# ClearSale Reviews
**Vendor:** ClearSale  
**Category:** [Logiciel de protection contre la fraude pour le commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-fraud-protection)  
**Average Rating:** 4.7/5.0  
**Total Reviews:** 206
## About ClearSale
ClearSale est la solution de protection contre la fraude la plus complète pour le commerce électronique. Nous combinons une technologie statistique avancée avec la plus grande équipe mondiale d'analystes spécialisés en fraude, pour une approche équilibrée et réaliste sans équivalent sur le marché. Nous offrons les taux d'approbation de commande les plus élevés et les taux de refus erronés les plus bas de l'industrie.



## ClearSale Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs louent les **intégrations faciles** de ClearSale, améliorant les flux de travail et économisant du temps lors des transitions vers de nouvelles plateformes. (5 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **détection de fraude robuste** de ClearSale, ce qui améliore la sécurité tout en économisant du temps dans les approbations de transactions. (5 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de ClearSale dans la réduction de la fraude tout en permettant aux équipes de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. (3 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **détection de fraude robuste** de ClearSale, renforçant la sécurité et minimisant efficacement les faux positifs. (3 reviews)
- Les utilisateurs louent la **qualité de service exceptionnelle** , soulignant l'intégration facile et le support réactif comme des avantages clés. (3 reviews)
- Efficacité de détection (2 reviews)
- Facilité d'utilisation (2 reviews)
- Les utilisateurs louent l' **intégration transparente** de ClearSale avec Shopify, améliorant l'efficacité grâce à un excellent support client. (2 reviews)
- Évaluation de la fraude (2 reviews)
- Revoir la commande (2 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de fiabilité** occasionnels, avec des interruptions de service rapidement résolues mais néanmoins perceptibles. (2 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent une **performance lente** avec ClearSale, car l'approbation des commandes peut prendre plusieurs minutes et la réponse du support client est retardée. (2 reviews)
- Les utilisateurs signalent des **temps de traitement lents** avec ClearSale, les approbations de commande prenant plusieurs minutes et le service client étant retardé. (2 reviews)
- Les utilisateurs trouvent une **inefficacité temporelle** dans ClearSale en raison des vérifications manuelles, ce qui entraîne des temps de traitement prolongés et une fiabilité réduite. (2 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que la **tarification complexe** de ClearSale manque de transparence, ce qui affecte la fiabilité et cause de la frustration. (1 reviews)
- Mises à jour retardées (1 reviews)
- Cher (1 reviews)
- Les utilisateurs estiment qu' **une amélioration est nécessaire** dans ClearSale pour une meilleure gestion des rétrofacturations et une meilleure visibilité des données importantes. (1 reviews)
- Inexactitude (1 reviews)
- Rapport insuffisant (1 reviews)

## ClearSale Reviews
  ### 1. Détection de fraude exceptionnelle avec intégration transparente et perspectives d'experts

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 08, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

ClearSale se distingue par ses fonctionnalités robustes de détection de fraude, renforcées par un processus de révision qui inclut l'expertise humaine. Cette combinaison d'outils automatisés et d'analyse professionnelle minimise efficacement les faux positifs tout en garantissant que les tentatives de fraude réelles sont interceptées. La plateforme est fiable, s'intègre parfaitement aux solutions de commerce électronique et inspire confiance lors de la prise de décisions pour approuver ou refuser des transactions. De plus, leurs analyses des tendances de la fraude sont particulièrement bénéfiques pour les entreprises cherchant à se développer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Un inconvénient notable est que les examens manuels peuvent parfois prendre plus de temps pendant les périodes de forte affluence, ce qui peut entraîner de légers retards dans le traitement des commandes. De plus, la plateforme bénéficierait d'une personnalisation plus avancée des règles et d'options de reporting plus détaillées, ce qui augmenterait son attrait pour les utilisateurs avancés.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ClearSale offre une solution efficace aux défis de la fraude de paiement et des rétrofacturations dans les transactions en ligne. Il distingue avec précision les commandes frauduleuses des commandes légitimes, ce qui aide à protéger les revenus et à maintenir la confiance des clients. En conséquence, les frais généraux d'exploitation sont réduits, les pertes financières sont minimisées, et les équipes peuvent se concentrer sur la croissance au lieu d'être préoccupées par la gestion continue de la fraude.

  ### 2. Économiseur d'argent/temps

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Gregg S. | Web Programmer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 07, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Nous fait gagner du temps car il vérifie chaque commande pour détecter une éventuelle fraude. S'intègre facilement dans notre processus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Pas grand-chose à détester... ce n'était pas difficile à mettre en œuvre... parfois le service est en panne, mais ils sont très rapides à résoudre.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La fraude est un gros problème dans notre entreprise. Parfois, lorsqu'une commande présente certains "signaux" qui pourraient indiquer une fraude potentielle, nous devons pécher par excès de prudence et annuler, même si elle était peut-être légitime. Perte d'argent là. De plus, le temps que nous prenons pour faire preuve de diligence raisonnable nous éloigne d'autres tâches. Économie de temps là.

  ### 3. Exceptionnellement convivial et facile pour les nouveaux employés

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Onix C. | Administrative Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 06, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

C'est une plateforme très conviviale, facile à utiliser et facile pour les nouveaux employés de s'y intégrer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

L'approbation des commandes peut prendre entre 5 et 10 minutes selon la file d'attente et le volume des commandes.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cet outil aide notre entreprise à prévenir les rétrofacturations.

  ### 4. Clearsale est un programme merveilleux

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kaitlyn A. | sales associate, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 09, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

il est très facile à utiliser et aide à nous dire quelles transactions sont frauduleuses ou approuvées. Son format est très simple et le prix est abordable. Il est également très facile à intégrer dans le site web de votre entreprise. Nous l'utilisons presque tous les jours car nous recevons beaucoup de ventes en ligne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Le service client, lorsque Clearsale ne fonctionne pas, est un peu lent à répondre pour résoudre le problème, mais ils finissent par le résoudre.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pour aider à filtrer quelles transactions sont frauduleuses et lesquelles sont approuvées sur nos ventes en ligne

  ### 5. Énorme gain de temps pour la prévention de la fraude

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** charlotte s. | operations assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 17, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Gain de temps, car il vérifie chaque commande pour fraude,

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

service occasionnellement en panne, mais rien de trop important pour avoir un impact durable

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Économise du temps à l'entreprise en vérifiant les commandes pour détecter les fraudes, ce qui signifie que nous ne perdons pas de temps à traiter les fraudes.

  ### 6. nous permet de nous concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marie-Pier P. | Ecommerce Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 09, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Nous venons de terminer notre projet de passage à une nouvelle plateforme de commerce électronique et avons opté pour Clearsales. Clearsales était incroyablement facile à intégrer avec Shopify, nous avons eu un excellent service pour toutes nos questions, répondu dans un délai très raisonnable. Le service offert par Clearsales en vaut vraiment la peine, surtout que ce travail était effectué quotidiennement par notre équipe interne, qui peut désormais se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Nous avons beaucoup moins de gestion de chargeback, bien sûr, mais nous ne voyons pas cette information dans clearsales. J'aurais aimé que nos équipes administratives aient cette information directement de la plateforme. Également d'un point de vue d'amélioration continue, de cette façon clearsales serait au courant des commandes qui ont fini en chargebacks.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Clearsales analyse chaque commande sur notre site de commerce électronique et répond si c'est une fraude potentielle ou non dans les 24 heures. Si c'est une fraude potentielle, la commande est annulée automatiquement, ce qui signifie que nous n'avons pas besoin de la vérifier à nouveau.

  ### 7. Ne jamais juger un livre à sa couverture.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Melissa A. | Business Development Representative (BDR), Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 15, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Dans de nombreuses critiques, on peut lire que vous en avez pour votre argent. Tout dépend de votre perspective, essayez d'abord.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

La tâche est trop longue pour être terminée. Ils auraient besoin d'utiliser l'automatisation. C'est bien mieux.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils sont bons en matière de protection contre la fraude, ils doivent juste être plus rapides.

  ### 8. Incroyablement pratique

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Breanne C. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 29, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Nous aimons pouvoir savoir à l'avance si nos ventes sont des ventes autorisées ou non. Dans un monde où la fraude est en augmentation, cela nous aide à établir et à maintenir des relations significatives avec nos clients. D'après notre expérience, lorsque les clients sont signalés pour fraude potentielle, ils sont incroyablement reconnaissants que nous fassions l'effort supplémentaire pour nous assurer qu'il s'agit d'un achat vérifié (grâce à ClearSale !). Dans le cas rare où un client est complètement déconcerté par ce processus, cela nous indique généralement que la transaction est frauduleuse, ce que nous apprécions de savoir à l'avance. Ce service nous a grandement aidés à réduire le nombre de rétrofacturations que nous avons par trimestre, ce qui est une nuisance en tant que petite entreprise à suivre et à gérer lorsqu'elles se produisent si fréquemment. Merci pour cela !

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Lorsque ClearSale a mis à jour leur site, c'était un peu fatigant de se familiariser avec une toute nouvelle plateforme, mais c'est toujours un outil très informatif et utile pour notre entreprise.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Clearsale nous aide à prévenir les rétrofacturations et à savoir quand une vente est légitime ou frauduleuse. Il nous donne également un aperçu de nos clients et de la fréquence des commandes, car nous pouvons suivre de nombreuses statistiques de ventes dans Clearsale que nous n'avons pas la même facilité à faire via notre point de vente.

