Fonctionnalités de Cloud Coach
Tâches (8)
Création & Cession
Basé sur 99 Cloud Coach avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créez et attribuez des tâches pour des utilisateurs individuels avec des détails et des dates d’échéance.
Dates d’échéance
Basé sur 97 Cloud Coach avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Définissez des échéances et des jalons pour les tâches, manuellement ou automatiquement (en fonction des modèles de projet).
Hiérarchisation des tâches
Basé sur 95 Cloud Coach avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Définissez des niveaux de priorité sur les tâches afin que les individus puissent organiser leur travail.
Listes de tâches
Basé sur 93 Cloud Coach avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Chaque utilisateur peut afficher sa liste de tâches à accomplir sans avoir accès à d’autres tâches.
Dépendances
Tel que rapporté dans 95 Cloud Coach avis. Définissez les dépendances entre les tâches et les règles pour les gérer.
Mises à jour en masse
Tel que rapporté dans 86 Cloud Coach avis. Permet aux utilisateurs de mettre à jour plusieurs tâches en même temps, sur plusieurs projets.
Glisser-déposer
Basé sur 95 Cloud Coach avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les utilisateurs peuvent déplacer des tâches et modifier des dépendances par glisser-déposer.
Tâches récurrentes
Définissez des tâches récurrentes qui peuvent être planifiées automatiquement à des intervalles prédéfinis. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 77 avis. Cloud Coach
Projets (11)
Planification
Basé sur 94 Cloud Coach avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Planifier et créer une structure de répartition du travail (WBS) en fonction de la portée du projet.
Carte du projet
Tel que rapporté dans 91 Cloud Coach avis. Les projets peuvent être tracés avec des jalons, des dates d’échéance, des livrables et des interdépendances.
GANTT
Basé sur 97 Cloud Coach avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournissez des représentations visuelles des tâches, des dépendances et de la progression.
Affichage Calendrier
Basé sur 91 Cloud Coach avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les projets planifiés sont mis en correspondance avec un calendrier avec des dates d’échéance et des livrables détaillés jour après jour.
Affichage
Basé sur 92 Cloud Coach avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créez des vues de projet personnalisées à des fins internes et externes (par exemple: pour les clients).
Budgétisation du projet
Basé sur 82 Cloud Coach avis. Associez un budget à un projet et allouez-le en conséquence par tâche ou ressource.
Suivi des problèmes
Basé sur 88 Cloud Coach avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Suivez les problèmes au niveau du projet ou de la tâche et gérez les résolutions.
Modèles
Basé sur 97 Cloud Coach avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournir des modèles de normes qui peuvent être personnalisés par les utilisateurs pour créer de nouveaux projets.
Chemin critique
Basé sur 87 Cloud Coach avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Calculez automatiquement le chemin critique des projets et mettez-le à jour lorsque les projets changent.
Temps et dépenses
Basé sur 86 Cloud Coach avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Suivez le temps et les dépenses associés aux projets ou aux tâches.
Méthodologies
Basé sur 88 Cloud Coach avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Soutenir les méthodologies de gestion de projet agiles et en cascade.
Gestion des ressources (6)
Définition des ressources
Basé sur 88 Cloud Coach avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créer des ressources humaines et matérielles et les catégoriser en fonction des compétences et d’autres critères.
Capacité
Basé sur 86 Cloud Coach avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Surveillez la capacité en temps réel pour suivre l’utilisation des ressources et identifier les goulots d’étranglement.
Planification
Basé sur 89 Cloud Coach avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Allouez les ressources en faisant correspondre la capacité et la demande, par projet, équipe ou service.
Définition
Basé sur 44 Cloud Coach avis. Identifier les ressources humaines et matérielles et les affecter aux projets et portefeuilles.
Allocation
Les ressources peuvent être allouées et réaffectées à plusieurs projets et portefeuilles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 45 avis. Cloud Coach
Optimisation
Améliorer l’utilisation des ressources dans divers projets et portefeuilles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 45 avis. Cloud Coach
Suivi de projet (8)
Base de référence / KPI
Basé sur 84 Cloud Coach avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Suivez les indicateurs de performance clés ou les évaluations de base tout au long du cycle de vie du projet ou dans plusieurs projets.
Affectation de ressources
Basé sur 87 Cloud Coach avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Surveiller l’affectation des ressources pour identifier les pénuries et s’ajuster en conséquence.
Tableaux
Basé sur 95 Cloud Coach avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournissez des tableaux de bord qui affichent les données du projet et les KPI en temps réel.
