# CliPlace Reviews
**Vendor:** CliPlace  
**Category:** [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About CliPlace
CliPlace est un portail de libre-service client intégré au HubSpot Service Hub. Portail personnalisé pour le client avec la possibilité de créer des tickets, d'ajouter des réponses et des pièces jointes, des notifications sur les changements de statut - c'est le moyen le plus simple de fournir à vos clients des tickets en libre-service 24/7. En tant que propriétaire d'entreprise, vous obtenez un portail où vous connectez différentes entreprises, ajoutez un nombre illimité de clients, gérez l'accès, configurez les champs de tickets, visualisez les activités des clients, obtenez une maintenance nulle et recevez une sécurité maximale des données.




## CliPlace Reviews
  ### 1. La visualisation des billets est disponible pour le client. Rapide et facile

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 10, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CliPlace?**

Une opportunité unique d'avoir un portail de billets pour mes clients et en même temps d'utiliser le service hub de HubSpot.

**Que n’aimez-vous pas à propos de CliPlace?**

Pas assez de fonctionnalités. En plus des billets, les clients doivent pouvoir voir les offres, les paiements, la documentation, les enregistrements d'appels vidéo, etc.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant CliPlace:**

Vous pouvez utiliser le portail Cliplace si vous souhaitez informer les clients sur le statut des billets. Si vous avez besoin de plus, vous devriez chercher des alternatives.

**Quels sont les problèmes que CliPlace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons exaucé les souhaits de nos clients - nous avons rendu les informations sur les billets disponibles et rapides.


## CliPlace Discussions
  - [À quoi sert CliPlace ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-cliplace-used-for)

- [View CliPlace pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/cliplace/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+06%3A59%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b9fce3c2-704b-426f-bcf3-050e84e38373&secure%5Btoken%5D=00250112d25f04db6d643fa01ab031cec9e0f9d137f554133861c18295d23378&format=llm_user)

## CliPlace Features
**Gestion des tickets et des cas**
- Expérience utilisateur de création de tickets
- Expérience utilisateur de réponse aux tickets
- Workflow
- Automatisation des réponses
- Gestion des SLA
- Pièces jointes/Screencasts
- Collaboration sur les billets
- Base de données clients et contacts

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Agentic AI - Service d'assistance**
- Exécution autonome des tâches
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

**Canaux de communication**
- Portail client
- Envoyer un e-mail au cas
- Assistance par chat/en direct
- Intégration sociale
- Voix

**Plate-forme**
- Assistance aux utilisateurs mobiles
- Personnalisation
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Intégration
- Rapports
- Tableaux

## Top CliPlace Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,341 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,938 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,581 reviews)