Avis et détails du produit CINC Systems

CINC Systems a vraiment transformé notre façon de fonctionner. Ce que j'aime le plus, c'est son efficacité—elle rationalise non seulement nos processus, mais rend notre entreprise plus efficace dans l'ensemble. Dans ce secteur, l'efficacité est primordiale, et CINC tient cette promesse.

Un autre avantage majeur est le contrôle des coûts. En automatisant et en simplifiant les tâches, CINC nous aide à maintenir nos coûts opérationnels bas sans sacrifier la qualité ou la performance.

Enfin, CINC se distingue comme un leader en technologie. Nous voulons rester à la pointe, et CINC est un partenaire clé pour y parvenir. Ses solutions innovantes nous assurent de rester compétitifs et tournés vers l'avenir dans un secteur en évolution rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a aucun inconvénient de notre point de vue. Ils sont vraiment un partenaire pour le succès de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore utiliser CINC Systems comme notre logiciel de gestion d'association communautaire car il offre un niveau impressionnant de transparence, de communication et de services comptables complets. Cela rend vraiment nos opérations quotidiennes plus efficaces. Ce que j'apprécie particulièrement chez CINC Systems, c'est le dévouement de l'équipe à écouter les besoins des clients et à développer des solutions adaptées à ces besoins. Leur soutien exceptionnel et leur concentration continue sur la croissance sont remarquables. De plus, la facilité de mise à l'échelle avec ce système est louable car il se développe sans effort avec notre entreprise. Les fonctionnalités de reporting nous permettent de fournir à notre conseil d'administration une compréhension approfondie de la santé financière et du bien-être général de leur association. Les outils comptables simplifient les processus de paiement en s'intégrant parfaitement avec les banques partenaires, ce qui élimine les tracas des paiements d'évaluation réguliers. En outre, le système est suffisamment robuste pour répondre à toutes nos exigences sans avoir besoin d'outils ou de logiciels supplémentaires, ce qui souligne sa capacité complète. J'ai également trouvé le processus de configuration initiale très facile, grâce à leur équipe de support dédiée qui prend le temps de travailler avec nous sur le développement de chaque module. Les webinaires offerts sont inestimables car ils fournissent des présentations détaillées de chaque section du système, ce qui facilite leur révision chaque fois que j'ai besoin de rappels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Comme tout le monde, ma première pensée en écrivant cette critique était de parler de l'efficacité de CINC en termes de gestion de l'information et de son interface avec le site web pour les propriétaires et les membres du conseil, et de la facilité qu'il offre pour les tâches comptables. Mais je pense qu'une valeur souvent négligée est que ce logiciel est si intuitif que la plupart des nouveaux membres de l'équipe peuvent le naviguer sans aide dès leur premier jour et sont capables de travailler de manière autonome dès la première semaine. Très peu de temps est nécessaire pour former les nouvelles recrues à l'utilisation de CINC, ce qui est un atout considérable lorsque vous êtes occupé à les mettre à niveau pour leur poste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est qu'ils sont tellement innovants qu'il est difficile de suivre tous les changements et améliorations incroyables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons été très satisfaits de ce logiciel. Le prix est abordable, surtout compte tenu du nombre de fonctionnalités qu'il offre. Il est facile à utiliser, fiable, et continue de s'améliorer. Nous sommes particulièrement enthousiastes à propos des nouvelles fonctionnalités d'IA qui seront bientôt déployées—cette entreprise est clairement engagée dans l'innovation et à répondre aux besoins des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le soutien global soit bon, il y a eu des moments où un ticket a été fermé trop rapidement sans bien comprendre le problème. Cela peut être frustrant lorsque la réponse initiale n'est pas aussi utile que prévu, et qu'il faut plus de suivi pour résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CINC est l'outil parfait pour tous vos besoins comptables d'associations. Une fois que vous avez complètement configuré le système, il fera pratiquement votre travail comptable pour vous !

Je travaille avec le logiciel CINC depuis 7 ans et j'ai eu des conseils d'administration satisfaits pendant ces 7 années !

