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Avis Claimly (0)
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Voici comment.
Nous nous efforçons de garder nos avis authentiques.
Les avis G2 sont une partie importante du processus d'achat, et nous comprenons la valeur qu'ils apportent à la fois à nos clients et aux acheteurs. Pour garantir que la valeur est préservée, il est important de s'assurer que les avis sont authentiques et fiables, c'est pourquoi G2 exige des méthodes vérifiées pour rédiger un avis et valide l'identité de l'évaluateur avant d'approuver. G2 valide l'identité des évaluateurs avec notre processus de modération qui empêche les avis non authentiques, et nous nous efforçons de collecter les avis de manière responsable et éthique.
Il n'y a pas assez d'avis sur Claimly pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :
1
Zoho Desk
4.4
(7,416)
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.
2
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
4.4
(7,217)
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
3
Zendesk for Customer Service
4.3
(6,783)
Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l'emploi qui est simple à modifier, aidant les entreprises à avancer plus rapidement. En s'appuyant sur l'IA construite sur des milliards d'interactions CX, Zendesk améliore l'ensemble de l'expérience de service - de l'auto-service aux agents et administrateurs - améliorant l'efficacité à grande échelle.
Zendesk équipe les agents avec des outils, des insights et du contexte pour offrir un service personnalisé sur tous les canaux, y compris la messagerie sociale, le téléphone et l'email. Il unifie les conversations personnalisées, la gestion de cas omnicanal, les flux de travail IA, l'automatisation et un Marketplace de plus de 1800 applications sous une seule plateforme.
Zendesk QA utilise l'IA pour évaluer et améliorer la performance des agents, tandis que la gestion de la main-d'œuvre optimise la planification et la productivité pour assurer la disponibilité pendant les périodes de pointe. La solution est facile à mettre en œuvre et à ajuster sans avoir besoin de l'informatique ou de développeurs.
La mission de Zendesk est de simplifier la complexité des affaires et de permettre des connexions client significatives pour les entreprises de toutes tailles. Servant plus de 130 000 marques mondiales dans plus de 30 langues, Zendesk est basé à San Francisco avec des bureaux dans le monde entier.
4
Freshdesk
4.4
(3,722)
Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
5
Front
4.7
(2,430)
Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.
6
LiveAgent
4.5
(1,531)
LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.
7
Hiver
4.6
(1,279)
Hiver transforme votre boîte de réception (Gmail ou Outlook) en un outil de collaboration et de support client simple et puissant.
8
MasterControl Quality Management System
4.3
(503)
MasterControl Inc. produit des solutions logicielles QMS qui permettent aux entreprises réglementées de mettre leurs produits sur le marché plus rapidement, tout en réduisant les coûts globaux et en augmentant l'efficacité interne. MasterControl gère de manière sécurisée les informations critiques d'une entreprise tout au long du cycle de vie du produit.
9
Kapture CX
4.5
(359)
Kapture est une plateforme d'automatisation des affaires qui aide les organisations à gérer les ventes, les opérations et le service client grâce à une interface simple.
10
RingCentral Contact Center
4.1
(185)
RingCentral Contact Center est la plateforme d'IA pour orchestrer les flux de travail, les agents et les connaissances avec une précision et une échelle inégalées. C'est la seule solution qui réunit les communications unifiées et le centre de contact de premier plan sur le marché, sous une seule plateforme.
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