# Coax Reviews
**Vendor:** Coax  
**Category:** [Logiciel de gestion des communications clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-communications-management)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Coax
Coax est une boîte de réception professionnelle qui regroupe tout, des textos aux réseaux sociaux, aidant à simplifier le service client et à faire croître les petites entreprises avec des avis afin qu'elles puissent gagner plus d'argent. C'est là où les entreprises peuvent rassembler toutes leurs communications sous un même toit. Avec une seule connexion, vous pouvez répondre aux clients dans un fil de discussion simple qui suit la conversation, peu importe où elle a commencé. Avec un widget de chat en direct sur votre site web, Coax peut vous aider à capturer de nouveaux prospects sur votre site. Le chat reste actif car vos clients répondent par SMS aussi facilement que de parler à des amis ou à la famille.




## Coax Reviews
  ### 1. Centraliser les communications signifie que je ne rate pas une vente.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 10, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Coax?**

Rassembler mes réseaux sociaux, e-mails, appels, formulaires web, chat en direct et SMS en un seul endroit signifie que je peux voir un historique complet pour tous mes clients !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Coax?**

Je souhaite qu'il ait Whatsapp, mais j'entends dire que ce n'est pas loin !

**Quels sont les problèmes que Coax résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

En centralisant toutes mes communications, je ne manque aucune demande, ce qui me permet d'offrir un meilleur service client et de réaliser plus de ventes.



- [View Coax pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/coax/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+05%3A24%3A40+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b1eb7d4a-1c2d-4ecc-b430-787ee67b834f&secure%5Btoken%5D=a2ffbfd6e597127433826a99e2b1b6c521d803819356d4ad498effd3c0bc8309&format=llm_user)

## Coax Features
**Canaux**
- Couverture multicanal
- Écoute ouverte

**Conception**
- Créer du contenu
- Personnalisation
- Identification entrante

## Top Coax Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,345 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)
  - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,689 reviews)