Vue d'ensemble des tarifs de CisionOne

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Combien coûte CisionOne ?

Données fournies par BetterCloud.

Avis sur la tarification CisionOne

(2)
Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire
Entreprise (> 1000 employés)
"Plateforme Géniale dans l'ensemble"
Qu'aimez-vous le plus à propos de CisionOne?

Les avantages de Cision incluent les fonctionnalités disponibles : surveillance des diffusions, contacts, rapports et partage de clips via une newsletter. La fonction de chat du service client a été fantastique pour obtenir des réponses rapides lorsque vous avez besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CisionOne?

Un problème que j'ai avec Cision est le besoin de plus de flexibilité dans la fonctionnalité de la newsletter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Michalea Enmark de CisionOne

Bonjour,

Merci pour votre avis. Des fonctionnalités comme la surveillance des diffusions, le reporting et l'outil de newsletter soutiennent clairement la manière dont votre équipe met en valeur et partage l'importance de votre travail. C'est également agréable de savoir que le support par chat a été utile lorsque vous aviez besoin d'une assistance rapide.

Nous avons également pris note de votre suggestion concernant une plus grande flexibilité dans la fonctionnalité de newsletter et avons partagé ce retour en interne.

Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Utilisateur vérifié à Services financiers
US
Entreprise (> 1000 employés)
"La mauvaise expérience utilisateur commence à l'emporter sur les avantages."
Qu'aimez-vous le plus à propos de CisionOne?

L'apparence et la convivialité de CisionOne sont beaucoup plus élégantes que les versions précédentes de l'outil Cision. Pour nous, la meilleure partie de Cision est sa base de données centralisée de journalistes et de médias, ce qui facilite la recherche ciblée de médias. Aucun outil n'est parfait, et la base de données de Cision n'est pas complètement précise ou à jour, mais c'est un bon point de départ et cela fait gagner du temps par rapport à une recherche manuelle sur Google. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CisionOne?

Mon équipe utilise Cision depuis plus de 5 ans pour la veille médiatique quotidienne et la recherche, période pendant laquelle la plateforme a subi de nombreux changements. Bien que l'apparence de la plateforme CisionOne soit une amélioration par rapport aux autres versions, la fonctionnalité a vraiment décliné. Elle est très déroutante à utiliser, et notre représentante n'a pas fourni beaucoup de conseils ou d'assistance pour le dépannage ; elle s'est plutôt concentrée sur notre contrat et tout semble maintenant entraîner un coût supplémentaire. Pour être honnête, nous envisageons de nous éloigner de Cision lorsque notre contrat expirera car actuellement l'outil ne nous fait pas gagner de temps et nous devons suivre manuellement la couverture médiatique car Cision manque tellement de clips. Vraiment décevant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Michalea Enmark de CisionOne

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi détaillé. Nous apprécions que vous reconnaissiez la valeur de la base de données média centralisée et le look et la convivialité mis à jour de la plateforme.

Nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience globale n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la convivialité, le suivi des performances et le support fourni à l'époque. Vos commentaires ont été partagés en interne, car des retours comme celui-ci sont importants pour nous aider à continuer d'améliorer à la fois la plateforme et l'expérience client.

Si ces problèmes affectent toujours votre travail, votre équipe de compte serait ravie de reprendre contact et de discuter plus en détail de votre configuration actuelle.

Merci encore de partager votre point de vue.

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