  ### 9. Cela en vaut vraiment la peine !

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Bethany R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 29, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Cette entreprise nous a fait économiser tellement d'argent depuis que nous l'utilisons depuis l'année dernière. Nous avions beaucoup de fraudes sur notre site web, et Clearsale a non seulement diminué le montant de la fraude, mais ils garantissent également tout achat qu'ils "approuvent". Ils sont faciles à travailler avec, et approuvent généralement les achats en quelques heures.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Ils continuent de modifier leur site web utilisateur, et bien que je pense qu'ils essaient de l'améliorer globalement, c'est encore parfois déroutant. De plus, il semble que chaque fois que je dois soumettre une rétrofacturation, le processus sur leur site web a changé. Espérons qu'ils trouvent bientôt un processus qui fonctionne bien pour tout le monde.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous ne perdons plus de produits que nous avons expédiés, en satisfaisant des commandes qui s'avèrent être frauduleuses.

  ### 10. C'est abordable et cela enlève beaucoup de soucis de vos épaules. Nous l'adorons.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 03, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Les avantages sont :
• Tranquillité d'esprit. Chaque fois que vous recevez une commande, ClearSale l'analyse et vous informe si elle est sûre.
• Couverture des rétrofacturations. Si leur analyse détermine que la commande est sûre et que vous recevez une rétrofacturation sur cette commande, elle est couverte et vous êtes remboursé.
• Support réactif. Chaque fois que nous avons eu des questions, nous avons reçu de l'aide.
• Facile à configurer. Il a suffi de quelques clics pour installer leur application sur notre site web.
• S'intègre parfaitement avec Shopify.
• Vous êtes aux commandes. Si vous souhaitez retirer certaines commandes de la couverture, vous pouvez le faire via le tableau de bord de l'application ClearSale et vous n'êtes pas facturé pour la couverture de ces commandes.
• Abordable. Ils personnalisent votre plan en fonction du nombre moyen de commandes que vous recevez et de la valeur moyenne des commandes. Cela s'avère très peu coûteux et est une valeur en pourcentage. De cette façon, si c'est une petite commande, vous payez un montant minime pour la couverture.
• Énorme gain de temps. Nous n'avons plus besoin de passer du temps à courir après nos clients pour vérifier leurs commandes. Cela pourrait être le plus grand avantage.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Il n'y a aucun inconvénient à utiliser ClearSale.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons été victimes de fraude plusieurs fois par le passé. Cela a complètement résolu le problème. Cela a également libéré beaucoup de notre temps, car nous n'avons pas à contacter nos clients pour vérifier que les commandes ne sont pas frauduleuses.

  ### 11. Mettez les préoccupations concernant les commandes frauduleuses derrière vous....

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Articles de sport | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 05, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Totalement transparent. Les commandes sont soumises automatiquement à ClearSale dès qu'elles se produisent. Réduit considérablement la fraude en tant que problème tout en validant les commandes que notre plateforme de commerce électronique signale comme problématiques, nous permettant ainsi de faire affaire avec des clients que nous pourrions autrement refuser ou qui pourraient nous amener à effectuer nos propres processus de validation chronophages au lieu de nous concentrer sur d'autres aspects de l'entreprise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Dans les situations où nous sommes en concurrence avec d'autres fournisseurs pour l'inventaire, des délais de dédouanement plus longs peuvent parfois être frustrants car nos concurrents s'emparent du stock pendant que nous attendons l'autorisation de fraude. Cependant, notre délai de dédouanement moyen est généralement bien inférieur à 2 heures, donc ce n'est qu'un problème intermittent.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ClearSale se distingue comme un phare de fiabilité et de sécurité dans le domaine de la protection des transactions de commerce électronique. Avec un souci méticuleux de protéger les entreprises contre les activités frauduleuses, ClearSale offre des solutions complètes qui atténuent les risques et renforcent la confiance entre les commerçants et les clients.

Tout d'abord, les algorithmes sophistiqués de détection de fraude de ClearSale les distinguent. En s'appuyant sur des technologies avancées d'apprentissage automatique et d'IA, ClearSale analyse méticuleusement les données de transaction en temps réel pour identifier les schémas et comportements suspects. Cette approche proactive leur permet d'intercepter rapidement les tentatives frauduleuses, protégeant ainsi les entreprises des pertes potentielles tout en garantissant une expérience d'achat fluide pour les clients authentiques.

L'un des éléments remarquables de ClearSale est sa composante d'intelligence humaine. Bien que l'automatisation joue un rôle crucial, ClearSale la combine avec une supervision humaine experte pour fournir une couche supplémentaire d'assurance. Leur équipe d'analystes de fraude expérimentés examine les transactions signalées, ajoutant une touche humaine au processus de détection de fraude et améliorant encore la précision.

De plus, les solutions de ClearSale sont hautement personnalisables, répondant aux besoins et préférences uniques de chaque client. Qu'il s'agisse d'affiner les seuils de risque ou de s'intégrer parfaitement aux systèmes existants, ClearSale s'adapte pour répondre aux exigences spécifiques des entreprises de divers secteurs, des petites startups aux grandes entreprises.

Le support client est un autre domaine où ClearSale excelle. Leur équipe de support réactive et compétente est disponible 24 heures sur 24 pour répondre rapidement à toute question ou préoccupation. Cette dévotion au service client favorise un sentiment de partenariat, assurant aux clients que ClearSale n'est pas seulement un fournisseur mais un allié de confiance dans leur quête d'opérations de commerce électronique sécurisées.

