Avis et détails du produit Clientify

Le support est bon mais la nouvelle plateforme fait que vous demandez beaucoup de support. Facile à comprendre la gestion et il y a du matériel qui se renouvelle pour apprendre à en tirer parti. La création de flux reste une bonne expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La nouvelle plateforme a empiré presque tout.

Prix : Avant, c'était la meilleure option en termes de rapport qualité-prix. Maintenant, ils ont commis l'erreur d'augmenter de près de 70 % le plan Enterprise précédent par rapport au nouveau en proportion.

Système : - Maintenant, chaque clic recharge la page et rend l'expérience une perte de productivité.

- La ligne WhatsApp Business, lorsqu'elle est connectée, est immédiatement bloquée par Meta (je crois comprendre qu'ils ne sont pas partenaires)

- L'intégration par API d'autres fonctionnalités comme les agents IA pour la voix (DAPTA) est un cauchemar.

- Ils ont deux modules qui rendent difficile la compréhension de l'endroit où le client est géré : Communication/inbox et Réseaux Sociaux/inbox social. (les clients se confondent constamment)

- Il m'est arrivé de charger un contact, de le sauvegarder et à cause d'une panne (je suppose que le serveur est tombé), je n'ai pas retrouvé le contact créé manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreuses possibilités d'automatisation du marketing qui vous coûtent beaucoup plus sur d'autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'ils peuvent améliorer le reporting parce qu'il est basique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sans aucun doute, c'est le meilleur CRM que j'ai utilisé, il est très simple, facile, il se met à jour tout le temps et ils vous forment, je le recommande toujours à mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je n'ai rien trouvé jusqu'à présent qui me déplaise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis également capable d'enregistrer toutes mes communications avec des prospects potentiels et des clients, ce qui inclut les e-mails, les messages sur les réseaux sociaux. Cela aide à suivre l'historique de nos communications et aide également à planifier les interactions ultérieures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clientify automatise certains des processus les plus fastidieux, il n'est pas capable de gérer des entonnoirs de vente étendus. Cela rend difficile de rendre le processus de vente plus unique et de suivre les prospects à travers l'entonnoir de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai principalement utilisé Clientify pour gérer les contacts et les prospects des petites entreprises, et je n'ai eu aucun problème avec cela. Sa facilité d'utilisation est louable, et j'apprécie particulièrement les outils intégrés pour le marketing par e-mail à des publics ciblés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clientify était quelque peu restrictif lorsqu'il s'agissait de définir des processus plus compliqués avec plus d'étapes. Par exemple, j'étais limité dans ma capacité à appliquer des routines de maturation de prospects intelligentes en fonction des activités des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, avec très peu d'apprentissage, vous pouvez vous débrouiller facilement, ils disposent d'un chat pour le support client et disposent d'un nombre de fonctions adéquat pour gérer les données d'une petite entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous avez besoin de fonctionnalités même légèrement avancées, vous ne les aurez pas à disposition, le support, bien que immédiat, laisse beaucoup à désirer. Il ne s'intègre pas facilement avec des applications externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'omnicanalité numérique qu'elle offre et la possibilité de maintenir plusieurs contacts sur une seule plateforme Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous utilisez d'autres plateformes qui offrent la même chose, vous n'aurez pas à choisir de la quitter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime sa fonctionnalité d'intégration facile qui aide à se connecter à l'application Zoom et à créer des réunions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela prend beaucoup de temps pour générer des prospects et est lent dans l'exécution des étapes compliquées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clientify est un outil CRM qui vous permet d'automatiser les processus de vente numérique à la fois en profilant les clients ainsi que les actions et tâches pour les utilisateurs. Il dispose de niveaux d'information puissants tels que l'identification des visites, l'automatisation des processus, le marketing par e-mail, la page de destination, la création de segments d'utilisateurs, la catégorisation des Leads par actions numériques, les enquêtes, entre autres choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je pourrais mentionner comme n'étant pas à mon goût, ce sont les couleurs de clientify, elles sont très froides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis la partie des ventes, j'aime beaucoup que vous puissiez visualiser les activités à réaliser et les faire glisser à travers une sorte d'entonnoir, où vous pouvez garder un contrôle quotidien de ce qui se passe avec ces activités et ainsi ne manquer aucun suivi, cela aide beaucoup en tant que vendeur à avoir une vision plus réaliste de la productivité que l'on a.

Il dispose également d'un système de score de lead, où les leads provenant de campagnes payantes peuvent accumuler un score en fonction des interactions qu'ils ont et ainsi nous indiquer s'il s'agit d'un lead plus ou moins qualifié pour acheter. Ce score est déterminé par la visite de notre blog, l'interaction sur les réseaux sociaux, etc. De plus, il est possible de sous-catégoriser le lead entre froid, tiède et chaud.

D'autre part, depuis le marketing, il a été possible de se connecter parfaitement aux campagnes payantes, et d'assigner des automatisations pour la création d'activités, l'enregistrement de l'interaction du lead, voire une qualification depuis le département des ventes qui reste dans l'enregistrement du contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les notifications des activités échues ne sont pas "attrayantes", il est donc facile qu'elles s'accumulent dans les ventes. Il y a quelques domaines à améliorer, mais en général, c'est un excellent compromis entre fonctionnalités et facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.