# Compass CRM Reviews
**Vendor:** Compass  
**Category:** [Logiciel CRM Immobilier](https://www.g2.com/fr/categories/real-estate-crm)  
**Average Rating:** 4.4/5.0  
**Total Reviews:** 8
## About Compass CRM
Nous avons créé la première plateforme immobilière moderne, associant les meilleurs talents à la technologie pour rendre l&#39;expérience de recherche et de vente intelligente et fluide.



## Compass CRM Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités d&#39;automatisation** de Compass CRM, simplifiant les tâches répétitives et améliorant l&#39;efficacité globale. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l&#39; **interface propre et intuitive** de Compass CRM, ce qui améliore la facilité de gestion des interactions avec les clients. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d&#39;utilisation** de Compass CRM, bénéficiant de son interface intuitive et de ses fonctionnalités simplifiées. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l&#39; **interface propre et intuitive** de Compass CRM, améliorant la gestion des interactions avec les clients et rationalisant les tâches. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **clarté de l&#39;information** de Compass CRM, ce qui améliore leur capacité à gérer efficacement les interactions avec les clients. (1 reviews)

**What users dislike:**

- Le système peut sembler **légèrement complexe** pour les nouveaux utilisateurs, mais la navigation s&#39;améliore avec la familiarité. (1 reviews)

## Compass CRM Reviews
  ### 1. Améliorer l'organisation du processus de vente

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sergio  O. | asesor aeronautico, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 11, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Compass CRM?**

simplicité et facilité d'utilisation. L'interface est intuitive. Ce que j'aime le plus dans Compass CRM, c'est la simplicité avec laquelle on peut gérer les clients au quotidien. Tout est assez bien organisé, ce qui facilite le suivi des interactions, des tâches et des opportunités sans perdre de temps à chercher des informations.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Compass CRM?**

Parfois, la courbe d'apprentissage est plus élevée que prévu, et jusqu'à ce que vous vous habituiez, naviguer entre les fonctions ou trouver certaines options peut sembler moins agile que l'idéal.

**Quels sont les problèmes que Compass CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Compass CRM aide à centraliser toutes les informations sur les clients, les interactions et l'activité commerciale en un seul endroit, ce qui réduit le besoin de suivi manuel et évite de perdre des opportunités ou des leads importants.

  ### 2. Pipeline de ventes organisé et suivi des clients simplifié

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emily L. | Sales Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 04, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Compass CRM?**

Cela nous permet de suivre tous nos clients et clients potentiels en un seul endroit, d'atteindre nos objectifs de vente et de maintenir un pipeline organisé.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Compass CRM?**

Au début, il peut y avoir une certaine courbe d'apprentissage pour les représentants, mais une fois que vous l'utilisez quotidiennement, il devient très convivial et facile à naviguer.

**Quels sont les problèmes que Compass CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous a aidés à conclure plus d'affaires, à rester au courant des suivis et à maintenir de solides relations avec les clients.

  ### 3. CRM intuitif avec des tâches simplifiées et des analyses perspicaces

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** OVIYA M. | Account Manger, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Compass CRM?**

J'aime que le CRM Compass offre une interface propre et intuitive qui simplifie la gestion des interactions avec les clients, sa fonctionnalité automatique aide à rationaliser les tâches répétitives et le tableau de bord analytique donne une image claire des performances de vente.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Compass CRM?**

Il y a peu de choses à détester, mais parfois le système peut sembler légèrement complexe pour les nouveaux utilisateurs. Une fois que vous vous familiarisez avec l'interface, cependant, il devient beaucoup plus facile de naviguer.

**Quels sont les problèmes que Compass CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Compass CRM aide à rationaliser la gestion des clients en regroupant toutes les données clients, interactions et activités de vente en un seul endroit. Cela réduit le suivi manuel, améliore les suivis et garantit qu'aucun prospect n'est manqué.

  ### 4. using Compass

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sean D. | Technical Recruiter, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 28, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Compass CRM?**

Ami de l'interface utilisateur et réponse rapide. Bon système de suivi qui vous permet de vérifier les candidats que vous avez enregistrés même il y a longtemps.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Compass CRM?**

C'est uniquement pour la gestion de base de données et au fur et à mesure que la technologie évolue, il y a certains CRM ou la plupart qui sont mis à jour et peuvent tout faire en un.

**Quels sont les problèmes que Compass CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Trouver des dossiers de candidats avec qui j'ai parlé il y a longtemps et des contacts que je peux appeler si un nouveau poste est ouvert.

  ### 5. Contribue à l'optimisation rapide du service sur le terrain.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Martin B. | Semesterpraktikant, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** July 08, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Compass CRM?**

J'aime le mieux le résultat que nous obtenons grâce au CRM. Le contrôle optimisé des processus réduit les étapes de travail rudimentaires, ce qui me permet de gérer beaucoup plus sur le terrain et d'atteindre le succès, surtout dans le domaine des ventes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Compass CRM?**

Sur le bureau, je n'aime pas les vues quelque peu encombrées à certains endroits. Dans certaines zones, même juste les paramètres, il y a une image beaucoup plus claire.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Compass CRM:**

Je recommanderais aux autres d'aller vers cette solution CRM si des temps de réponse rapides sont également nécessaires dans le domaine des ventes. Beaucoup de choses peuvent être accomplies en une journée grâce à cet avantage temporel seul. Le changement a été très facile pour moi personnellement, donc je suppose que la reformation ne prendra pas très longtemps.

