# ClearCRM Reviews **Vendor:** ClearCRM **Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About ClearCRM ClearCRM – CRM tout-en-un pour croître, gérer et être payé plus rapidement ClearCRM est conçu pour les petites équipes cherchant à simplifier les opérations. Une connexion. Une plateforme. Contrôle total. Caractéristiques principales : CRM & Ventes – Pipelines visuels, suivis automatiques, suivi des activités Projets – Tableaux Kanban, gestion des tâches, flux de travail récurrents Facturation – Factures personnalisées, abonnements, support multi-devises Marketing – Automatisation des emails, pages de destination, capture de leads Support – Chat en direct, gestion des tickets, et base de connaissances Collaboration – Notes partagées, suivi en temps réel, stockage de fichiers ## ClearCRM Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent le **excellent support client** de ClearCRM, soulignant sa réactivité et son utilité pour une productivité accrue. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **interface intuitive** de ClearCRM, permettant une navigation sans effort et une utilisation efficace pour tous les niveaux de compétence. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent que ClearCRM est **facile à utiliser** , améliorant la productivité avec une courbe d'apprentissage minimale et un excellent support. (2 reviews) - Les utilisateurs adorent l' **efficacité** de ClearCRM, augmentant la productivité grâce à son interface intuitive et ses puissants outils d'IA. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **interface intuitive** de ClearCRM, permettant une intégration rapide et une facilité d'utilisation pour tous les membres de l'équipe. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **simplicité et le design intuitif** de ClearCRM, ce qui le rend idéal pour les équipes non techniques et les startups. (2 reviews) - Abordable (1 reviews) - Gestion de la clientèle (1 reviews) - Intégration facile (1 reviews) - Richesse des fonctionnalités (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs notent plusieurs **fonctionnalités manquantes** dans ClearCRM, notamment dans les paramètres régionaux et les fonctionnalités avancées pour une meilleure convivialité. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **problèmes de filtrage** dans ClearCRM entravent la gestion efficace des données et limitent l'utilisabilité pour des vues personnalisées. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que ClearCRM a **une personnalisation limitée** , manquant de fonctionnalités avancées telles que les paramètres régionaux et les vues de tableau personnalisables. (1 reviews) ## ClearCRM Reviews ### 1. Une base solide avec un potentiel clair pour les consultants et les PME **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Álmos D. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearCRM?** En tant que professionnel avec une expérience dans divers systèmes informatiques, je recherche toujours des outils avec un concept logique, et ClearCRM a une base bien pensée. C'est une plateforme prometteuse qui se dirige clairement dans la bonne direction. À qui cela s'adresse-t-il ? D'après mes premiers tests, cet outil convient bien aux freelances, petites entreprises et consultants. Il a le potentiel de devenir une solution très efficace pour d'autres professionnels de services comme les coachs et les thérapeutes également, une fois que certaines améliorations futures seront mises en œuvre. Ce que j'aime : La structure de base de la plateforme est solide. On peut voir comment elle est conçue pour gérer à la fois des projets d'entreprise structurés et les besoins de gestion de clients individuels. Elle semble pouvoir devenir une alternative plus intuitive aux systèmes plus anciens et plus complexes sur le marché. Le support est excellent. Verdict final : ClearCRM est un outil fonctionnel et prometteur qui est déjà adapté à une utilisation quotidienne. C'est un investissement valable pour ceux qui recherchent un point de départ solide et qui sont prêts à évoluer avec une plateforme qui a une vision claire. J'ai hâte de voir comment elle évoluera. **Que n’aimez-vous pas à propos de ClearCRM?** Domaines de développement futur : Bien que la plateforme soit déjà fonctionnelle pour la gestion des opérations commerciales quotidiennes, quelques développements clés amélioreraient considérablement ses capacités. Pour les utilisateurs internationaux, des paramètres régionaux plus détaillés sont cruciaux. Par exemple, un support complet de la langue hongroise et un module de facturation conforme aux réglementations locales sont essentiels, car leur absence nous oblige actuellement à utiliser un logiciel distinct. Le portail client est une autre fonctionnalité puissante ; sa valeur pourrait être grandement augmentée en permettant le téléchargement de contenus différents pour des contacts individuels au sein de la même entreprise cliente — une fonctionnalité qui serait particulièrement utile dans les scénarios de coaching. Enfin, la mise en œuvre de fonctionnalités avancées telles que des vues de tableau entièrement personnalisables (avec tri, filtrage et résumés personnalisés) améliorerait l'utilisabilité dans l'ensemble. **Quels sont les problèmes que ClearCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal problème que ClearCRM résout pour nous est le manque de transparence dans nos opérations. En centralisant toutes les données et activités liées aux clients, il offre une vue claire et unifiée de notre entreprise, ce qui est un énorme avantage pour l'alignement de l'équipe et la prise de décision. ### 2. Tout ce dont vous avez besoin avec un excellent support pour correspondre ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Twyla E. | O, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearCRM?