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Checkit

Par Checkit

4.3 sur 5 étoiles

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Avis et détails du produit Checkit

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Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Coût perçu

$$$$$

Média de Checkit

Démo de Checkit - Mobile Digital Assistant
The Checkit digital assistant app provides guided instruction to frontline workers. It details the activities that need to be carried out and provides visual and audible alerts for upcoming and missed activities.
Démo de Checkit - Operational Dashboards
Out of the box operational dashboards show what actions are being taken, where and whether they're being executed a planned.
Démo de Checkit - Smart Sensors
Checkit's smart sensors allow mundane manual checks to be replaced by data streams. When events occur outside normal operation automated actions trigger recovery procedures ensuring critical assets are protected and waste is reduced.
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Avis
4.3
Avis 37

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Yashpal G.
YG
Area Chef
Entreprise (> 1000 employés)
"un bon système pour maintenir la sécurité alimentaire sous contrôle"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Checkit?

toutes les informations sont en ligne, tout est numérique, les enregistrements passés peuvent être consultés si nécessaire, des alertes sont envoyées par e-mail en cas de retard dans les vérifications ou de baisse de température des réfrigérateurs ou congélateurs, cela vous permet de rester au top de vos tâches quotidiennes non seulement en arrière-plan mais aussi en tant qu'hôte, coureurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Checkit?

cela peut prendre du temps si vous avez ajouté trop de plats pour prendre la température. la sonde devrait être accompagnée d'un couvercle pour protéger la partie métallique de la contamination croisée, de plus la partie poignée peut parfois être un peu fragile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Hannah Garner de Checkit

Salut Yashpal 😊

Je suis Hannah de l'équipe Customer Success chez Checkit - je voulais te remercier beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner un avis.

J'ai pris note de tes commentaires et informé notre équipe produit.

P.s nous organisons un webinaire avec BP sur les tendances du commerce de détail alimentaire que je pense que tu apprécieras, tu peux t'inscrire ici...

Si tu as des questions et que tu es intéressé par une conversation, tu peux nous joindre à community@checkit.net et nous pouvons organiser une discussion ! 😊

Steven B.
SB
Estates Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Checkit fournit un filet de sécurité"
Joe L.
JL
Head Chef @ Google
Entreprise (> 1000 employés)
"Excellent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Checkit?

J'aime la simplicité d'utilisation du logiciel. Très facile de naviguer à travers le tableau de bord aussi. Pour moi, en tant que chef cuisinier, cela a rendu ma vie beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Checkit?

Il a besoin d'une alarme plus forte sur les mémos. Je ne peux pas entendre l'alerte au réglage le plus fort dans la cuisine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Hannah Garner de Checkit

Salut Joe😊

Merci beaucoup pour le retour, nous l'apprécions vraiment et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de Checkit !

Je m'appelle Hannah et je viens de rejoindre l'équipe d'Excellence Client chez Checkit. Je suis tellement excitée d'être ici et de me familiariser avec ce qui se passe et comment vous trouvez les choses ! Ma collègue Aoife est également nouvelle ici, elle est notre Responsable Communauté et ensemble, nous avons décidé d'essayer de mieux connaître nos clients😊

Ce serait tellement incroyable si nous pouvions discuter un peu plus avec vous de ce que vous faites et comment vous utilisez Checkit. Cela fait un certain temps depuis que notre enquête a été envoyée, donc ce serait génial de reprendre contact avec vous pour s'assurer que vous êtes toujours satisfait !

Nous avons également des sessions Check in qui débuteront à la mi-octobre – c'est une excellente occasion de poser des questions et de participer à la conversation !

Connectons-nous sur Linkedin : Hannah Garner | LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/hannah-garner-640910219/

Utilisateur vérifié à Pharmaceutique
AP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Interface claire et simple. Pourrait utiliser quelques fonctionnalités supplémentaires."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Checkit?

Très clair. