Avis et détails du produit Clarify CRM

J'adore la facilité d'utilisation. J'utilise Clarify pour les tâches simples de CRM : suivi des affaires, rappels, etc. Mais je l'utilise aussi pour le succès client, le support, les notes de réunion, la prospection, et bien plus encore.

Ma partie préférée de loin est sa fonctionnalité IA native - surtout le fait que je peux la contrôler / la connecter à n'importe quel outil d'IA via MCP. Cela me permet de faire une analyse approfondie de mes affaires, d'extraire des notifications, ou de mettre à jour mon CRM en déplacement avec du texte libre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose. Le produit est nouveau, donc au début il y avait quelques aspérités, mais il a vraiment pris un tournant au cours des derniers mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Clarify CRM inestimable pour gérer le flux des affaires et les relations, qui sont cruciales pour mes tâches quotidiennes. J'apprécie la façon dont il automatise les flux de travail, me tenant à jour avec les délais, enregistrant les réunions et m'assurant que je suis préparé pour chaque engagement. L'automatisation des processus et la visibilité accrue à travers l'équipe sont des caractéristiques remarquables pour moi, aidant tout le monde à rester aligné sur ce qui est le plus important. Je suis impressionné par son amélioration continue, car de nouvelles fonctionnalités sont introduites fréquemment, ce qui montre que Clarify CRM construit la prochaine génération de CRM. De plus, ses aspects agiles en font un outil attrayant, et je le trouve remarquablement facile à configurer et à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que Clarify CRM soit meilleur en tant qu'outil de sourcing. Actuellement, nous devons jongler avec le sourcing sur plusieurs outils comme Harmonic. Clarify est plein de fonctionnalités d'IA et j'espère qu'ils ajouteront des capacités de sourcing par IA pour de nouvelles affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve la capacité de Clarify CRM à enregistrer et capturer rapidement les développements dans les affaires, même entre coéquipiers et plusieurs fils de discussion, incroyablement utile. Cette fonctionnalité rend le suivi de nos pipelines de ventes et de partenariats très efficace. L'enregistreur de réunions et les résumés d'appels automatisés sont des fonctionnalités que j'apprécie. L'équipe de Clarify améliore constamment le produit, ce qui est cool à voir. Les enregistrements de réunions et les résumés facilitent le partage de notes d'appel résumées avec précision et des tâches de suivi. Nous les partageons souvent avec des prospects, des clients et des partenaires sans modifications. Cette capacité a éliminé beaucoup de saisie manuelle de données et de mises à jour d'affaires. La mise en place de Clarify a été facile. Tout problème initial a été rapidement résolu par l'équipe, ce qui témoigne de la qualité du support et de l'attention qu'ils y mettent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plusieurs d'entre nous ont trouvé difficile d'adapter les habitudes de travail des CRM hérités comme HubSpot et Salesforce à Clarify CRM. Cela nécessite une manière de travailler un peu différente - ce qui n'est pas nécessairement une mauvaise chose, mais cela signifie que nous devons repenser certaines choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Clarify CRM exceptionnellement facile à utiliser, grâce à son interface intuitive qui simplifie mes tâches quotidiennes. L'IA qui fonctionne en arrière-plan est extrêmement bénéfique—elle écoute mes réunions et met automatiquement à jour mes vues, ce qui est une fonctionnalité fantastique. De plus, j'apprécie beaucoup la fonctionnalité d'enregistrement de cartes car elle rationalise encore plus mon flux de travail. La configuration initiale a été étonnamment facile et efficace ; c'était merveilleux d'avoir mes adresses e-mail, mes e-mails et mon calendrier configurés automatiquement, ce qui signifiait que je n'avais pas beaucoup de configuration à faire. Tout a fonctionné dès le départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'attends avec impatience des améliorations sur la page de filtrage des offres. Actuellement, je trouve que filtrer ou trier les offres selon des critères complexes est une limitation. Je prévois que l'amélioration de cette fonctionnalité améliorera considérablement mon expérience avec Clarify CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore absolument la simplicité et la facilité d'utilisation de Clarify CRM, ce qui rend nos activités quotidiennes beaucoup plus gérables. L'une des caractéristiques remarquables pour moi est la générosité du plan gratuit, qui non seulement facilite notre processus d'essai, mais est également doté de nombreuses fonctionnalités utiles. De plus, je trouve que la fonctionnalité d'enregistrement de réunions et de prise de notes intégrée directement dans le CRM est incroyablement utile, améliorant notre organisation sans avoir besoin d'outils séparés pour ces