** Tout vit dans un seul logiciel ! C'est plus abordable ! Il y a une courbe d'apprentissage minimale, et l'équipe de support est incroyable ! **Que n’aimez-vous pas à propos de ClearCRM?** Je regrette qu'ils ne soient pas là depuis plus longtemps car je cherche quelque chose comme ça depuis plus de 3 ans. **Quels sont les problèmes que ClearCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai trop de logiciels connectant de nouveaux prospects à mon entreprise. Essayer de filtrer toutes mes opportunités de prospects en un seul endroit est un casse-tête ! Beaucoup utilisent des logiciels comme MINDBODY en ligne dans mon secteur. Mais pour un solopreneur, ils sont soit trop chers, soit ne sont pas cohérents avec les nombreux services que nous offrons. Ce logiciel est à la fois abordable et adaptable à n'importe quelle entreprise que vous êtes ! ### 3. Équilibré et professionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed M. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearCRM?** ClearCRM est révolutionnaire ! Facile à utiliser, fonctionnalités puissantes et excellent support client. Cela a rendu notre équipe plus productive et organisée. **Que n’aimez-vous pas à propos de ClearCRM?** ClearCRM est encore relativement nouveau par rapport à certaines grandes plateformes, donc quelques fonctionnalités sont encore en cours de développement. Cela dit, leur feuille de route est claire et le rythme des mises à jour est impressionnant—on a l'impression qu'ils vont dans la bonne direction. **Quels sont les problèmes que ClearCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ClearCRM nous aide à suivre les pistes, les interactions avec les clients et les suivis, le tout en un seul endroit. Au lieu de jongler avec des feuilles de calcul et des e-mails, tout est organisé et facile d'accès, ce qui nous fait gagner du temps et nous aide à conclure plus de ventes. ### 4. ClearCRM est une solution simple et efficace pour les petites/moyennes équipes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearCRM?** ClearCRM est rafraîchissant de simplicité — pas de fonctionnalités inutiles, juste les outils dont vous avez réellement besoin. Il aide notre équipe à rester concentrée sur la prospection et la gestion du pipeline sans se sentir submergée. L'interface intuitive rend l'intégration rapide, et l'équipe de support est très réactive et ouverte aux retours. C'est parfait pour les startups ou les petites équipes qui ont besoin d'agilité et de clarté dans leur processus de vente et pas seulement. **Que n’aimez-vous pas à propos de ClearCRM?** Il n'y a rien de majeur pour l'instant — mais comme c'est un produit plus récent, quelques fonctionnalités avancées sont encore en cours d'ajout. Ce serait formidable d'avoir plus d'intégrations à l'avenir. Cela dit, la fonctionnalité de base fonctionne très bien pour les petites équipes comme la nôtre. **Quels sont les problèmes que ClearCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ClearCRM nous aide à gérer tous nos prospects, tâches et communications avec les clients en un seul endroit — plus besoin de jongler entre les feuilles de calcul, les tableaux Trello et plusieurs outils. Cela nous fait gagner du temps, réduit les suivis manqués et facilite grandement l'intégration des nouveaux membres de l'équipe. La simplicité et la configuration tout-en-un simplifient vraiment notre travail quotidien. ### 5. CRM simple, intelligent et évolutif pour les équipes en croissance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria S. | IT, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ClearCRM?** ClearCRM offre une interface simple et intuitive qui est facile à naviguer même pour les utilisateurs non techniques. De plus, les outils d'IA intégrés vous aident à travailler plus rapidement et plus efficacement que les systèmes traditionnels. **Que n’aimez-vous pas à propos de ClearCRM?** Pas de véritables désagréments à ce stade — la plateforme s'améliore constamment. **Quels sont les problèmes que ClearCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ClearCRM nous aide à gérer les demandes des clients en un seul endroit, à automatiser les tâches routinières et à suivre les progrès de l'équipe. Cela permet de gagner du temps et d'améliorer la communication avec les clients. - [View ClearCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/clearcrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+03%3A50%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=824afa54-2398-40d1-ae07-39d9c70bb23e&secure%5Btoken%5D=ac8ea292830cc5603730400434bc1cba89533796da202b2c98f35f9268b6af21&format=llm_user) ## ClearCRM Integrations - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) - [Stripe Payments](https://www.g2.com/fr/products/stripe-stripe-payments/reviews) ## ClearCRM Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Gestion des relations avec les partenaires (PRM) - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des campagnes - Gestion des leads **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Analyse de support **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux **Mobile & Social** - Fonctionnalités de collaboration sociale - Assistance aux utilisateurs mobiles **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Gestion des documents et du contenu - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top ClearCRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,606 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,153 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,208 reviews)