Avis et détails du produit Cloudbeds

Cloudbeds est le seul moteur de croissance intelligent de l'hôtellerie — une plateforme unifiée de confiance pour les hôteliers les plus ambitieux du monde entier dans 150 pays. Conçu pour défier les limites des piles technologiques obsolètes, Cloudbeds connecte les opérations, les revenus, la distribution et l'expérience des clients dans un système puissant et intuitif. La plateforme est améliorée avec Signals, un modèle d'IA pour l'hôtellerie qui donne aux hôteliers le pouvoir d'anticiper la demande, de gérer des opérations plus intelligentes et de créer des parcours clients plus personnels et rentables à grande échelle. Fondée en 2012, Cloudbeds a reçu les plus hautes distinctions de Hotel Tech Report (Meilleur PMS, Système de Gestion Hôtelière et Gestionnaire de Canal, 2021–2025), des World Travel Awards (Meilleur Fournisseur de Solutions PMS Hôtelières au Monde, 2022), et du Technology Fast 500 de Deloitte (2024). Pour plus d'informations, visitez www.cloudbeds.com.

Vendeur

Cloudbeds

Discussions

Communauté de Cloudbeds

Langues prises en charge

English, Portuguese, Spanish

Description du produit

Cloudbeds crée un logiciel de gestion hôtelière basé sur un navigateur qui simplifie la vie professionnelle des hôteliers.

Aperçu par

Justyna Wacholc

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

15 mois

Voir plus d'informations sur les prix

Alternatives les mieux notées

Hostaway

4.7/5

(335)

Oracle Hospitality OPERA Property Management System

4.2/5

(61)

eZee FrontDesk Hotel PMS

4.3/5

(13)

Voir toutes les alternatives

Média de Cloudbeds

Check-in & check-out guests with our drag-and-drop interface

Easily manage reservations, channels, inventory, housekeeping, finances, and more from one intuitive platform trusted by thousands of independent lodging businesses worldwide.

Maximize your online presence and drive more reservations with Cloudbeds Amplify – a hospitality-focused digital marketing solution run by a partner you trust.

Convert online visitors into guests with a professional website built by hospitality industry experts.

Démo de Cloudbeds - Whistle for Cloudbeds

Engage and delight guests at every step of their journey. Stay connected with your guests using multiple messaging channels, a unified inbox, and automated translations.

Démo de Cloudbeds - Cloudbeds Marketplace

Easily integrate with your favorite tools and services.

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Paul C.

Hotel Manager

Hospitalité

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

9/1/2019

"Système de gestion hôtelière tout-en-un puissant."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cloudbeds?

Ce logiciel s'intègre facilement avec des tiers et le traitement des cartes de crédit. J'aime le support client 24/7. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cloudbeds?

Le seul inconvénient, s'il y en a un, est que le programme est EN DIRECT. Cela signifie qu'une surtension ou autre chose et vous ne pouvez pas l'utiliser. Parfois, les mises à jour se produisent à des moments inopportuns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Cloudbeds:

Cloudbeds est facile à utiliser, a des tarifs précis, un excellent support technique, un excellent service client, très rentable, et dans l'ensemble un excellent produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cloudbeds résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons le programme quotidiennement, 24 heures sur 24, il est en direct sur notre site web et nous a aidés de toutes les manières. Gestion hôtelière et réservations d'hôtel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospitalité

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/4/2019

"Cloudbeds est une suite de gestion hôtelière facile à utiliser qui offre aux hôteliers des solutions centralisées."

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cloudbeds?

Cloudbeds est conçu pour améliorer la vie des propriétaires de biens indépendants, y compris, mais sans s'y limiter, les hôtels, auberges, chambres d'hôtes, auberges, locations de vacances, appartements, campings et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cloudbeds?

n'a pas de gestion des employés, de gestion de la réputation, de location de vacances, de restauration, de programme de fidélité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Coni d.

Revenue Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/31/2018

"Simple et complet en même temps"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cloudbeds?

L'interface et la simplicité pour la gestion du front. Le fait d'avoir tout intégré dans un seul produit est très pratique pour les petits hébergements. Cela leur permet de se publier et de rivaliser avec les grands. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cloudbeds?

Il manque plusieurs fonctions, dans mon cas, en me concentrant sur la vente, j'aimerais par exemple pouvoir établir des relations de prix, de pourcentages, etc. entre différents tarifs et les différentes chambres. Mais pour ce pour quoi il a été créé, je pense que c'est très très bien quand même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospitalité

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/13/2018

"Convivial mais verbeux"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cloudbeds?

Pour la gestion des clients dans l'hôtellerie, ce logiciel est excellent, il est très clair, facile à utiliser et possède une interface conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cloudbeds?

Certains processus qui devraient être simples peuvent être fastidieux, par exemple, les paiements et la prolongation des réservations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gitari K.

Entrepreneur

Hospitalité

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1/17/2018

"Cloudbeds à la rescousse"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cloudbeds?

Système basé sur le cloud

Convivial

Couvrir tous les besoins de base pour l'industrie hôtelière Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cloudbeds?

La vérification de nuit est automatique

Aucun rapport de ventes / ramassage Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Cloudbeds:

Très convivial, facile à apprendre, même le forfait de base (PMS + Moteur de Réservation + Gestionnaire de Canaux) est plus que suffisant si vous avez un hébergement comme une auberge, l'équipe de support est très rapide et actuellement, ils recrutent l'équipe dans le monde entier donc le décalage horaire ne sera pas un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cloudbeds résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai une petite entreprise d'hébergement et Cloudbeds me fournit tout le système de gestion de propriété de base dont j'ai besoin à un prix raisonnable. Avec Cloudbeds, je peux gérer ma propriété à la fois en interne et en externe, ce qui inclut le moteur de réservation et le gestionnaire de canaux. Ces éléments sont très cruciaux et avec Cloudbeds auquel je peux accéder via mon téléphone, je peux facilement travailler de n'importe où. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nukun S.

Business Owner

Hospitalité

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1/18/2018

"hôtel PMS parfait"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cloudbeds?

Toutes les fonctions dont vous avez besoin sont disponibles dans Cloudbeds. Aussi, un bon support 24/7 par email. Facile à utiliser partout, vous pouvez voir le rapport n'importe où et travailler, le meilleur pour tous les utilisateurs, pas besoin de travailler sur place mais juste appeler et parler, vous pouvez travailler avec votre personnel. La meilleure recommandation pour ceux qui ont de nombreuses propriétés, un moteur de réservation unique avec plusieurs pages de moteurs de réservation. Configuration facile pour les tarifs, la disponibilité des stocks, les forfaits, les promotions avec des images professionnelles. Supporte de nombreuses langues, bonne traduction dans votre langue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cloudbeds?

Limiter le canal pour se connecter avec le forfait de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dan P.

CIO

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1/17/2018

"Bonne interface utilisateur, innovant très rapidement, excellent support"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cloudbeds?

Grand soutien. Très réactif aux demandes d'aide. Communauté d'idées très active. Même le PDG participe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cloudbeds?

Le rapport est faible. Très facile de manquer lorsqu'une réservation a un ajout, car nous n'en sommes pas informés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Cloudbeds:

Si vous passez d'un autre système, obtenez l'aide de quelqu'un qui est vraiment doué pour manipuler les données dans une feuille de calcul pour vous aider à obtenir le bon format pour l'importation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cloudbeds résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion complète de la propriété. Une chose que nous n'avions pas dans notre ancien système était l'Inventaire Partagé, qui nous aide à maximiser les revenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.