Surveillance
Suivez les tâches, les projets et les dépendances à l’aide de vues chronologiques ou de diagrammes de Gantt. Les 34 évaluateurs de Cloud Coach ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Ressources
Tel que rapporté dans 32 Cloud Coach avis. Allouez des ressources aux tâches et aux projets, et suivez leurs coûts.
Contenu
Gérez les documents d’intégration, les supports de formation et d’autres contenus. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. Cloud Coach
Tâches
Basé sur 33 Cloud Coach avis. Assignez et suivez les tâches d’intégration aux parties prenantes internes et externes.
Optimisation
Tel que rapporté dans 32 Cloud Coach avis. Identifiez les tendances et les analyses qui peuvent être utilisées pour optimiser l’intégration.
Informations client (7)
Scores de santé client
Tel que rapporté dans 10 Cloud Coach avis. Fournit aux utilisateurs un score spécifique au client pour déterminer la satisfaction globale de chaque client.
Surveillance des clients
Surveiller les actions globales des clients ainsi que leurs interactions avec les différentes équipes de l’entreprise, telles que l’équipe de support Les 10 évaluateurs de Cloud Coach ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Profils des clients
Obtenez une vue globale de vos clients. Créez des profils clients basés sur des données extraites de sources multiples, notamment des CRM, des centres de services, des outils marketing et des systèmes financiers tels que des logiciels de comptabilité et de paie.
Livres de jeu
Créez et structurez les processus clés de réussite des clients dans un « playbook » pour créer les meilleures pratiques unifiées de l’équipe pour gérer les clients.
Segments de clientèle
Séparez les clients en segments similaires en fonction de critères tels que les modèles d’abonnement, les besoins de support ou les comportements d’utilisation pour permettre une attention plus personnalisée et spécifique.
Engagement produit
Identifiez les clients qui tirent le meilleur parti de vos produits ou services et mettez en évidence ceux qui n’ont pas encore complètement adopté ou qui pourraient avoir besoin d’une formation supplémentaire.
Enquêtes
Permet aux utilisateurs de créer et d’envoyer des enquêtes aux clients pour déterminer les scores nets des promoteurs et d’autres informations clés sur la satisfaction.
Prédictions (4)
Risque de désabonnement
Calcule le risque que vos clients ne renouvellent pas ou ne continuent pas à utiliser votre produit ou service.
Opportunités de vente incitative
Découvre et met en évidence les facteurs qui mènent à des opportunités de vente incitative.
Déclencheurs personnalisés
Basé sur 10 Cloud Coach avis. Permet aux utilisateurs de définir des déclencheurs personnalisés pour signaler les actions qui amèneront un client à agir d’une manière particulière.
Apprentissage automatique
Capacité de la plate-forme à apprendre et à améliorer les prédictions basées sur le comportement des clients précédents et une base de données croissante d’informations sur les clients.
Plate-forme (15)
Rapports et tableaux de bord
Tel que rapporté dans 10 Cloud Coach avis. Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés pour les afficher
API et intégrations
Le nombre de sources à partir desquelles la plate-forme peut extraire des données client et la façon dont ces intégrations sont prises en charge.
Outils d’importation et d’exportation de données
Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en bloc via un fichier structuré. Les 10 évaluateurs de Cloud Coach ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Capacité de flux de travail
Basé sur 10 Cloud Coach avis. Automatise les fonctions quotidiennes de réussite client pour des processus quotidiens plus efficaces et efficients.
Notifications
Définissez des alertes pour les actions des clients afin de réagir rapidement et de manière proactive. Les 10 évaluateurs de Cloud Coach ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Personnalisation
Permet aux administrateurs de s’adapter à leur processus unique. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés.
Évolutivité
Possibilité pour la plate-forme de se développer avec l’entreprise de l’utilisateur et de prendre en charge un nombre croissant de clients et d’utilisateurs au sein de la plate-forme. Les 10 évaluateurs de Cloud Coach ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Sécurité des données
Les mesures prises pour s’assurer que les données client conservées au sein de la plate-forme sont hébergées dans un environnement sûr et ne sont pas sujettes à des risques.
Performance et fiabilité
Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde. Les 10 évaluateurs de Cloud Coach ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Tel que rapporté dans 10 Cloud Coach avis. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.
Apis
Fournir des interfaces de programmation d’applications (API) pour permettre l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Les 28 évaluateurs de Cloud Coach ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Internationalisation
Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Cloud Coach
Performance et fiabilité
Tel que rapporté dans 33 Cloud Coach avis. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée.