tâches. Les mises à jour automatiques sont un autre point fort ; elles garantissent que notre flux de données reste propre et à jour, réduisant ainsi le besoin d'intervention manuelle. Cette fonctionnalité diminue considérablement le temps que nous passons sur la saisie manuelle de données et les mises à jour, telles que le changement des étapes des affaires et l'attribution des tâches, ce qui rationalise notre flux de travail. Dans l'ensemble, ces fonctionnalités améliorent collectivement l'efficacité et l'efficience de nos opérations, faisant de Clarify CRM un outil essentiel dans nos processus commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que les fonctionnalités d'analyse et de reporting dans Clarify CRM en sont à leurs débuts. Un peu plus de personnalisation pour pouvoir personnaliser les rapports serait utile. Bien que la fonctionnalité de reporting ait été récemment lancée, on s'attend à plus d'améliorations à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore absolument la fonctionnalité d'enregistreur vocal dans Clarify CRM car c'est la meilleure que j'ai vue par rapport aux outils précédents comme Fireflies. Cette fonctionnalité s'intègre parfaitement à nos réunions, nous permettant de fournir des suivis immédiats grâce à des résumés et de poser des questions de clarification sur les sujets discutés directement dans Clarify. Cela améliore l'efficacité de nos réunions et garantit que nous ne manquons aucun point important. La simplicité de Clarify CRM est également remarquable ; je peux faire des modifications rapides sans avoir besoin d'engager un expert en intégration de systèmes externes, ce qui était un problème courant avec Salesforce. Toute notre équipe trouve facile et agréable de travailler avec Clarify au quotidien, contrairement à l'expérience avec Salesforce. Le design intuitif du produit nous permet de gérer les tâches et la communication sans effort, et j'apprécie que Clarify CRM ait des fonctionnalités intégrées pour les enregistrements d'appels et la gestion des tâches, éliminant le besoin d'outils supplémentaires comme Fireflies et Asana. Leur déploiement continu de nouvelles fonctionnalités à un rythme rapide est également impressionnant, rendant le produit dynamique et en constante amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que nous n'aimions pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont cela réunit toute l'équipe sur une seule plateforme. L'interface est assez intuitive et facile à naviguer. Créer et assigner des tâches aux membres de l'équipe est simple, et les fonctionnalités de recherche sont robustes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À l'heure actuelle, l'IA nécessite encore une certaine assistance. Elle remplit souvent les détails de l'entreprise avec des informations incorrectes, ce qui, en soi, pourrait ne pas être un problème majeur. Cependant, le problème plus important est qu'il n'y a pas d'option pour supprimer ou mettre à jour un logo après que l'IA l'a automatiquement rempli. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je déteste la maintenance du CRM. C'est beaucoup de travail de garder les contacts, les entreprises, les réunions et les notes à jour. La fonctionnalité phare de Clarify est qu'elle met tout à jour pour vous. Je ne m'inquiète plus de savoir si nous avons pensé à suivre une affaire. Je fais juste une recherche dans Clarify quand je suis prêt, et chaque interaction (enregistrements de réunions, e-mails, etc.) est là comme par magie et correctement liée. L'installation a également été un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas entièrement configurable et nécessite quelques petites améliorations de l'interface utilisateur. Par exemple, je voulais m'assurer que tous mes enregistrements de réunions étaient automatiquement partagés en interne, mais je n'ai pas trouvé de paramètre pour cela dans Clarify. Cela dit, leur équipe a pu le faire manuellement pour moi dans leur backend en quelques heures, donc ce n'est pas un gros problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CRM sans effort pour la première fois. Vraiment, cela a en fait réduit mon travail manuel afin que je puisse me concentrer sur la vente, ils construisent également des logiciels tout simplement magnifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais qu'il ait quelques intégrations supplémentaires, mais rien de rédhibitoire pour l'instant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que fondateur de startup, j'apprécie la capture automatique des réunions et les mises à jour des affaires. Cela nous permet de gagner du temps pour nous concentrer sur le business plutôt que sur la saisie de données. Il a été facile à adopter par toute l'équipe car ils ne facturent pas en fonction du nombre de sièges. L'interface utilisateur est conviviale et intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting pourrait être meilleur. Ils développent des intégrations et doivent continuer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.