# Clyde Reviews **Vendor:** Clyde **Category:** [Logiciel de gestion des garanties](https://www.g2.com/fr/categories/warranty-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Clyde Clyde aide les marques à prendre le contrôle et à s'occuper du parcours post-achat de leurs clients avec la plateforme d'enrichissement de la propriété. Nous avons réimaginé la protection des produits, l'enregistrement et la résolution des problèmes afin que les fabricants et les marques de commerce électronique puissent créer des expériences de propriété belles, rentables et unifiées pour leurs clients — et débloquer la valeur à vie de leurs rêves. Plus de 300 marques comme Hydrow, Marshall, SharkNinja, Lull, Tempo, Newell Brands et Barnes & Noble utilisent Clyde pour établir des relations plus profondes avec leurs clients. Pour en savoir plus sur Clyde, visitez www.joinclyde.com. ## Clyde Reviews ### 1. Cela semble fantastique et génial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rochelle D. | Lead, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 27, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Clyde?** Donnez à vos clients une autre raison d'acheter directement chez vous plutôt qu'ailleurs. Clyde couvre à peu près tout ce que vous pouvez imaginer à travers des produits commerciaux, de consommation et d'occasion. Faites tous les bons mouvements pour améliorer le développement de vos produits, le marketing et l'expérience client avec les données recueillies à partir des garanties vendues, des achats de tiers, des réclamations déposées, des retours clients, et plus encore. **Que n’aimez-vous pas à propos de Clyde?** tout sur Clyde est cool. Pas de plaintes du tout **Quels sont les problèmes que Clyde résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Capture le revenu de marge quotidien. Les garanties prolongées ont prouvé qu'elles augmentent l'AOV, la LTV et les ILY de manière automatisée. ### 2. C'est génial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harshit R. | Strategic Sourcing Dpt. Manager, Détail, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Clyde?** Facile d'accès, facile à utiliser et à comprendre **Que n’aimez-vous pas à propos de Clyde?** Le temps de réponse est élevé, il est nécessaire d'accélérer le processus. **Quels sont les problèmes que Clyde résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Peut suivre la gestion de la garantie de chaque produit. ### 3. Clyde a été un excellent ajout à notre entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erika S. | Marketing Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Clyde?** Clyde était très facile à mettre en œuvre et un excellent ajout pour une vente. Il s'intègre bien avec BigCommerce et ne nécessite aucun entretien une fois configuré. C'était également beaucoup moins cher et plus facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Clyde?** L'un des inconvénients est que chaque garantie nécessite son propre SKU, ce qui a été un défi lors de l'intégration avec notre système de point de vente. Heureusement, Clyde et son équipe ont pu nous aider à trouver une solution. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Clyde:** C'est un complément évident pour de nombreux produits. Nous avons eu beaucoup de clients qui ont ajouté une garantie à nos produits reconditionnés. **Quels sont les problèmes que Clyde résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils viennent de commencer à mettre en œuvre des garanties de marché, ce qui sera un énorme avantage pour nous puisque la majorité de nos ventes se font sur les marchés. Cela augmente également notre montant moyen de commande. ### 4. C'est une excellente option à offrir aux clients. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Clyde?** Il s'intègre facilement avec Shopify, qui est notre plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Clyde?** marges faibles/coût élevé. De plus, c'est basé sur le prix de détail. Si j'ai un produit qui a un prix de détail de 200 $ et que je le vends pour 100 $, Clyde facture sur la base du prix de 200 $. **Quels sont les problèmes que Clyde résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aide à donner aux clients une tranquillité d'esprit si leur produit est endommagé ### 5. Aide à instaurer plus de confiance avec nos clients ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Clyde?** Clyde aide à instaurer une plus grande confiance chez nos clients, car ils savent que nous et Clyde serons là pour les soutenir si quelque chose tourne mal. Les intégrations avec Shopify et Gorgias rendent également la gestion fluide pour notre équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Clyde?** Tellement de choses ont déjà été développées cette année pour améliorer l'expérience Clyde, et nous nous attendons seulement à ce que cela s'améliore. **Quels sont les problèmes que Clyde résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Clyde nous permet d'enregistrer nos garanties limitées pour les achats effectués hors ligne, afin que nous puissions suivre clairement les achats provenant de magasins physiques, et pas seulement les transactions de commerce électronique. ### 6. Facile à travailler avec. Super revenu passif. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Clyde?** Réponse rapide de l'équipe de support depuis l'intégration jusqu'aux récents changements dans les contrats **Que n’aimez-vous pas à propos de Clyde?** Nous sommes passés de la proposition de garanties prolongées d'un an, deux ans et trois ans à seulement deux et quatre ans avec une augmentation de prix. J'ai dû réduire ma marge bénéficiaire de 50 %. **Quels sont les problèmes que Clyde résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je ne vends que des marchandises. Mes fournisseurs proposent généralement des réparations et des travaux sous garantie dans leurs ateliers pour leurs clients. Après l'expiration de la première année de garantie du fabricant, la disponibilité de contrats prolongés avec Clyde assure à mes clients une certaine tranquillité d'esprit après avoir dépensé autant pour des marchandises. ### 7. Votre propre succès **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim S. | CTO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Clyde?** Clyde permet une intégration facile et nous permet de fixer des prix attrayants pour notre communauté. **Que n’aimez-vous pas à propos de Clyde?** Ce n'est pas entièrement en libre-service, mais ils s'améliorent de plus en plus. **Quels sont les problèmes que Clyde résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons un appareil électronique grand public coûteux qui permet à nos clients un remplacement fluide et rapide. ### 8. Revenu Extra Facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark N. | Web Operations Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Clyde?** Le revenu supplémentaire. Nous avons plusieurs produits à plus de 400 $ qui offrent Clyde et nous avons constaté un grand succès. Les taux d'attachement sont supérieurs à 10 % ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Clyde?** Jusqu'à présent, cela a été une expérience positive. **Quels sont les problèmes que Clyde résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le problème est que nos clients ont besoin d'ajouter une protection supplémentaire à leur produit. Avec Clyde, nous obtenons des revenus supplémentaires et le client obtient une protection supplémentaire, c'est gagnant-gagnant. ### 9. Service et offre fantastiques. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neel J. | Head of marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Clyde?** Flexibilité et tarification. Service facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Clyde?** Ce n'est pas disponible dans d'autres pays de l'UE, donc cela devient une expérience fragmentée pour les utilisateurs dans d'autres régions. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Clyde:** l'expérience d'achat sans tracas. **Quels sont les problèmes que Clyde résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fonctionne comme un excellent point de vente pour notre gamme de produits. ### 10. Je recommanderais Clyde comme un moyen facile d'ajouter des ventes incitatives de plans de protection sur votre site. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Clyde?** Le tableau de bord est propre et le support est rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Clyde?** J'aimerais avoir des remises sur les volumes pour les plans de protection lorsque nous vendons en gros aux clients B2B. **Quels sont les problèmes que Clyde résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a réduit notre charge de travail lors de la vente de plans de protection. Le fournisseur précédent nous demandait de transférer des données par FTP chaque semaine. Maintenant, c'est sans accroc. ## Clyde Discussions - [À quoi sert Clyde ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-clyde-used-for) - [View Clyde pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/clyde/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+21%3A07%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=25cf1980-1034-4326-92f2-f3ff5fcc74eb&secure%5Btoken%5D=7bc34f6e6619f14f6578cd7ae04d49149d7875244cb1e88fae8e918333f17760&format=llm_user) ## Clyde Features **Outils utilisateur - Gestion des garanties** - inventaire - Rapports des intervenants - Rapports de cycle de vie **Connaissances des clients** - Détection des fraudes - Détection des tendances **Intégrations logicielles** - Intégration CRM - Intégration des FSM ## Top Clyde Alternatives - [Extend](https://www.g2.com/fr/products/extend-protection-reviews/reviews) - 4.5/5.0 (61 reviews) - [Pega Platform](https://www.g2.com/fr/products/pega-platform/reviews) - 4.2/5.0 (199 reviews) - [ScalePad Lifecycle Manager](https://www.g2.com/fr/products/scalepad-lifecycle-manager/reviews) - 4.5/5.0 (196 reviews)