Avis et détails du produit Cognism

Ce que j'aime le plus chez Cognism, c'est la fiabilité et la précision des données de contact, surtout pour les marchés EMEA. La plateforme facilite la recherche de numéros de téléphone et d'emails vérifiés, et les données d'intention aident notre équipe à prioriser les prospects plus efficacement. L'extension Chrome permet également de gagner beaucoup de temps lors de la prospection directement depuis LinkedIn. Dans l'ensemble, c'est un outil puissant pour améliorer la qualité du pipeline et l'efficacité des actions sortantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasionnellement, certaines des données de contact peuvent être obsolètes ou manquantes pour des industries de niche ou des régions plus petites, mais cela est assez rare. L'équipe de Cognism est proactive dans l'amélioration de la couverture et met régulièrement à jour leur base de données, ce qui aide à atténuer cela au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Cognism comme l'un de nos principaux fournisseurs de données, et la qualité de leurs données a toujours été excellente. En tant qu'agence de vente externalisée basée au Royaume-Uni, avoir accès à des données précises et conformes est crucial, et Cognism livre constamment.

L'un des principaux avantages est d'avoir un accès direct à la plateforme, ce qui nous permet de créer nous-mêmes des décomptes de données et même de partager notre écran en temps réel avec les clients pour construire des décomptes de manière collaborative. Pouvoir comprendre instantanément le marché total adressable est extrêmement précieux lors de la planification et des discussions avec les clients.