Dans l'ensemble, l'engagement de ClearSale envers l'innovation, la fiabilité et la satisfaction client en fait un choix de premier plan pour les entreprises à la recherche de solutions robustes de prévention de la fraude. Avec leur technologie de pointe, leur expertise humaine et leur approche personnalisée, ClearSale permet aux commerçants de naviguer avec confiance dans le paysage complexe du commerce électronique, protégeant leurs intérêts et favorisant la croissance sur le marché numérique.

  ### 12. 10 sur 10 pour être protégé contre les rétrofacturations

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Maison Du Perfume B. | Director de Comercialización, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 14, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Excellent service de toute l'équipe, dès le premier contact, ils sont rapides, expliquent tout de manière excellente et vous aident avec n'importe quelle question, avec l'installation et avec n'importe quel sujet, même avec des recommandations. 10 sur 10 !!!

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

La vérité jusqu'à présent, je pense que pour ceux d'entre nous qui sont au Mexique, la seule mauvaise chose est de connaître le nombre d'identifications pour les questions de remboursements, LE BON C'EST QUE JE N'EN AI PAS EU BESOIN !

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'avais peur d'utiliser d'autres passerelles de paiement que PayPal ou Mercado Pago qui ont de bons systèmes anti-fraude et avec ClearSale je peux maintenant recommencer à utiliser Stripe par exemple.

  ### 13. Excellent service client

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kyle M. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 29, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

J'aime avoir l'esprit tranquille avec ClearSale. L'équipe de support client est incroyable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

J'avais quelques questions au début concernant leur tableau de bord, mais leur équipe m'a aidé à le comprendre.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Si je reçois un rétrofacturation injuste, Clearsale m'aide et cela me donne la tranquillité d'esprit. Surtout en tant que magasin de commerce électronique où l'on n'a pas toujours de contact direct avec un client, c'est agréable que Clearsale me donne la tranquillité d'esprit après avoir fait preuve de diligence raisonnable sur une transaction.

  ### 14. Confiance dans la gestion du risque de fraude

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jhon Alejandro B. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 29, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

C'est un outil fiable, qui gère le risque de fraude, vous protège des rétrofacturations en vous garantissant un remboursement en cas de survenance, vous pouvez examiner une transaction spécifique pour avoir plus de capacité de décision lors de l'acceptation d'un paiement, c'est un allié important pour un e-commerce.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Qui vous couvre et compense les rétrofacturations mais peut parfois affecter votre indicateur de rétrofacturation chez les processeurs de paiement.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il vous aide à gérer tous les risques de fraude et vous offre une garantie de rétrofacturation.

  ### 15. Tranquillité pour ma plateforme de commerce électronique.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andres C. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 28, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

ClearSale vérifie toutes les transactions dans mon magasin.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Parfois, il faut beaucoup plus de temps à ClearSale pour vérifier les transactions, et en dehors des heures de travail hebdomadaires, cela prend encore plus de temps.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons rencontré quelques problèmes avec des rétrofacturations frauduleuses, ce qui était assez stressant pour notre petite boutique en ligne. Mais, honnêtement, ClearSale a été un sauveur. Ils sont intervenus et ont pris en charge ces coûts pour nous. C'est un tel soulagement de savoir que nous les avons à nos côtés. Un grand merci à ClearSale pour leur soutien incroyable.

  ### 16. Bon logiciel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joi W. | Accounts Payable, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 14, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Je n'ai jamais utilisé ClearSale auparavant dans mes autres emplois. Je l'ai trouvé très intéressant à utiliser et à apprendre de nouvelles choses sur différents logiciels.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Depuis la mise à jour, je n'ai pas pu traiter mon remboursement comme avant.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

avec notre protection contre la fraude

  ### 17. Clearsale offre la tranquillité d'esprit face à la fraude dans le commerce électronique.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Beau B. | Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 14, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Clearsale a donné à notre entreprise la tranquillité d'esprit en vérifiant si nos acheteurs en ligne sont des acheteurs légitimes et cela se fait très rapidement sans retarder le processus pour honorer nos commandes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Clearsale.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ClearSale ajoute une couche de protection à notre entreprise de commerce électronique. Je n'ai plus à m'inquiéter de la fraude sur Internet et cela me fait économiser du temps, de l'argent et de l'énergie à long terme.

  ### 18. Très facile à utiliser et élimine beaucoup de travail manuel !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jason F. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 21, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Clearsale me libère du temps pour me concentrer sur la vente plutôt que sur la vérification des transactions !

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Clearsale pourrait être plus rapide à vérifier certains paiements mais dans l'ensemble je suis content !

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Clearsale élimine le travail manuel et l'incertitude liés à la vérification des paiements en interne.