Le CCR fonctionne très bien tant que vous l'avez configuré correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je travaille avec des clients CINC pour les aider à configurer entièrement leurs systèmes CINC et j'aide à former leur personnel sur le système. La plus grande plainte que je reçois ne concerne pas vraiment le système lui-même, mais plutôt le décalage qu'ils ressentent entre la fin de la mise en œuvre et le moment actuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration avec la banque et le coffre-fort, rapprochements bancaires automatiques et planification des rapports de groupe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le suivi des informations des propriétaires ne permet pas de contacts séparés lorsqu'il y a plusieurs propriétaires. Le système n'est pas prêt pour les lois californiennes sur la communication électronique. Les groupes de rapports mensuels ne peuvent pas facilement générer un dossier financier pour un mois précédent. Lorsqu'une erreur est commise sur la date/montant d'une écriture de journal ou la date d'annulation d'une facture, vous ne pouvez pas la corriger. Cela nécessite un ticket de support qui prend généralement plus de 2 minutes à remplir et 12 à 48 heures pour être corrigé. Manque d'options de reporting personnalisées conviviales. En général, les améliorations du système et les problèmes mystérieux se produisent et le support en attente ou le développement de produits sont très lents et n'ont pas de date estimée pour la résolution des cas de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'efficacité d'avoir une seule plateforme pour me connecter et consulter mes comptes. J'aime beaucoup les services de comptabilité car ils sont très réactifs et ils vont vraiment au-delà pour aider même lorsque ce n'est pas dans leur domaine de compétence. Ils essaieront quand même de conseiller ou de vous orienter vers les bonnes personnes. L'équipe de mise en œuvre a fait beaucoup de travail pour me mettre en route, ce qui m'a beaucoup impressionné. Mon gestionnaire de compte est tout simplement merveilleux à travailler et très réactif. Mon commercial me contacte encore de temps en temps pour prendre des nouvelles, et cela en dit long. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Webaxus est difficile et les violations ainsi que le processus d'arc sont bien plus compliqués qu'ils ne devraient l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CINC a de grandes capacités et un suivi pour les services comptables, la gestion des violations et la gestion des ordres de travail. Les rapports que vous pouvez générer fournissent d'excellentes données. C'est un logiciel très convivial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il semble que les modules soient souvent développés mais jamais terminés. Par exemple, le module de gestion de portefeuille manque d'aspects clés concernant le rapport des éléments d'action, qui ont été communiqués au service de la réussite client. Avant de commencer un nouveau module, il est utile d'en avoir un de terminé afin qu'il n'y ait pas tant de choses "en développement". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CINC Systems rend la gestion communautaire plus efficace. J'aime qu'il soit basé sur le cloud, ce qui permet à mon équipe et moi de travailler de n'importe où sans délais. Les fonctions comptables sont intégrées aux communications avec les propriétaires, ce qui réduit le travail en double. Le traitement des paiements est fluide, et les conseils d'administration reçoivent des rapports financiers clairs et en temps réel. Les fonctionnalités de suivi des tâches et de stockage de documents gardent nos associations organisées et réduisent les erreurs. Dans l'ensemble, cela nous aide à gérer les associations avec plus de rapidité, de précision et de transparence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CINC Systems peut parfois sembler maladroit. Certaines fonctionnalités ne sont pas intuitives, donc le personnel a besoin d'une formation supplémentaire. Certains rapports sont rigides et difficiles à personnaliser. La vitesse du système est parfois lente, ce qui ralentit le travail pendant les périodes de pointe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons été un fervent défenseur de CINC. Nous avons activement conseillé à d'autres personnes cherchant des solutions de gestion de se pencher sur CINC. Nous aimons le soutien que nous recevons de l'assistance technique, de nos représentants d'équipe et de la direction. Nous aimons qu'ils écoutent nos idées pour améliorer le produit. Nous aimons qu'ils soient tournés vers l'avenir, plutôt que de se reposer sur leurs lauriers et de devenir un système obsolète en quelques années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais que CINC puisse fournir plus de soutien pendant la période de transition. Il y a beaucoup de choses que nous ne savons pas sur CINC lors de l'intégration, et nous apprenons seulement maintenant qu'il y avait tellement plus dans le produit que nous aurions pu utiliser dès le premier jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.