--- title: Client Cloud Reviews meta_title: 'Client Cloud Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2' meta_description: Filtrez les avis sur 29 par taille d'entreprise, rôle ou secteur des utilisateurs pour découvrir comment Client Cloud fonctionne pour une entreprise comme la vôtre. aggregate_rating: rating_value: 3.8 review_count: 29 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Ressources humaines url: https://www.g2.com/fr/categories/hr --- # Client Cloud Reviews **Vendor:** Zywave **Category:** [Logiciel de gestion des avantages sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/benefits-administration) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 29 ## About Client Cloud Zywave Client Cloud est un portail client en libre-service, en marque blanche, que les courtiers et agences d'assurance fournissent à leurs clients employeurs comme une expérience numérique de marque, tout au long de l'année. Il offre aux clients employeurs un accès 24/7 à des outils RH, des ressources de conformité, des formations à la sécurité, des manuels de l'employé et des applications de gestion du personnel — le tout sous la marque de votre agence, et non celle de Zywave. La plupart des courtiers se manifestent lors du renouvellement et disparaissent jusqu'au suivant. Les agences qui développent leur portefeuille sont celles dont les clients entendent parler toute l'année — non pas parce qu'elles appellent chaque semaine, mais parce qu'elles ont donné aux clients une raison de revenir. Client Cloud est la façon dont les courtiers font cela à grande échelle sans ajouter de personnel. Ce que vos clients obtiennent — sous votre marque. Un portail entièrement en marque blanche avec vos couleurs, logo et URL personnalisée. Des outils de conformité soutenus par des avocats couvrant l'ACA, COBRA, FMLA, OSHA, et plus encore, continuellement mis à jour dans les 50 états. Un générateur de manuel de l'employé qui crée des manuels personnalisés, spécifiques à l'état, en quelques minutes. Une hotline de questions-réponses RH pour des réponses à la demande. Et plus de 150 cours LMS couvrant la sécurité au travail, la prévention du harcèlement, la conformité OSHA, et la formation à la diversité — tout est inclus, sans frais par cours. Ce que vous obtenez en tant que courtier. Un rapport de gestion intégré qui quantifie la valeur que vous avez apportée à chaque client lors du renouvellement — ainsi la conversation n'est pas "pourquoi devrais-je rester ?" mais "regardez tout ce que nous avons fait pour vous cette année." Les courtiers utilisant le support de gestion des relations de Client Cloud voient l'adoption du portail client passer d'environ 20 % à 60–70 %, ce qui se traduit directement par une rétention accrue. Les chiffres parlent d'eux-mêmes. Client Cloud offre en moyenne 1 500 $ d'économies annuelles par client et 9 heures de gains d'efficacité par an. Plus de 500 000 entreprises utilisent Client Cloud aujourd'hui. La plateforme affiche un Net Promoter Score de +78 — ce qui signifie que les clients qui l'utilisent en parlent activement à d'autres entreprises. Conçu d'abord pour les courtiers. Zywave ne contacte jamais directement vos clients. Le portail est votre outil, livré sous votre marque, renforçant votre relation — sans la remplacer. Client Cloud s'associe à Content Cloud pour offrir une histoire complète d'engagement client — du contenu éducatif via le portail, des outils de conformité à portée de main, et des ressources RH qui rendent votre agence indispensable entre les renouvellements. Connecté au portefeuille AMS de Zywave, les données de compte et de contact circulent naturellement, sans configuration en double et sans connexion séparée à gérer. Si vos clients n'entendent parler de vous que lorsqu'il est temps de renouveler, Client Cloud est la façon dont cela change. ## Client Cloud Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **solution tout-en-un** pour la gestion des RH, améliorant l'efficacité et fournissant un support expert lorsque nécessaire. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **soutien RH expert** et l'analyse efficace des candidats fournis par le processus de recrutement Client Cloud. (2 reviews) - Les utilisateurs louent le **support client expert** de Client Cloud, améliorant l'efficacité et rationalisant les processus RH. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Client Cloud, facilitant la gestion efficace des tâches RH sur une seule plateforme. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **outils de conformité** extrêmement utiles, soutenus par une bibliothèque d'informations soigneusement recherchée par des experts juridiques. (1 reviews) - Gain de temps (1 reviews) - Interface utilisateur (1 reviews) - Visibilité (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent **la personnalisation limitée** difficile lorsqu'ils essaient d'adapter les informations pour leurs employés de manière efficace. (1 reviews) - Les utilisateurs estiment que la **conception de l'interface est médiocre** , ce qui nuit à leur expérience globale avec Client Cloud. (1 reviews) ## Client Cloud Discussions - [À quoi sert HRconnection ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-hrconnection-used-for) - [À quoi sert Zywave Client Cloud ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-zywave-client-cloud-used-for) - [À quoi sert Zywave Learning ?](https://www.g2.com/fr/discussions/learning-what-is-zywave-learning-used-for) - [À quoi sert Zywave Learning ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-zywave-learning-used-for) - [View Client Cloud pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/client-cloud/reviews?page=2§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+20%3A00%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=30a01c22-1e85-4111-89dd-b9179f353659&secure%5Btoken%5D=fd0f52d5cefe32be4683d50eec52d729e13170a8359a012e8cb70f0a1092bf09&format=llm_user) ## Client Cloud Features **Fonctionnalités de la plate-forme d’administration des avantages** - Gestion des dossiers d’avantages sociaux - Planification des inscriptions - Intégration de transporteurs tiers - Gestion des documents - Relevés de rémunération totale - Portail libre-service - Conformité réglementaire - Accès aux avantages mobiles **Fonctionnalités de la plate-forme d’administration des avantages** - Gestion des dossiers d’avantages sociaux - Planification des inscriptions - Intégration de transporteurs tiers - Gestion des documents - Relevés de rémunération totale - Portail libre-service - Conformité réglementaire - Tableaux de bord des avantages - Accès aux avantages mobiles - Intégrations / API - Internationalisation - Mobilité **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte - Image-à-texte **Plate-forme** - Personnalisation - API d’intégration - Internationalisation - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance - Mobilité - Rapports - Tableaux ## Top Client Cloud Alternatives - [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/fr/products/adp-workforce-now/reviews) - 4.2/5.0 (4,135 reviews) - [Ease](https://www.g2.com/fr/products/employee-navigator-ease/reviews) - 4.6/5.0 (1,347 reviews) - [Rippling](https://www.g2.com/fr/products/rippling/reviews) - 4.8/5.0 (11,437 reviews)