnée ou une personne avec des médias défavorables apparaît, il n'y ait aucun moyen de sélectionner uniquement ce résultat. L'impression PDF montre tous les noms, y compris les résultats positifs, ce qui peut prêter à confusion. Il serait bénéfique si je pouvais sélectionner uniquement les résultats positifs pour clarifier exactement à quels résultats je fais référence lorsque je parle d'un résultat positif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ComplyAdvantage est un système fiable et efficace pour filtrer les entités. Il joue un rôle crucial dans nos processus de conformité en nous aidant à identifier rapidement et précisément les risques potentiels. La plateforme est conviviale, avec une fonctionnalité de recherche intuitive et des rapports clairs, ce qui la rend facile à intégrer dans les flux de travail quotidiens. Ses données en temps réel et ses alertes automatisées améliorent notre capacité à rester conformes aux exigences réglementaires. Dans l'ensemble, ComplyAdvantage ajoute une valeur significative en rationalisant nos vérifications de sanctions et en soutenant nos efforts de gestion des risques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que ComplyAdvantage soit un outil utile pour le filtrage des entités, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. La fonctionnalité de recherche peut parfois signaler des faux positifs, ce qui crée un travail manuel inutile et impacte l'efficacité. Des améliorations en matière de précision des données, de filtrage et de support utilisateur rendraient le système encore plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.