Avis et détails du produit Closinglock

J'adore la façon dont Closinglock élimine le besoin d'appeler et de vérifier manuellement les instructions de virement, offrant un moyen sécurisé d'envoyer des instructions de virement aux clients. C'est très facile à utiliser, et la communication automatisée avec les clients rend tout fluide et simple. Tout ce qui est fait en arrière-plan me libère de nombreuses tâches manuelles. Je n'ai pas à suivre ce qui est fait sur des fichiers individuels, et j'ai toutes les informations stockées en un seul endroit. La configuration initiale a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est un peu étrange. Elle ne semble pas avoir une véritable "sensation de page d'accueil" - les fichiers ouverts sont listés sur la même page que celle où vous accéderiez à un fichier ouvert. J'aimerais avoir une page d'accueil au look épuré où mes fichiers ouverts s'affichent avant que je n'entre dans l'un d'eux. Il y a également eu une certaine confusion avec le contrat concernant le nombre minimum de fichiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux utiliser ce système pour de nombreuses tâches dans chaque fichier. Je peux envoyer et recevoir des instructions de virement en toute sécurité, vérifier l'identité de l'acheteur, du vendeur et des parties diverses selon les besoins, obtenir des signatures numériques et vérifier les instructions de virement de remboursement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite pouvoir faire plus avec mon logiciel de gestion des transactions sans avoir à aller séparément sur le portail CL. Je ne suis pas sûr si les limitations de l'intégration sont dues à mon TPS ou à CL, mais ce serait bien s'ils travaillaient plus en cohésion ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la facilité d'utilisation de Closinglock et l'assurance supplémentaire qu'il offre. Le portail de paiement est une fonctionnalité remarquable car il aide les clients à envoyer rapidement et en toute sécurité leurs fonds de clôture. J'apprécie également l'outil de vérification d'identité car il nous aide à confirmer les parties avec lesquelles nous travaillons, et le portail sécurisé est excellent pour permettre aux clients d'accéder et de signer leurs documents de clôture en toute sécurité. La configuration initiale a été extrêmement facile, et l'équipe était incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas fan de la messagerie bidirectionnelle, ce n'était tout simplement pas efficace pour nous. De plus, à mesure qu'ils grandissent, nous remarquons plus de bugs, cependant Closinglock est rapide à proposer une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la façon dont Closinglock transmet en toute sécurité les instructions de virement, nous donnant ainsi qu'à nos clients la confiance d'avoir une source unique de vérité. Leur plateforme intégrée de signature électronique est facile à utiliser et aide à collecter des informations auprès des clients sans coût supplémentaire. La configuration des documents pour la signature électronique est très simple grâce à leur intégration avec Docusign, ce qui facilite le remplissage et la signature des documents par les clients. Closinglock apporte également la tranquillité d'esprit avec sa fonctionnalité de vérification d'identité pour s'assurer que la personne avec qui vous traitez est authentique. La configuration initiale a été très facile grâce au spécialiste de l'intégration, et il n'y a pas trop de paramètres à personnaliser, ce qui simplifie les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul véritable point de douleur que j'ai rencontré est que parfois, il est difficile de supprimer des tâches pour un client, comme lorsqu'il appelle et dit qu'il ne veut pas transférer ses fonds ou ne veut pas procéder avec les signatures électroniques. Il peut être difficile de savoir où et comment supprimer ces tâches pour qu'elles n'envoient pas continuellement des emails à leur sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Closinglock soit facile à utiliser et s'intègre avec SoftPro. L'ajout de DocuSign en tant que fonctionnalité est également excellent. Cette intégration nous fera économiser de l'argent puisque nous avons actuellement un contrat séparé pour DocuSign et qu'il sera désormais intégré à nos fichiers. L'intégration de Closinglock avec SoftPro rend l'accomplissement des tâches beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'utilisons pas la fonctionnalité de bons fonds, mais c'est plutôt que nous avons déjà un système pour l'argent d'acompte en ligne et nous n'avons pas encore atteint un point où nous sommes prêts à accepter des montants de fonds plus importants à distance, autres que par virements, mais un jour nous pourrions y parvenir. Cela nous a pris un certain temps pour nous installer, mais ce sont nos employés qui ont été le frein. Nous avons eu un peu de