  ### 19. Meilleur choix que nous avons fait !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gary S. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 16, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Avoir ClearSale pour soutenir nos transactions nous a donné la tranquillité d'esprit en ce qui concerne la sécurité de notre entrée dans le domaine du commerce électronique. Il est très intuitif à utiliser et à administrer. Toutes nos transactions passent automatiquement par le produit, ce qui nous permet d'être plus confiants que nous n'aurons pas de problèmes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de ClearSale. La seule chose à laquelle je peux vraiment penser est une transaction que j'ai eue qui a pris plus d'une journée à traiter, mais c'était probablement parce que c'était une carte douteuse.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avec ClearSale, s'inquiéter des transactions frauduleuses appartient au passé. À moins que ClearSale ne l'approuve, nous ne l'expédions pas.

  ### 20. Un excellent rapport qualité-prix pour la tranquillité d'esprit

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de luxe et bijouterie | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 21, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Cela m'aide à vendre en toute tranquillité d'esprit en sachant que nous avons ClearSale pour nous soutenir sur les commandes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Honnêtement, dans l'ensemble, c'est très bien. Je dirais que s'ils devaient améliorer quelque chose, ce serait deux améliorations mineures :
1. La fenêtre pour examiner les commandes semble très large. Certaines commandes sont examinées en quelques secondes et d'autres bien plus de 12 heures. Pour la plupart des entreprises, cela devrait aller, mais comme nous expédions la plupart des commandes le jour même, cela peut parfois nous retarder.

2. Pièce jointe par e-mail avec la facture.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous aidant à minimiser la fraude bien avant qu'elle ne se produise. Nous vendons des produits coûteux, donc chaque commande frauduleuse que nous évitons est un grand soulagement pour nous.

  ### 21. Ils m'ont déjà sauvé de la fraude.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ian S. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 06, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Facile à gérer, mise en œuvre rapide, très bon support client, excellentes fonctionnalités et facile à intégrer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Il y a très peu de choses que je n'aime pas à propos de ClearSale. Ils valent l'argent dépensé même en tant que petite entreprise et ont protégé notre boutique en ligne contre la fraude.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils détectent les achats frauduleux et l'ont fait pour nous, économisant ainsi des paiements coûteux.

  ### 22. Pas la peine.

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rob R. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 22, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Réactivité de l'équipe de support et de l'équipe de révision des commandes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Beaucoup d'efforts manuels. Le portail web est épouvantable, et ce depuis des années malgré les retours. Plusieurs faux positifs. Parfois, les approbations s'étendent sur plusieurs jours. Les rétrofacturations doivent être soumises explicitement pour être prises en compte pour le remboursement. Shopify et PayPal offrent désormais une protection contre les rétrofacturations, rendant cela redondant.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Protection/remboursement des commandes de rétrofacturation frauduleuses.

  ### 23. Utilisation depuis près de 2 ans !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Roberto T. | University Student, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 16, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Excellent service client ; lorsque nous avions besoin d'aide, le personnel a dépassé nos attentes pour nous aider. Il vous protège également contre la fraude, ce qui, bien que beaucoup puissent penser que cela ne leur arrivera pas, en tant que petite entreprise ou nouvelle entreprise, la fraude peut nuire considérablement à votre profit et pourrait vous faire faire faillite. Petit frais pour une protection illimitée !

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Le seul désagrément était lorsque notre entreprise a reçu une commande frauduleuse via notre système interne, qui n'était pas couverte par Clear Sale - pas directement leur faute mais frustrant à l'époque !

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Protection contre la fraude avec garantie de remboursement et détection de fraude de classe mondiale pour annuler les commandes frauduleuses.

  ### 24. Bon mais pas meilleur

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de luxe et bijouterie | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 23, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Pas de frais mensuels minimum.
Installation facile.
Intégration facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

L'analyse de fraude pour la commande n'est pas très rapide. Le prix est plus cher que celui d'autres fournisseurs de services. Ne rembourse pas les frais bancaires pour les rétrofacturations. Le montant de la rétrofacturation est remboursé après un mois ou plus. Le service client est faible.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Fournit une protection contre la fraude.

  ### 25. Tranquillité d'esprit que nos ventes sont protégées.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Suraj S. | Founder, Internet, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 29, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Fonctionne en arrière-plan, n'a aucun impact sur les clients utilisant notre site web.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Mauvaise expérience utilisateur sur leur tableau de bord. Je n'aime pas non plus le fait que je ne puisse pas payer en GBP en tant qu'entreprise britannique.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tranquillité d'esprit que les commandes que nous traitons ne sont pas frauduleuses.

  ### 26. L'attention et le service sont d'excellente qualité.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Yelsy A. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 01, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Le temps de réponse à nos requêtes et la fiabilité du travail qu'ils effectuent ont aidé notre entreprise à se développer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Jusqu'à présent, rien. Je le considère comme une plateforme assez robuste et fiable.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Prévention de la fraude.