Mobile
Tel que rapporté dans 28 Cloud Coach avis. Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes.
Accès hors ligne
Possibilité de créer et d’accéder à des tâches, des transactions et des rapports sans être connecté à Internet. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 26 avis. Cloud Coach
Gestion de portefeuille (8)
Types de portefeuilles
Définissez plusieurs types de portefeuilles pour les projets, les programmes et les services. Les 45 évaluateurs de Cloud Coach ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Planification
Planifiez les activités et les tâches dans divers portefeuilles ou programmes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 45 avis. Cloud Coach
alignement
Alignez différents types de portefeuilles sur les objectifs commerciaux et financiers. Les 45 évaluateurs de Cloud Coach ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Composition du portefeuille
Créer la combinaison optimale de portefeuilles pour atteindre les objectifs opérationnels et financiers. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 44 avis. Cloud Coach
Définition du portefeuille
Définissez plusieurs types de portefeuilles pour les projets, les programmes et les services. Les 35 évaluateurs de Cloud Coach ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Rendement du portefeuille
Tel que rapporté dans 35 Cloud Coach avis. Surveiller le rendement de différents types de portefeuilles et de programmes.
risque
Tel que rapporté dans 36 Cloud Coach avis. Identifier les risques qui peuvent avoir un impact négatif sur la performance d’un portefeuille de projets.
Composition du portefeuille
Tel que rapporté dans 30 Cloud Coach avis. Créer la combinaison optimale de portefeuilles pour atteindre les objectifs opérationnels et financiers.
Gestion de projet (7)
Dépendances
Gérer les dépendances entre les projets d’un ou plusieurs portefeuilles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 43 avis. Cloud Coach
Priorités
Tel que rapporté dans 43 Cloud Coach avis. Attribuer des priorités pour les projets qui font partie des portefeuilles.
Gestion allégée
Incluez des fonctionnalités de gestion de projet allégée et les meilleures pratiques. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 40 avis. Cloud Coach
Planification de projet
Générer des plans qui définissent les principales activités et ressources nécessaires à un projet Les 48 évaluateurs de Cloud Coach ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Suivi de projet
Surveiller l’avancement ou toutes les tâches et activités qui font partie d’un projet Les 48 évaluateurs de Cloud Coach ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Définition de la ressource
Tel que rapporté dans 44 Cloud Coach avis. Contient une bibliothèque de compétences et de ressources pour permettre aux chefs de projet de trouver et d’affecter des projets.
Gestion des ressources
Tel que rapporté dans 47 Cloud Coach avis. Fournit des fonctionnalités permettant d’affecter des ressources aux projets en fonction de la charge actuelle et prévue, des compétences, du rôle, etc.
Données et analyses (4)
Consolidation des données
Basé sur 43 Cloud Coach avis. Consolidez les données de projet et de portefeuille provenant de sources distinctes.
Visualisations
Tel que rapporté dans 42 Cloud Coach avis. Fournissez des visualisations personnalisées de suivi de projet et de portefeuille.
Performance
Surveillez la performance de différents types de portefeuilles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 43 avis. Cloud Coach
Analyse du risque
Tel que rapporté dans 41 Cloud Coach avis. Effectuer une analyse des risques au niveau du portefeuille ou du projet.
Gestion de la clientèle (4)
Profils des clients
Maintient un dépôt central d’informations et de communications sur les clients. Les 40 évaluateurs de Cloud Coach ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Ventes
Tel que rapporté dans 35 Cloud Coach avis. Identifiez les opportunités de vente et gérez les pipelines de prospects par client ou par région.
Marketing
Créer et gérer des campagnes marketing et suivre leurs performances Les 34 évaluateurs de Cloud Coach ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Portail client
Basé sur 36 Cloud Coach avis. Fournit un portail permettant aux clients de consulter l’avancement du projet, les budgets, les ressources, les documents de projet, etc.
comptabilité (5)
Reconnaissance des revenus
Tel que rapporté dans 40 Cloud Coach avis. Automatisez la comptabilisation des revenus par projet, portefeuille ou jalon et livrable.
Gestion des factures
Basé sur 36 Cloud Coach avis. Possibilité de créer et d’envoyer des factures électroniques, y compris des modèles qui peuvent être personnalisés / marqués.