mal à faire adopter un nouveau système à nos clôtureurs expérimentés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Closinglock pour vérifier l'identité des clients et demander des documents et des informations, et cela me permet d'envoyer et de recevoir des informations de virement en toute sécurité. Closinglock a considérablement réduit le délai d'obtention des informations de règlement nécessaires, passant de jours ou de semaines à parfois seulement quelques minutes. J'apprécie la rapidité et les options de personnalisation, qui me permettent d'obtenir rapidement des informations de mes clients et de modifier ou créer des documents selon les besoins sans passer par des demandes supplémentaires. Je pense aussi que nos clients reconnaissent et apprécient les précautions de sécurité sérieuses que nous prenons en utilisant Closinglock. La configuration initiale de Closinglock pour notre équipe a été très simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un problème mineur, mais j'aimerais qu'ils n'utilisent pas les adresses e-mail des clients comme identifiant unique, car je voudrais changer ou corriger l'adresse e-mail d'un client sans avoir à supprimer l'intégralité de l'enregistrement du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle Closinglock permet à nos clients d'envoyer des virements à distance sans avoir à se rendre dans une agence de leur banque. J'adore la tranquillité d'esprit, sachant que nos clients disposent des bonnes informations de virement et que nous prévenons la fraude. La plateforme est extrêmement facile à utiliser et s'intègre bien avec SoftPro. J'ai également apprécié que la configuration soit extrêmement facile, avec des représentants de Closinglock très serviables et répondant à toutes nos questions rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai eu aucun problème majeur ni aucune plainte. Le seul point négatif jusqu'à présent est le coût élevé des frais de virement pour les gros virements. Je dis généralement aux clients d'aller dans une agence bancaire pour éviter les frais élevés de virement qu'ils ferment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir envoyer des documents sécurisés et vérifier les instructions de virement avec Closinglock. Cela élimine les étapes supplémentaires que notre service de clôture doit prendre pour vérifier manuellement les informations, car Closinglock le fait pour vous. La configuration initiale a également été très facile et très fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai essayé de modifier l'email d'un client l'autre jour et cela ne fonctionnait pas. J'ai dû les supprimer et les ajouter à nouveau avec les informations correctes. Il serait utile de pouvoir modifier leur email. De plus, si nous ajoutons des clients, il serait agréable de pouvoir leur envoyer des documents précédemment téléchargés sans avoir à retourner dans notre système, à resauvegarder les documents qui ont déjà été téléchargés pour les envoyer à un nouveau client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Closinglock pour livrer en toute sécurité l'ensemble des travaux de titre, vérifier les informations bancaires du vendeur et valider les informations de remboursement. J'apprécie également sa capacité à obtenir des signatures électroniques lorsque cela est nécessaire. Closinglock aide en rationalisant le processus pour les virements et me permet de m'assurer confidentiellement que les informations que je possède sont exactes. J'aime qu'il puisse vérifier l'identité des personnes avec lesquelles je travaille à distance, et je peux voir quand quelqu'un a accédé aux documents que je leur ai envoyés. Si un prêteur se pose des questions sur le travail de titre que j'ai envoyé, je peux le leur renvoyer et m'assurer qu'ils y ont accédé. C'est très convivial, et la mise en page est assez explicite. La configuration initiale a été super facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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J'apprécie vraiment que Closinglock offre une tranquillité d'esprit à nos clients car c'est un portail sécurisé, garantissant que leurs informations personnelles ne seront pas compromises. J'aime avoir cette couche de protection supplémentaire lors de l'envoi ou de la réception de virements. C'est aussi excellent pour confirmer que nous traitons avec les bonnes personnes selon nos exigences UW. J'ai remarqué que la plateforme est conviviale, surtout au cours des dernières semaines, et elle s'améliore constamment. Une autre fonctionnalité que j'aime est sa capacité à identifier une pièce d'identité frauduleuse. Dans l'ensemble, la configuration initiale a été facile aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas l'absence de traduction de l'anglais vers l'espagnol pour les clients, spécifiquement pour les instructions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.