# Client Heartbeat Reviews
**Vendor:** Client Heartbeat  
**Category:** [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management)  
**Average Rating:** 2.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Client Heartbeat
Un outil simple de retour d'information client qui interroge vos clients, mesure la satisfaction et identifie ceux qui sont mécontents.




## Client Heartbeat Reviews
  ### 1. Revue de Client Heartbeat

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Emily H. | Graphic Artist, Conception graphique, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 18, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Client Heartbeat?**

En théorie, c'est un excellent service ou outil de fidélisation de la clientèle.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Client Heartbeat?**

Le prix est tout simplement trop élevé. Le propriétaire de petite entreprise qui étire son budget peut avoir du mal à justifier le coût.

**Quels sont les problèmes que Client Heartbeat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La fidélisation des clients et l'engagement continu, un service comme celui-ci pourrait être très bénéfique pour le propriétaire de petite entreprise et le propriétaire de grande entreprise.


## Client Heartbeat Discussions
  - [À quoi sert Client Heartbeat ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-client-heartbeat-used-for)

- [View Client Heartbeat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/client-heartbeat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+02%3A36%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cd5426e0-b9d2-445c-974d-41e96dffa081&secure%5Btoken%5D=ecf92c0d2d76419a71e6232ed61efc4d982fe7d07ec11632fb4930acab1f35bf&format=llm_user)

## Client Heartbeat Features
**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Gestion des enquêtes**
- Cohérence de la conception de la marque
- Déploiement de l’enquête
- Collecte de commentaires
- Réactivité de l’appareil

**Gestion des processus**
- Agrégation des commentaires
- Déclencher des alertes
- Analyse en temps réel
- Action en temps réel

**Gestion du système**
- Sécurité
- Surveillance du système

## Top Client Heartbeat Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,932 reviews)
  - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,815 reviews)
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/fr/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,480 reviews)