**Quels sont les problèmes que Compass CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le CRM aide, avant tout, à avoir des données à jour à portée de main lors des déplacements sur le terrain. Vous pouvez immédiatement voir les niveaux de stock, clarifier rapidement les questions importantes avec les départements depuis le bureau et enfin fournir au client des positions et des prix actuels. Cette rapidité faisait quelque peu défaut par le passé.

  ### 6. C'est très utile.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gabriel O. | N/A, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 12, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Compass CRM?**

J'aime penser à utiliser Compass CRM comme plus personnel que professionnel. Je l'utilise pour l'immobilier afin de voir quelles maisons sont plus abordables et toujours fantastiques. Je l'aime bien.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Compass CRM?**

Pour être honnête, je ne vois aucun problème ni rien que je n'aime pas à propos de ce service. Ce service m'a vraiment aidé à accomplir mon travail et l'a rendu beaucoup plus facile pour moi.

**Quels sont les problèmes que Compass CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela m'a aidé à trouver des maisons qui sont agréables à vivre et également abordables pour mes clients. Je suis très reconnaissant que cela m'ait permis d'aller très loin dans ma carrière.

  ### 7. Revue de Compass CRM

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashutosh R. | Technical Support Engineer, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** June 08, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Compass CRM?**

permet à l'entreprise de rester en contact avec les demandes et actions des clients.

Améliore les ventes et services d'une entreprise.

renforce le lien entre l'entreprise et le client.

Montre des opportunités pour garder le client heureux et satisfait.

Garde et collecte toutes les informations en un seul endroit.

Le chef d'entreprise peut prendre d'autres tâches et les aider à rafraîchir leur esprit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Compass CRM?**

Le coût de mise en œuvre du CRM est très élevé.

De plus, le matériel, les logiciels et autres technologies nécessaires pour le CRM sont très coûteux.

Une planification adéquate est nécessaire pour mettre en œuvre le CRM.

La permission est le plus grand problème car tout le monde dans l'entreprise ne sera pas d'accord pour l'utilisation du CRM.

Une mauvaise communication, un manque de leadership et de connaissances peuvent être le plus grand inconvénient de l'utilisation du CRM.

L'utilisation du CRM peut mal tourner si sa mise en œuvre est confiée à une mauvaise connaissance.

Peut entraîner un échec et une perte de temps s'il n'est pas utilisé correctement.

**Quels sont les problèmes que Compass CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Contactually est une plateforme de production de CRM qui suit les clients. Elle fonctionne sur le principe de l'informatique en nuage et sur des systèmes de gestion de la relation client basés sur le cloud.

En plus de l'utilisation du CRM alimenté par Contactually dans Compass, 32 employés de Contactually ont également rejoint Compass.

  ### 8. Compass CRM est le meilleur outil pour la gestion de la relation client.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 11, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Compass CRM?**

Compass CRM est un outil qui me permet de rester en contact avec différents contacts et avec des rappels spécifiques. Cet outil est un CRM intelligent basé sur l'immobilier pour les agents et les courtiers, qui incite automatiquement l'utilisateur à agir avec des personnes importantes pour éviter que les choses ne se détériorent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Compass CRM?**

Compass CRM n'a pas encore remporté de prix, ils doivent donc s'améliorer pour y parvenir. Le prix a également augmenté au fil du temps. Le jumelage de champs est assez fastidieux lors de l'importation d'une feuille de calcul avec une grande quantité de données.

**Quels sont les problèmes que Compass CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'outil Compass CRM aide à gérer un ensemble de différents contacts, les trier et les classer est facile. J'utilise la connexion avec mon e-mail et mon téléphone pour le suivi des contacts.


## Compass CRM Discussions
  - [À quoi sert Compass CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-compass-crm-used-for)

- [View Compass CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/compass-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+06%3A42%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1ff4d277-f16f-4e6c-90d6-cd5aa53f5477&secure%5Btoken%5D=e157384ab20b88f190ef8c8f83be2ab5330612f9178d7ee9b3f64bc1582ecd47&format=llm_user)
## Compass CRM Integrations
  - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews)

## Compass CRM Features
**Gestion des clients**
- Notation des leads
- Gestion des contacts
- Génération de prospects

**Gestion des tâches**
- Automatisation du marketing
- Gestion des documents
- Intégration par des tiers

**Fonctionnalités de la plate-forme**
- Gestion des contacts et des comptes
- Gestion des opportunités et des pipelines
- Gestion des tâches / activités
- Gestion des annonces
- Marketing par courriel
- Gestion des transactions
- Gestion des leads
- Gestion de l’AMC
- Prévisions et rapports
- Tableaux

**Agentic AI - CRM immobilier**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Assistance proactive
- Interaction en Langage Naturel
- Prise de décision

## Top Compass CRM Alternatives
  - [Lofty](https://www.g2.com/fr/products/lofty-lofty/reviews) - 4.3/5.0 (395 reviews)
  - [BoldTrail](https://www.g2.com/fr/products/boldtrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,478 reviews)
  - [BoomTown](https://www.g2.com/fr/products/boomtown/reviews) - 4.7/5.0 (564 reviews)

