# CitizenOne Reviews **Vendor:** Portage CyberTech **Category:** [Engagement citoyen Software](https://www.g2.com/fr/categories/citizen-engagement) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About CitizenOne CitizenOne consolide tous vos services dans un tableau de bord convivial et exploite des fonctionnalités puissantes pour simplifier votre travail et garantir votre conformité. Avec une connexion sécurisée, les citoyens peuvent trouver et s'abonner à leurs services et vous pouvez centraliser la gestion de l'identité, du consentement et des formulaires. ## CitizenOne Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** dans CitizenOne, permettant un accès sur mesure aux services gouvernementaux pertinents et aux mises à jour. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** de CitizenOne, rendant la navigation à travers les services gouvernementaux facile et efficace. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité de navigation** de CitizenOne, ce qui rend l'accès aux services gouvernementaux pertinents simple et sans effort. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **compatibilité multiplateforme** de CitizenOne, qui améliore l'accessibilité et la commodité sur tous les appareils. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **accès facile aux services gouvernementaux** , facilité par des mises à jour personnalisées et des informations pertinentes via CitizenOne. (1 reviews) - Gestion efficace (1 reviews) - Intuitif (1 reviews) - Sécurité (1 reviews) - Authentification unique (SSO) (1 reviews) - Interface utilisateur (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que **la complexité de CitizenOne** est accablante, surtout lors de l'installation et des retards d'authentification des utilisateurs, ce qui impacte leur expérience. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent souvent des **retards d'authentification** et une complexité lors de la configuration, ce qui affecte leur expérience et l'utilisabilité de CitizenOne. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent un **processus d'installation difficile** pour CitizenOne, nécessitant des connaissances techniques approfondies et causant des retards lors de l'authentification. (1 reviews) - Les utilisateurs n'aiment pas les **retards fréquents d'authentification** , ce qui peut entraver leur capacité à accéder rapidement au service. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent l' **inefficacité** de CitizenOne frustrante en raison de l'intégration maladroite avec les bases de données précédentes et de la migration progressive des fichiers. (1 reviews) - Problèmes d'intégration (1 reviews) - Courbe d'apprentissage (1 reviews) - Personnalisation limitée (1 reviews) - Fonctionnalités limitées (1 reviews) - Chargement lent (1 reviews) ## CitizenOne Reviews ### 1. Réduit la complexité de l'identité et du consentement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benjo H. | Systems Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CitizenOne?** J'aime la mesure dans laquelle les utilisateurs peuvent s'abonner à un service spécifique pour recevoir des mises à jour sur toute nouvelle ou annonce. C'est pour ces raisons que, grâce à CitizenOne, les résidents peuvent facilement localiser et naviguer à travers les services gouvernementaux les plus pertinents pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de CitizenOne?** CitizenOne a été intégré à nos anciennes bases de données départementales et donc, il n'est pas facile de travailler avec. La plupart des gros fichiers de Yahoo ont été migrés progressivement, et en même temps, sont restés assez maladroits. **Quels sont les problèmes que CitizenOne résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est visible que CitizenOne peut avoir des avantages en engageant les citoyens. Cet aspect est idéal pour le développement de la communauté puisqu'il minimise le temps de recherche des services par les résidents. ### 2. Portail d'identité fort et sécurisé **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 09, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de CitizenOne?** Il possède des fonctionnalités de sécurité très robustes et utilise des options MFA et SSO. L'interface utilisateur est conviviale et facile à naviguer. Il offre d'excellentes options d'administration pour créer et gérer les utilisateurs et les rôles. **Que n’aimez-vous pas à propos de CitizenOne?** Il peut y avoir des retards lors de l'authentification des utilisateurs, ce que les gens n'aiment pas lorsqu'ils essaient de se dépêcher. Il peut également être assez complexe à configurer et à mettre en marche, et nécessite une bonne dose de connaissances techniques. Le portail ne vous permet pas non plus de le personnaliser beaucoup, ce qui peut être un problème pour certains. **Quels sont les problèmes que CitizenOne résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout de nombreux problèmes courants de sécurité/authentification auxquels de nombreuses entreprises sont confrontées. Ainsi, la fraude, le vol d'identité, la fatigue des mots de passe (grâce au SSO), et beaucoup de charges administratives, qui peuvent autrement être assez chronophages. Le haut niveau de sécurité donne à tout le monde la tranquillité d'esprit. - [View CitizenOne pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/citizenone/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-08+05%3A42%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1f6dbea2-70bd-411d-8cfd-e12634420773&secure%5Btoken%5D=9ddffc0d4b1efe283b261a3e518f7b013356c6715fb378ad587047a35bfa2903&format=llm_user) ## CitizenOne Features **Fonctionnalité** - Auto-inscription et libre-service - Authentification - Évolutivité - Gestion des consentements et des préférences - Connexion sociale - Liaison des données clients **Sondage et rétroaction** - Création de formulaire - Analyse du sentiment - Visualisation des données - Soumissions d’idées **Communications** - Synchronisation multicanal - Diffusion vidéo - Conception du site Web **Gestion des risques d'authentification par IA - Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)** - MFA adaptatif - Détection d'anomalies - Détection de connexion frauduleuse - Politiques d'authentification adaptative - Authentification basée sur le risque **Administration** - Traitement des paiements - Rapports - Tableaux **Analyse biométrique et comportementale par IA - Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)** - Analyse biométrique comportementale - Détection de vivacité **Contrôles de sécurité contextuels par IA - Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)** - Assistants de récupération de compte - Application des contraintes ## Top CitizenOne Alternatives - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - 4.5/5.0 (3,781 reviews) - [Okta](https://www.g2.com/fr/products/okta/reviews) - 4.5/5.0 (1,204 reviews) - [Frontegg](https://www.g2.com/fr/products/frontegg/reviews) - 4.8/5.0 (360 reviews)