Paiements
Accepte plusieurs types de paiements des clients et correspond aux factures. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. Cloud Coach
Comptabilité de projet
Basé sur 41 Cloud Coach avis. Fournir des fonctionnalités pour suivre et gérer les coûts et les revenus par projet.
Suivi budgétaire
Basé sur 43 Cloud Coach avis. Permet aux comptables et aux chefs de projet de suivre et de gérer les budgets.
Analytics (3)
Prévision
Tel que rapporté dans 40 Cloud Coach avis. Permet aux chefs de projet de prévoir les ressources, les revenus et les dépenses à l’aide de rapports et d’ajustements manuels.
Rapportant
Basé sur 40 Cloud Coach avis. Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés qui peuvent être configurés par les utilisateurs.
Indicateurs de performance clés
Inclure des KPI commerciaux et financiers spécifiques à la gestion de projets et de portefeuilles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 34 avis. Cloud Coach
Administration (3)
Intégrations standard
Tel que rapporté dans 33 Cloud Coach avis. Fournit des connecteurs standard pour les systèmes Finance, Paie, SGRH et CRM populaires
Workflow
Basé sur 35 Cloud Coach avis. Définit des règles et des workflows pour la soumission et l’approbation de tâches, d’activités, de dépenses ou de demandes.
Gestion des accès
Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des droits d’accès des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Les 30 évaluateurs de Cloud Coach ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Configuration de l’intégration (3)
Workflows
Basé sur 32 Cloud Coach avis. Fournissez des flux de travail personnalisables pour les activités et les tâches d’intégration.
Modèles
Basé sur 33 Cloud Coach avis. Incluez des modèles pour l’intégration des plans et des documents de projet.
Listes
Tel que rapporté dans 30 Cloud Coach avis. Générer des listes de contrôle pour surveiller le déroulement des projets d’intégration.
Engagement des clients (5)
Portail
Tel que rapporté dans 30 Cloud Coach avis. Fournisseur d’un portail permettant aux clients et aux utilisateurs externes de collaborer et de partager des documents.
Engagement
Tel que rapporté dans 28 Cloud Coach avis. Incluez des fonctionnalités pour garder les clients engagés, telles que les communications internes.
Marque
Créez des portails en marque blanche par client, produit ou projet. Les 29 évaluateurs de Cloud Coach ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Visibilité
Tel que rapporté dans 30 Cloud Coach avis. Offrez plusieurs niveaux de visibilité à travers toutes les étapes d’intégration.
Collaboration
Autorisez les utilisateurs internes et externes à collaborer sans se connecter au système. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. Cloud Coach
IA générative (2)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Strategy - Project and Portfolio Management (10)
Simulation
Tel que rapporté dans 17 Cloud Coach avis. les résultats de divers scénarios de cas d'affaires et le mélange de projets
Suivi
Basé sur 17 Cloud Coach avis. Surveiller l'efficacité des plans stratégiques et comment ils sont impactés par les projets et les portefeuilles.
Planification
Basé sur 17 Cloud Coach avis. Créer des plans pour mettre en œuvre des activités afin d'atteindre des objectifs stratégiques
Objectifs
objectifs stratégiques liés à la gestion de projet et de portefeuille Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Cloud Coach
Visibilité
Fournir une vue à 360 degrés de tous les projets et portefeuilles ainsi que de leurs stratégies correspondantes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Cloud Coach
Alignement
Aligner les projets et les portefeuilles avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Cloud Coach
Gestion des risques
Risques liés aux projets et portefeuilles pouvant affecter les objectifs stratégiques. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Cloud Coach
Mise en œuvre
Tel que rapporté dans 17 Cloud Coach avis. Planification stratégique pour les activités de gestion de projet et de portefeuille
Optimisation
avec l'amélioration continue et pour s'adapter aux mises à jour de la stratégie et aux changements du marché Les 17 évaluateurs de Cloud Coach ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Priorisation
Basé sur 17 Cloud Coach avis. Attribuer des priorités aux projets et portefeuilles en fonction des objectifs stratégiques.
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels (3)
Prévision prédictive
Prédit la rentabilité du projet, le revenu et l'utilisation des ressources en fonction des données historiques et des tendances actuelles.
Suggestions de tâches intelligentes
Fournit des suggestions d'allocation de tâches et de ressources en fonction du contexte du projet.
Flux de travail automatisés
Automatise le suivi du temps, la facturation et le rapport des dépenses.
Agentic AI - Gestion de projet (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Réussite Client (5)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Automatisation des services professionnels (2)
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Alternatives les mieux notées