  ### 27. Ils essaient de le renverser !

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Luca G. | Ceo, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 21, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

La tarification et la couverture qui nous sont offertes. L'assurance est incroyable et équitable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Le service client est horrible. Ce n'est pas à la hauteur des normes.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Analyste de fraude

  ### 28. C'est un outil très puissant qui vous donne une plus grande certitude de la véracité des transactions.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Humberto G. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 29, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

La confiance qu'elle te donne dans la véracité des transactions.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Pendant les hautes saisons, le temps de délibération peut être plus long.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les faux positifs qui peuvent exister.

  ### 29. Grande entreprise avec des coûts généraux faibles

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Salman M. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 01, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Ils ont accepté de travailler avec mon entreprise étant une nouvelle start-up avec peu de ventes, et m'ont offert des tarifs très favorables. Leur portail est très intuitif et facile à naviguer si vous avez besoin d'informations sur une commande.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Rien vraiment. Je n'ai pas vécu de négatif avec ClearSale, et je les engagerai à nouveau à l'avenir.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Prévention des rétrofacturations pour les entreprises

  ### 30. La sécurité sur les sites web est primordiale !

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** James M. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 09, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Assez facile à configurer et à lancer. Je pense que le fait qu'ils prennent en charge le risque de fraude est une bénédiction. Avant ClearSale, nous étions non seulement touchés par un coût de fraude, mais aussi par un coût indirect pour gérer la fraude. Maintenant, c'est automatique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Ils sont situés au Brésil pour de nombreuses ressources, comme le service client, donc il y a un petit écart sur le plan culturel et du fuseau horaire. Ce n'est pas rédhibitoire, mais c'est un défi. De plus, ils ont récemment effectué une mise à niveau qui a créé un écart et nous avons dû y travailler.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les escrocs, les pirates informatiques et les personnes généralement malveillantes tout-puissants gaspillent notre temps avec des accusations de fraude. Je crois que cela deviendra de plus en plus un problème dans les années à venir.

  ### 31. Grand Fournisseur

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Augusto Y. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 29, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Tranquillité d'esprit lors de l'expédition des commandes contre la fraude

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Les remboursements peuvent prendre du temps, mais ils finissent par être versés.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Principalement des rétrofacturations de clients

  ### 32. Tranquillité d'esprit avec chaque transaction

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 29, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Je n'ai pas à m'inquiéter de la fraude car ils vous protègent du début à la fin. Facilité d'utilisation, de nombreuses fonctionnalités, c'était très facile à configurer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Je n'ai encore rien trouvé. Ils ont parfois été lents à répondre à mes e-mails.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Protection contre la fraude. Tranquillité d'esprit à chaque vente.

  ### 33. EXCELLENTE ATTENTION

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Meubles | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 21, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

VOTRE SERVICE PERSONNALISÉ, ET ATTENTION IMMÉDIATE

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

VOTRE FACTURE DE PAIEMENT POUR LE SERVICE NE SERT PAS DE JUSTIFICATIF FISCAL AU MEXIQUE, À PART CELA TOUT VA BIEN

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ClearSale:**

Excellent outil pour réduire le risque de fraude

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'ANALYSE DE NOS VENTES EST PLUS FIABLE ET L'ASSURANCE CONTRE LE CHARGEBACK

  ### 34. Précision inégalée de détection de fraude

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fournitures et équipements commerciaux | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 14, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Ce que j'aime le plus chez ClearSale, c'est sa capacité à trouver un équilibre parfait entre la prévention de la fraude et la satisfaction client. Leur algorithme propriétaire et leur processus de révision manuelle interceptent les transactions frauduleuses, tandis que leur engagement à minimiser les refus injustifiés garantit que les clients authentiques ne sont pas gênés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

L'algorithme de ClearSale n'est pas parfait, et il peut parfois signaler des commandes légitimes comme frauduleuses. Cela peut entraîner des désagréments inutiles pour les clients et nuire à la réputation du commerçant.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Dans un monde où la fraude est omniprésente, ClearSale s'est avéré être un outil indispensable pour garder mon entreprise en sécurité et en bon état.

  ### 35. Grande valeur pour la tranquillité d'esprit

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nathan W. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 14, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

L'une de mes plus grandes inquiétudes lors du démarrage d'une entreprise était les transactions frauduleuses. Clearsale m'a apporté la tranquillité d'esprit à une fraction de ce que je pensais que cela coûterait !

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Le processus d'installation a pris un peu plus de temps que prévu.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela m'a aidé en me procurant la tranquillité d'esprit pour l'une de mes plus grandes préoccupations concernant le commerce électronique.

  ### 36. Excellent service de protection et excellent service client

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 14, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Leur service client. Ils répondent toujours très rapidement à toute demande ou doute. Nous savons tous que dans le commerce électronique, vous pouvez avoir des doutes sur certains achats, et ils répondent toujours assez vite pour que nous puissions les résoudre rapidement. De plus, ils sont incroyablement dignes de confiance.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Honnêtement, il n'y a rien à détester ! Le service est facile à utiliser et fluide.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils ont résolu le risque potentiel de recevoir des commandes frauduleuses et de gérer les rétrofacturations. Ils nous soutiennent !

