Avis et détails du produit Cisco BroadCloud

L'une des meilleures fonctionnalités dont j'ai toujours été fan est l'appel pull, cela vous permet de transférer un appel entre votre bureau, votre mobile et vos téléphones fixes de manière transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile peut parfois être difficile à faire fonctionner, la plupart des problèmes se situent en fait sur le backend lorsque les choses ne fonctionnent pas et cela cause des problèmes qui prennent du temps à être résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ressemble quelque peu à un téléphone de bureau. Assez simple à utiliser. Peut copier et coller des numéros de contact dans le composeur et avec toutes les fonctionnalités comme un téléphone de bureau (transférer des appels, laisser des messages vocaux, etc.). Le communicateur a également une fonction de chat, cependant je ne suis pas sûr de son utilisation. Fonction de chat pas très intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne peut pas trouver le journal des appels pour les appels sortants. Le système d'un point de vue UI pourrait être meilleur. Le logiciel n'est pas très intuitif et nécessite de cliquer à travers de nombreux onglets pour trouver et/ou comprendre la fonctionnalité que vous recherchez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BroadCloud devrait s'intégrer à nos plateformes et infrastructures Cisco/Meraki UCS existantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comparaison avec le fournisseur RingCentral et les transitions d'intégration habituelles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application UC et la fonctionnalité ainsi que la stabilité du système. Le nom Cisco lui confère une image de qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand je l'ai utilisé, certaines fonctions étaient lentes à se déployer, mais c'était il y a quelques années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cisco Broadcloud est le système PBX idéal pour les petites et moyennes entreprises. Fournit toutes les fonctionnalités nécessaires et plus encore sur la même plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait idéal si vous pouviez utiliser les mêmes applications qui sont utilisées avec Communication Manager et Cisco HCS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La vitesse pour effectuer un déploiement massif d'un système PBX en tant que service Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La maturité du marché pour prendre ce type de services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réduction des coûts sans baisse de la qualité du service, le meilleur parmi les pairs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nombre limité d'options parmi lesquelles choisir, le temps d'arrêt est alors assez frustrant par rapport à la normale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation lorsqu'il s'agit de tirer des rapports de n'importe quelle période nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien que je n'aime pas, c'est en fait très intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Broadworks propose une gamme incroyable de solutions de communication pour les entreprises et les opérateurs. Des solutions Centrex dans le cloud, des communications unifiées, le trunking des IP PBX et une longue liste de services.

La plateforme Broadsoft est entièrement évolutive, permettant de croître selon les besoins de l'entreprise ou de l'opérateur.

Elle propose également des services avancés tels que l'Opérateur Virtuel, les Centres d'Appels, les Groupes de Saut ainsi que l'intégration avec les fournisseurs les plus importants de téléphonie IP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'environnement est, au départ, complexe à comprendre et à gérer. Le pouvoir qu'il offre est une arme à double tranchant, car tout changement doit être effectué avec beaucoup de soin pour les effets qu'il peut apporter aux utilisateurs.

De même, la courbe d'apprentissage est lente au début, mais une fois les bases maîtrisées, il est facile d'augmenter la connaissance de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BroadWorks est un produit très bien conçu, plein de belles fonctionnalités qui améliorent de manière fantastique la façon dont vous communiquez avec les personnes à l'intérieur et à l'extérieur de votre entreprise.

L'une de mes préférées est la fonctionnalité Anywhere qui vous permet virtuellement d'emporter votre numéro de bureau partout en utilisant n'importe quel téléphone ou ordinateur ; à mon avis, c'est à cela que ressemble la véritable mobilité. En plus de cela, j'aime vraiment toutes les fonctions de renvoi d'appel et le transfert aveugle, je pense que ces fonctionnalités aident vos clients à avoir une meilleure expérience chaque fois qu'ils vous appellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BroadWorks a probablement des centaines de fonctionnalités que je ne connaissais pas et certaines d'entre elles semblent être les mêmes avec juste une petite variation de quelque chose d'autre. Lorsque vous voyez le "Guide rapide" avec toutes ces belles fonctionnalités, vous pouvez vous sentir submergé et avec les projets quotidiens, il est difficile de mémoriser comment BroadWorks fonctionne. De plus, je pense que c'est un produit qui est difficile à déployer car certains employés travaillent si dur qu'ils n'ont pas le temps de prêter attention à ce produit ou à la façon dont il pourrait améliorer leur communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.