# Complete Inbox Reviews
**Vendor:** Data Complete  
**Category:** [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Complete Inbox
Complete Inbox est une solution logicielle qui offre une communication plus facile entre une entreprise et ses clients en utilisant une boîte de réception tout-en-un pour les agents et un ChatBot automatisé pour les consommateurs. Support client 24/7 - Maintenir un niveau de service élevé avec un taux de réponse de 100 %. Productivité - Améliorer la productivité des employés et gérer les tâches avec facilité. Minimiser les coûts Utiliser vos ressources de manière judicieuse et efficace. Engagement Augmenter la fidélité et la confiance des clients.




## Complete Inbox Reviews
  ### 1. Outil d'interaction client

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mukesh S. | C, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 07, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Complete Inbox?**

Rapide et facile interaction avec le client, chatbox automatisé, augmentation de la productivité et facilité de mise en œuvre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Complete Inbox?**

Le traitement est bon, le support est ponctuel, il faut travailler sur la maintenance pour un meilleur support.

**Quels sont les problèmes que Complete Inbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

résolution des problèmes des clients et aucun support temporel.



- [View Complete Inbox pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/complete-inbox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+13%3A09%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ec610640-9504-4d33-a1db-088d9cace93a&secure%5Btoken%5D=eb2479d6f01638c9bc082d886db0d795c9fc1913537bb8c23cd68fede29424cd&format=llm_user)

## Complete Inbox Features
**Gestion des tickets et des cas**
- Expérience utilisateur de création de tickets
- Expérience utilisateur de réponse aux tickets
- Workflow
- Automatisation des réponses
- Gestion des SLA
- Pièces jointes/Screencasts
- Collaboration sur les billets
- Base de données clients et contacts

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte
- Synthèse vocale

**Communication**
- Pop-up Chat
- Notifications
- E-mails ciblés
- Messagerie intégrée à l’application
- Co-navigation

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Usage interne**
- Personnalisation
- Archivage des conversations
- Développement des leads
- Base de connaissances
- Boîte de réception de l’équipe
- Profils des clients

**Agentic AI - Service d'assistance**
- Exécution autonome des tâches
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

**Canaux de communication**
- Portail client
- Envoyer un e-mail au cas
- Assistance par chat/en direct
- Intégration sociale
- Voix

**Plate-forme**
- Assistance aux utilisateurs mobiles
- Personnalisation
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Intégration
- Rapports
- Tableaux

## Top Complete Inbox Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,329 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,500 reviews)