  ### 37. Tranquillité d'esprit !

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Suraj S. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 14, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

J'aime qu'il fonctionne en arrière-plan sans que j'aie à vérifier manuellement les transactions pour fraude.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Le portail est daté et pas très convivial.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous donne la tranquillité d'esprit concernant les transactions de grande valeur pour les produits que nous vendons.

  ### 38. M'a économisé des milliers de $$$ !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joel L. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 14, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

La vente claire est géniale ! Elle s'est intégrée à mon logiciel et m'a permis d'économiser des MILLIERS sur les ventes frauduleuses.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Nous n'avons encore rien trouvé que nous n'aimons pas à propos de Clearsale !

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons eu de nombreuses ventes frauduleuses et n'avons vraiment utilisé notre site web que comme un catalogue, mais ensuite avec clearsale, nous avons eu la possibilité de nous assurer qu'une vente n'était pas frauduleuse et nous n'avons pas regretté notre choix !

  ### 39. M'a épargné tant de tracas

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tom M. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 14, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Avant d'utiliser ClearSale, je perdais des centaines de dollars chaque mois en transactions frauduleuses. Finalement, j'ai commencé à retenir les commandes et à essayer de les vérifier moi-même, mais c'était laborieux et peu pratique pour mes clients. Au cours de l'année qui a suivi le passage à ClearSale, je n'ai eu qu'une seule vente frauduleuse, mais ils m'ont entièrement remboursé pour la perte.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Rien. Tout est à peu près parfait.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Perte due à la fraude.

  ### 40. Bon service client

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Oliver M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 21, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Réponses rapides et ils ont un bon service client dans l'ensemble.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Parfois, cela prend beaucoup de temps pour répondre aux e-mails.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Détection de fraude

  ### 41. Facile à travailler avec

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sheng  A. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 22, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Mon compte était facile à configurer. Nous utilisons shift4shop et clearsale intégrés très facilement. Nous avons commencé à utiliser clearsale après que plusieurs achats frauduleux de grande valeur ont été effectués dans notre magasin. Maintenant, je peux être tranquille en sachant que j'ai une certaine protection contre la fraude.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Leur interface est difficile à naviguer sur un smartphone.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Recherche des commandes pour activité frauduleuse

  ### 42. Assurance de rétrofacturation facile et bon marché

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 14, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Ils ont facilité l'intégration de l'assurance contre les rétrofacturations à ma boutique Shopify. En tant que petite entreprise, les rétrofacturations étaient incroyablement agaçantes, et c'était frustrant de devoir prendre ces décisions moi-même. ClearSale a rendu l'assurance facile à obtenir, ce qui m'a permis de ne plus m'en soucier, et ils l'ont fait à un prix raisonnable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Cela a pris un certain temps pour comprendre l'installation et comment différencier des choses comme les commandes Walmart, mais nous avons réussi à le comprendre sans trop de problèmes.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

S'assurer contre les problèmes de rétrofacturation pour ne pas avoir à prendre cette décision moi-même.

  ### 43. Bon service client

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Meubles | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 21, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Accès facile au portail, bonne communication et analyse rapide.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Il faut un certain temps pour répondre aux e-mails, et parfois le portail est lent.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

S'assurer que nous ne nous faisons pas arnaquer et cela nous aide à ne pas perdre d'argent.

  ### 44. Excellent rapport qualité-prix

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 14, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Nous avons examiné plusieurs options différentes, mais l'offre de Clearsales nous a permis une méthode économique pour gérer notre fraude.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Certaines commandes prennent plus de temps à être examinées que d'autres.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Prévention de la fraude

  ### 45. Très satisfait de ClearSale

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 14, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Ce que j'aime le plus, c'est la rapidité avec laquelle les commandes sont traitées (approuvées ou refusées)

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Ce que je déteste le plus, c'est que parfois, lorsqu'une commande doit être revue à nouveau pour être approuvée, cela prend quelques jours et parfois cela signifie que la commande est mise en danger d'annulation en raison du retard.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ClearSale m'empêche de traiter des commandes frauduleuses.

  ### 46. Je recommande.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alejandra R. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 02, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

ClearSale nous a aidés à réduire le nombre de rétrofacturations de notre boutique en ligne. Lorsque nous avons reçu une rétrofacturation, ils prennent en charge grâce à la garantie qu'ils offrent. Service excellent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Peut-être que la partie concernant le plugin de Shopify envoie les commandes à ClearSale après qu'elles aient déjà été payées. Par conséquent, si l'une d'elles est refusée, nous devons l'annuler manuellement.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La réduction des rétrofacturations dans notre commerce électronique et que nous n'avons plus à analyser les commandes par nous-mêmes.

