# CircleBack Reviews
**Vendor:** CircleBack  
**Category:** [Plateformes de réseaux sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-networks)  
**Total Reviews:** 1
## About CircleBack
Un incontournable pour les professionnels des affaires et des ventes




## CircleBack Reviews
  ### 1. Problématique au mieux

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** John C. R. | HR (Various Roles:  HR Manager, OD Consultant, Business Partner, Coach), Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** September 12, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de CircleBack?**

Capacité de scanner les e-mails pour les 'signatures' à ajouter aux contacts

**Que n’aimez-vous pas à propos de CircleBack?**

1) Incapacité à synchroniser nativement avec le répertoire

2) Accent mis sur les applications téléphoniques par rapport à la version web

3) Les fichiers d'aide semblent obsolètes. Instructions pour utiliser des outils comme 'synchro' ou 'gérer les comptes CRM' qui n'existent pas dans mes menus.

4) Absence d'exportation simple vers CSV ou équivalent

5) Le support est externalisé, via des tickets, pas de support en temps réel disponible

En bref : des heures perdues ! Désinstallation après plusieurs mois.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant CircleBack:**

Ne le fais pas.

**Quels sont les problèmes que CircleBack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Recherche d'une approche automatisée (en arrière-plan) pour garder les contacts à jour


## CircleBack Discussions
  - [À quoi sert CircleBack ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-circleback-used-for)

- [View CircleBack pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/circleback/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+15%3A00%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=968e886f-e765-45c5-b0f4-701eef6fd126&secure%5Btoken%5D=eac702d0bbbce3ff9a85456bd32a25de4ac5e4a30eb101b75bdaf45d57af136e&format=llm_user)

## CircleBack Features
**Agentic AI - Réseaux sociaux**
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

**Détection des éléments d'action - Logiciel de prise de notes AI**
- Extraction des éléments d'action
- Génération de résumé

**Transcription automatique - Logiciel de prise de notes par IA**
- Transcription de la parole en texte

**Collaboration et Partage - Logiciel de prise de notes IA**
- Accès en équipe

**Support de langue et d'accent - Logiciel de prise de notes AI**
- Prise en charge multilingue et des accents

**Intégration multi-plateforme - Logiciel de prise de notes IA**
- Intégrations

**Contrôles de confidentialité et de sécurité - Logiciel de prise de notes IA**
- Contrôle d'accès

**Archives de Notes Recherchables - Logiciel de Prise de Notes IA**
- Recherche sémantique

**Identification de l'orateur - Logiciel de prise de notes par IA**
- Reconnaissance vocale

## Top CircleBack Alternatives
  - [Facebook](https://www.g2.com/fr/products/facebook/reviews) - 4.3/5.0 (741 reviews)
  - [Fireflies.ai](https://www.g2.com/fr/products/fireflies-ai/reviews) - 4.7/5.0 (742 reviews)
  - [Otter.ai](https://www.g2.com/fr/products/otter-ai/reviews) - 4.4/5.0 (482 reviews)