# ClearMash Reviews
**Vendor:** ClearMash  
**Category:** [Logiciel de base de connaissances pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-knowledge-base)
## About ClearMash
ClearMash est une plateforme qui offre une solution complète de gestion des connaissances pour les centres de contact et d'autres départements axés sur la connaissance.






- [View ClearMash pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/clearmash/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-02+03%3A35%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=41f968c8-d962-4ed7-9e98-9ce4bb264c12&secure%5Btoken%5D=031714a65abb30eed8e05965be59c9d6c0396d052a02f8b53aaba673334bb70f&format=llm_user)

## ClearMash Features
**Administration**
- Gestion de base de données
- Workflows de données
- Gestion des problèmes

**Gestion des connaissances**
- Base de connaissances
- Workflows de publication
- Analytics

**conformité**
- Politiques et contrôles
- Gouvernance des données
- conformité
- Audit

**Assistance clientèle**
- Recherche intelligente
- Suggestions
- Arbres de décision

**Sécurité des données**
- Attributs des données sur les risques
- Transport de données
- Gestion des accès
- Authentification multifacteur

**Administration**
- Intégrations
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Performance et fiabilité

**IA générative**
- Résumé du texte

## Top ClearMash Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,373 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,942 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)