  ### 47. EXPÉRIENCE ENTREPRISE

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Elena M. | sub gerente financiero, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 14, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

J'aime la confiance que j'ai au moment de transiger avec les clients, cela m'évite un grand risque de vente, ou de perdre des ventes à cause du manque de crédibilité des personnes qui nous contactent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Je ne peux pas dire quelque chose qui me déplaît, mais si je dois énumérer, c'est que dans de très rares mais très rares occasions, ils prennent du temps à vérifier, mais cela se produit avec des transactions de grande valeur.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ClearSale:**

si vous voulez être sûr de vos transactions en ligne, c'est la meilleure option

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

afin que les ventes ne soient pas perdues et de plus ne pas avoir à faire attendre le client, en attendant que la banque nous dépose pour reconnaître que la transaction est légitime

  ### 48. ClearSale m'a beaucoup aidé avec la sécurité des produits dans mon magasin !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Juan Alberto P. | Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 08, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

ClearSale est une plateforme qui m'a beaucoup aidé à pouvoir envoyer mes produits aux clients sans m'inquiéter des rétrofacturations qui finissent par entraîner un risque de vol. Une plateforme qui aide sans aucun doute beaucoup en Amérique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Peut-être serait-il bon d'améliorer la méthode de paiement avec eux, en ce qui concerne leur commission. Mais je pense qu'à part cela, tout va bien dans leur système et leur plateforme.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Comme je l'ai mentionné, cela m'a beaucoup aidé à envoyer des produits en toute sécurité aux clients, sans avoir à gérer les rétrofacturations. Ils sont l'assurance dont j'avais besoin pour éviter que mes produits ne soient volés. En plus de son système de détection de fraude efficace.

  ### 49. Sûr et fiable.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Francisco C. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 07, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

Ce que nous aimons chez ClearSale, c'est la facilité d'intégration avec notre E-commerce et son honnêteté dans l'analyse des transactions.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Jusqu'à présent, je n'ai aucun désagrément pour la plateforme.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ClearSale nous aide à améliorer le sujet de la fraude électronique.

Nous avons réduit la fraude que nous avons reçue depuis son intégration de 98 %.

  ### 50. Ils répondent toujours rapidement et résolvent toute situation. Très bon service client.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** juan eduardo s. | eCommerce product designer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 14, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearSale?**

La protection anti-fraude et le soutien qu'ils vous offrent pour chaque transaction dans votre eCommerce

**Que n’aimez-vous pas à propos de ClearSale?**

Parfois, les temps d'analyse de chaque transaction sont longs.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ClearSale:**

En raison de la diversité des entreprises qu'ils servent et de leurs années sur le marché, je les considère comme une solution solide en termes de sécurité dans le commerce électronique et de protection contre les rétrofacturations.

**Quels sont les problèmes que ClearSale résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Sécurité dans chaque transaction au sein de mon commerce électronique


## ClearSale Discussions
  - [Comment savoir quand il est possible qu'une commande ne soit pas frauduleuse ?](https://www.g2.com/fr/discussions/30710-how-do-i-know-when-is-possible-not-to-be-a-fraud-order) - 1 comment, 1 upvote
  - [Comment puis-je exclure différents e-mails/clients de la protection contre la fraude ? Certains passent par d'autres logiciels qui les approuvent et les assurent déjà.](https://www.g2.com/fr/discussions/30709-how-can-i-exclude-different-emails-customers-from-fraud-protection-some-come-through-other-software-that-already-already-approves-and-insures-them) - 1 comment, 1 upvote
  - [Comment pouvons-nous accélérer pour rendre la réponse aux commandes plus rapide ?](https://www.g2.com/fr/discussions/25986-how-can-we-speed-up-to-make-the-response-of-orders-faster) - 2 comments, 1 upvote

- [View ClearSale pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/clearsale/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+09%3A50%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c46a1699-3d3b-4c11-9c62-66b3a43b76c7&secure%5Btoken%5D=eb72b1d65ab5d9117fe3fa31ee235e3e487d065dac8563d7499ba6222ec3b390&format=llm_user)

## ClearSale Features
**Détection**
- Vérification des paiements
- Atténuation des bots
- Surveillance en temps réel
- Alertes

**Intelligence**
- Notation des transactions
- Évaluation des risques
- Rapports de renseignement
- Analyse des identifiants

**Analyse**
- Analyse des identifiants
- Rapports de renseignement
- Rapports d’incident

**Détection**
- Détection des fraudes
- Alertes
- Surveillance en temps réel

**Administration**
- Marqueurs de fraude
- Notation des transactions
- Liste noire

**Réponse**
- Suivi de l’appareil
- Marqueurs de fraude

**Agentic AI - Détection de fraude**
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Prise de décision

## Top ClearSale Alternatives
  - [Signifyd](https://www.g2.com/fr/products/signifyd/reviews) - 4.6/5.0 (331 reviews)
  - [Riskified](https://www.g2.com/fr/products/riskified/reviews) - 4.4/5.0 (209 reviews)
  - [Sift](https://www.g2.com/fr/products/sift-s-ai-powered-fraud-decisioning-platform-sift/reviews) - 4.6/5.0 (593 reviews)