Avis et détails du produit Cogent

Le support Cogent est rapide en termes de temps de réponse. L'équipe AgreeYa gère l'équipe de support Cogent va au-delà de la portée de la plupart des supports d'entreprise. Les entreprises technologiques peuvent échouer rapidement, peu importe leur qualité, si leur personnel de support ne peut pas aider ses clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cogent s'attaque aux éléments qu'ils doivent améliorer. Il semble injuste de souligner une chose que Cogent doit corriger ou rendre disponible, car si je soumettais un ticket aujourd'hui, ils s'assureraient que toute plainte ou suggestion concernant leur système serait prise en compte et rendue disponible dans une version future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cogent a l'un des meilleurs temps de disponibilité que j'ai vus. Nous voyons rarement une panne de leur côté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite vraiment qu'ils aient une empreinte native plus grande. Pour les sortir des centres de données partagés, vous devez passer par un tiers dans de nombreux endroits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cogent offre une grande facilité d'utilisation lors de la navigation à travers les fichiers et le système dans son ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien convaincant peut parfois être opportun ou difficile à obtenir une solution pour des problèmes autrement simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cogent est l'un des meilleurs logiciels pour la collecte de données juridiques. L'interface utilisateur est très conviviale. Il minimise l'effort humain et améliore la performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme la plupart de l'application, elle a aussi quelques bugs. Mais le meilleur, c'est que nous ne pourrons pas les trouver. Donc c'est un peu parfait pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur structure tarifaire est bien meilleure que celle d'AT&T, même s'ils utilisent souvent les circuits en fibre d'AT&T. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque vous utilisez le réseau d'AT&T, vous êtes soumis à leurs problèmes de réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez utiliser ce logiciel pour faire de nombreuses choses, y compris rationaliser votre processus de collecte. C'est un service basé sur le web, donc vous pouvez l'utiliser n'importe où pour atteindre n'importe quel client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage pour utiliser ce logiciel. Un peu plus que certains, mais c'est un petit problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cogent effectue des vérifications d'antécédents et des empreintes digitales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site web est un peu déroutant. Il est difficile de s'y déplacer. Je ne reçois pas non plus d'alerte lorsque les résultats sont disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cogent est sans aucun doute la solution logicielle la plus avancée pour les recouvrements juridiques. Les flux de travail et les automatisations sont les meilleurs et la capacité à rationaliser les affaires tout en minimisant les erreurs est inégalée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme toutes les solutions logicielles, Cogent n'est pas parfait. Il y a des bugs qui peuvent être difficiles à tracer et à reproduire, ce qui les rend très difficiles à résoudre. Le support est réactif et fait de son mieux pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité à organiser un grand volume en fonction des prochaines tâches en attente. Capacité à imprimer plusieurs documents pour différents dossiers. Capable d'ajouter des commentaires et des codes personnalisés ainsi que d'effectuer des actions de masse sur plusieurs fichiers pour faire la même chose, comme les mettre dans une autre file d'attente ou imprimer un document. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas sûr s'il existe une nouvelle version du logiciel, mais le logiciel est définitivement un peu dépassé et pas convivial. Cela prend un certain temps pour s'habituer à Cogent et si vous n'êtes pas habitué aux ordinateurs, cela prendra encore plus de temps. C'est déroutant car chaque fois que vous ouvrez une fenêtre, elle s'ouvre séparément au lieu de quelque chose comme un "Nouvel Onglet". Il y a quelques problèmes que j'ai avec Cogent dont je ne suis pas sûr qu'ils soient dus à notre département informatique ou à Cogent lui-même. De plus, à ma connaissance, il n'y a pas de support actuel pour Cogent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cogent est confortable à utiliser. Les résultats sont précis et il n'y a pas de devinette quant au choix à faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement de frappes de touches, mais le résultat final est bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.