# ClearTalk Reviews **Vendor:** ClearTalk **Category:** [Logiciel d'automatisation du service client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-service-automation) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About ClearTalk Clear Talk est une plateforme d'IA vocale conversationnelle sans code qui permet aux utilisateurs et aux agences de composer des milliers de contacts en un clic. Que vous ayez besoin de prise de rendez-vous, de support client, d'entretiens, de points de contact client ou de toute autre fonction téléphonique à laquelle vous pouvez penser, Clear Talk peut automatiser le processus. Nous nous intégrons à des milliers d'applications et de CRM différents pour faciliter l'utilisation et la commodité. ## ClearTalk Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **réponse rapide du support** de ClearTalk, ce qui facilite la résolution rapide des problèmes. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **analyses faciles à utiliser** de ClearTalk, améliorant leur capacité à gérer et optimiser la communication efficacement. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **large sélection de voix et les options de personnalisation** dans ClearTalk, améliorant ainsi leur expérience globale. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **appels téléphoniques de haute qualité** avec ClearTalk, améliorant l'efficacité de la communication dans leur entreprise. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **excellent support client** fourni par ClearTalk, ainsi que les mises à jour régulières et une interface utilisateur conviviale. (1 reviews) - Gestion du tableau de bord (1 reviews) - Les utilisateurs louent ClearTalk pour ses **intégrations faciles** , assurant une expérience fluide avec les systèmes et plateformes existants. (1 reviews) - Caractéristiques (1 reviews) - Facilité de mise en œuvre (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs n'aiment pas le **design de l'interface utilisateur** de ClearTalk, estimant qu'il nuit à une expérience par ailleurs incroyable. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent rencontrer **des bugs et des problèmes techniques** dans ClearTalk, bien que des mises à jour et des correctifs soient fournis rapidement. (1 reviews) ## ClearTalk Reviews ### 1. IA conversationnelle de premier ordre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vincenzo F. | Systems Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearTalk?** Je ne pourrais pas être plus heureux de la qualité des appels téléphoniques passés avec ClearTalk, par rapport à la concurrence. Leur temps de réponse du support est extrêmement rapide. En l'utilisant tous les jours au sein de notre entreprise, nous avons constaté que l'intégration dans nos systèmes existants était facile. Le tableau de bord est bien conçu et rend tout si facile à accomplir. Ils ont des vidéos tutoriels incroyables tout au long du produit qui rendent l'implémentation des paramètres aussi fluide que possible. **Que n’aimez-vous pas à propos de ClearTalk?** La seule chose que je n'aime pas, c'est le design de l'interface utilisateur. Tout le reste est incroyable. **Quels sont les problèmes que ClearTalk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ClearTalk résout notre problème de ne pas pouvoir atteindre de nouveaux prospects dès qu'ils arrivent. En utilisant ClearTalk, nous avons une capacité illimitée pour appeler chaque nouveau prospect dès qu'il entre dans notre système. ### 2. Le meilleur sur le marché **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew N. | Brand Ambassador, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 07, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearTalk?** Non seulement la sélection de voix est assez large, mais il y a beaucoup d'options pour façonner les agents selon vos besoins. L'équipe Cleartalk est également très rapide avec ses mises à jour et est facilement joignable pour tout support technique. Alan et Gianpier ont été d'une grande aide tout au long du processus. La nouvelle interface utilisateur est superbe, et la manière dont l'IA apprend et s'améliore au fil du temps est très impressionnante. **Que n’aimez-vous pas à propos de ClearTalk?** Étant donné que c'est un nouveau programme, il y avait un certain nombre de bogues qui ont pris du temps à résoudre. Cependant, comme je l'ai mentionné auparavant, ClearTalk a publié des mises à jour et fourni des correctifs rapidement. **Quels sont les problèmes que ClearTalk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant, ils avaient un problème avec le transfert à un autre agent, mais ils ont pu le résoudre assez rapidement. Avoir cette fonction pour notre entreprise était essentiel dans la manière dont nous voulions exécuter notre processus de vente. ### 3. Cleartalk AI est la meilleure de toutes les entreprises d'IA que nous avons utilisées. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan T. | Owner, Founder, & Chief Marketing Strategist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 07, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearTalk?** Cleartalk AI est la meilleure de toutes les entreprises d'IA avec lesquelles nous avons travaillé. J'ai vraiment apprécié travailler avec Don et Gianpier, ils ont été réactifs et utiles pour résoudre tous les problèmes que nous avons rencontrés. Nos entreprises d'IA précédentes ont fait beaucoup de promesses mais n'ont pas été capables de les tenir, ce qui nous a coûté du temps, des milliers de dollars dépensés et des revenus manqués à cause de clients perdus. Cleartalk AI a livré à chaque fois. Je recommande vivement Cleartalk AI à toute entreprise cherchant à augmenter ses ventes avec l'IA conversationnelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de ClearTalk?** Je ne peux penser à aucun pour le moment. Nous attendons avec impatience que le constructeur visuel soit publié d'un jour à l'autre - cela fera de Cleartalk un leader dans l'IA vocale conversationnelle. **Quels sont les problèmes que ClearTalk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le problème que ClearTalk résout pour nous chez Agentus AI est qu'il s'agit de la première plateforme que nous avons trouvée qui répond aux exigences complexes de nos clients sans être fragile lorsque vous devez ajuster le script. ### 4. ClearTalk est la meilleure IA vocale que nous ayons vue. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Burt L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearTalk?** ClearTalk a tenu toutes les solutions qu'ils ont dit pouvoir aider à résoudre, contrairement à certains autres dans l'industrie. Don et Gianpier de leur équipe ont été des superstars absolues. Très réactifs, toujours là pour résoudre les problèmes, et surtout - ils tiennent réellement leurs promesses ! L'intégration avec notre plateforme CRM a été simple et fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de ClearTalk?** Nous n'avons eu aucun problème avec la plateforme pour le moment. **Quels sont les problèmes que ClearTalk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il répond à notre téléphone principal et qualifie les prospects, puis les transfère à notre équipe ou prend un rendez-vous. - [View ClearTalk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/cleartalk/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+05%3A02%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=44aa223c-f4e2-435a-9651-733935f95459&secure%5Btoken%5D=f0a4f82e0fbe3e933b214dbb11f2ed353e033ee4856da5dde6139f3c2f60b230&format=llm_user) ## ClearTalk Features **Assistance clientèle** - Texte - Discours - Base de connaissances **Automatisation** - Résolution des tickets - Personnalisation - Routage intelligent **intelligence** - apprentissage - Langue - IA conversationnelle ## Top ClearTalk Alternatives - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,932 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,500 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,687 reviews)