De plus, la fonctionnalité d'enrichissement est un excellent outil pour nettoyer et améliorer les données des clients. Dans l'ensemble, Cognism est une solution fiable et conviviale qui soutient efficacement nos efforts de vente et de marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Non applicable. Globalement heureux et aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Cognism, c'est la façon dont il fonctionne de manière transparente avec nos outils actuels. L'intégration avec Salesforce est excellente, nous aidant à maintenir des données propres et à économiser un temps précieux. Je trouve également les notifications pop-up dans Sales Navigator extrêmement utiles, car elles fournissent un accès rapide aux informations de contact sans avoir besoin de quitter la page. Dans l'ensemble, Cognism est une plateforme très conviviale qui a rendu nos efforts de prospection beaucoup plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma principale frustration concerne la couverture de données limitée dans la région APAC. Bien que la plateforme fonctionne bien pour les États-Unis et l'UE, il peut être difficile de trouver des informations de contact complètes en Asie-Pacifique. De plus, je constate parfois que l'application ralentit, notamment lors de l'exportation de grandes listes, ce qui peut interrompre un peu mon flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut vous connecter avec ceux avec qui vous devez parler. Non seulement il vous donnera (90 % du temps) le bon numéro de téléphone et l'adresse e-mail pour joindre votre contact, mais il vous aide également à trouver le lead le plus approprié pour votre prospection. Il est rapide et facile à télécharger et s'intègre parfaitement dans votre navigateur (j'utilise Chrome). J'adore comment le plugin apparaît sur LinkedIn et, non seulement cela, mais sur presque toutes les pages d'entreprise que vous visitez ! Je l'utilise tout le temps. Cela a rendu mon quotidien infiniment meilleur et est si rapide et facile à utiliser. Je peux dire en toute sécurité que l'implémentation de Cognism dans mon entreprise a tout changé pour le mieux. Et si nous avons une requête, une question ou une préoccupation (cette dernière étant assez rare), Jemima et l'équipe sont toujours abordables et heureux d'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, Cognism peut fournir des numéros de téléphone ou des adresses e-mail incorrects ; peut-être que la personne qui répond s'appelle John Smith, mais ce n'est pas le même John Smith que je cherchais. À part cela, j'ai du mal à trouver beaucoup de défauts dans le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette plateforme est très facile à utiliser et hautement intuitive. Je peux mener des recherches détaillées en quelques minutes, et elle génère commodément des listes de données au format CSV. J'apprécie également son intégration avec le CRM, en particulier Salesforce, qui me permet d'exclure les clients existants des données. L'équipe de support client est très accessible et a pu m'aider à résoudre des problèmes de connexion en seulement quelques heures. Je l'utilise deux fois par semaine. J'ai été facilement intégré avec une formation d'une heure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois qu'il doit y avoir plus de clarté et plus d'outils concernant l'utilisation des données. Bien qu'ils affirment être conformes au RGPD, ils n'offrent pas de méthodes claires et compatibles avec le RGPD pour atteindre les clients. Il serait utile qu'ils fournissent un accord de données tiers pour des contacts spécifiques. De plus, je trouve que le menu déroulant dans le prospecteur peut parfois être quelque peu difficile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la manière dont Cognism résout de manière exhaustive nos problèmes de portée commerciale grâce à sa capacité à filtrer les profils avec facilité, ce qui nous fait gagner un temps considérable. Le logiciel est remarquablement simple et intuitif, le rendant accessible aux membres de l'équipe ayant des niveaux variés d'expertise en informatique. Cette facilité d'utilisation garantit que notre équipe peut rapidement devenir des utilisateurs efficaces de Cognism. La réactivité du support est exceptionnelle, car toute question est généralement résolue en quelques heures, assurant ainsi que nos opérations commerciales restent ininterrompues. La fonctionnalité de filtrage, notamment basée sur l'intention, est particulièrement bénéfique pour nos besoins commerciaux de niche, nous permettant de cibler notre audience plus efficacement. La transition de LinkedIn Sales Navigator à Cognism a été une amélioration significative, car elle réduit considérablement le temps nécessaire pour la recherche et la collecte de données. De plus, l'installation de Cognism a été extrêmement facile et intuitive, ajoutant à une expérience sans faille. Dans l'ensemble, je trouve Cognism nettement plus efficace que les méthodes précédentes et suffisamment précieux pour le recommander à des pairs de l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que lorsqu'on extrait une liste ou qu'on choisit des profils à ajouter à votre liste, être limité à ne visualiser que 25 profils par page peut être un peu fastidieux. Par exemple, nous avons pris le forfait de 2000 contacts par mois, et ajouter 2000 contacts, 25 à la fois, peut être un processus très long. Cela nous amène également à avoir plusieurs contacts de la même entreprise, car lors de leur ajout à la liste, vous ne pouvez contrôler combien de contacts de la même entreprise vous voulez sur cette page, et à la page suivante, cela se réinitialise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe avec laquelle je travaille, notre responsable de compte et le service client (Ben Osborne et Iman Zuberi) sont tellement serviables et ils ne peuvent pas en faire assez pour nous chaque fois que nous avons besoin d'aide avec le système. Le système est facile à utiliser, et le processus d'intégration a été sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les données ne sont pas toujours 100 % précises (bien que je comprenne qu'il soit difficile d'atteindre cela). De plus, le nombre de données d'intention est assez limité, il serait bon d'avoir plus de données d'intention, mais je comprends que cela soit probablement dû au secteur B2B de niche dans lequel j'opère. L'ID de l'entreprise serait également utile pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au-delà de la qualité exceptionnelle des données, l'intégration de Cognism avec notre CRM a rationalisé notre flux de travail de manière que nous n'aurions jamais cru possible. La capacité de télécharger sans effort de nouveaux prospects directement depuis la plateforme dans notre CRM est une grande victoire. Cette fonctionnalité élimine la saisie manuelle des données, réduit le risque d'erreur humaine et garantit que notre CRM est toujours alimenté avec des données fraîches et de haute qualité. C'est un processus rapide et sans effort qui permet à notre équipe de passer de la prospection à l'engagement en quelques secondes. Nous avons personnalisé nos paramètres de téléchargement pour correspondre aux champs de notre CRM, rendant le processus encore plus fluide et adapté à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est souvent considérée comme coûteuse, avec des coûts initiaux élevés et un accent sur les contrats annuels à long terme. La tarification peut être opaque, et certains utilisateurs estiment que le coût est trop élevé par rapport à la valeur qu'ils reçoivent, surtout s'ils n'utilisent pas toutes les fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la facilité avec laquelle je peux exporter des données en masse dans un fichier CSV en utilisant Cognism, ce qui simplifie considérablement le processus de gestion des données pour mon rôle. L'extension LinkedIn est une autre fonctionnalité fantastique, s'avérant incroyablement utile lors de la prospection. La vaste disponibilité de données de contact sur la plateforme m'aide énormément, bien qu'il puisse y avoir quelques inexactitudes. Néanmoins, pouvoir filtrer rapidement et facilement les contacts utiles lors de la prospection la rend inestimable. Je trouve que, même si les numéros de mobile peuvent souvent être personnels, ils tendent à entraîner une communication plus réactive, un énorme avantage pour mon rôle de Responsable de Compte. La configuration initiale a été très simple et sans tracas, ce que j'apprécie grandement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que la précision des numéros de contact mobile fournis par Cognism pourrait être améliorée, car ils ont souvent tendance à être des numéros personnels plutôt que professionnels, ce qui pose parfois un problème. De plus, la limite d'exportation de seulement 25 contacts à la fois dans une liste est peu pratique. Il serait beaucoup plus efficace d'avoir la capacité d'exporter une plus grande quantité de contacts en une seule fois, comme 500, ce qui permettrait de gagner beaucoup de temps. En outre, l'absence d'intégration avec notre CRM nécessite l'exportation des données dans un fichier CSV pour construire manuellement une feuille de calcul, ce qui pourrait être simplifié avec une intégration directe, bien que cela ne soit pas actuellement soutenu par notre siège en Allemagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Cognism fournisse une extension Chrome fiable qui me permet de télécharger directement des prospects dans Salesforce. Cette intégration facilite un flux de travail plus rationalisé car je n'ai pas besoin d'ouvrir Cognism dans un navigateur web séparé, ce qui me fait gagner du temps et des efforts. Je trouve également extrêmement bénéfique de pouvoir créer des listes et télécharger des contacts dans ces listes, ce qui rend ma prospection organisée et efficace. La configuration de Cognism était très conviviale, car elle était rapide, simple, et même l'intégration avec Salesforce était un jeu d'enfant. Cette facilité d'utilisation et d'intégration améliore considérablement ma productivité lors de la gestion des tâches de prospection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve qu'il n'y a pas assez de contacts email avec des adresses email vérifiées sur Cognism. Bien qu'il y ait de nombreux numéros de téléphone vérifiés, à la fois directs et de bureau, les contacts email fiables font défaut. C'est une préoccupation pour moi car les emails sont le principal canal pour mes efforts de prospection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.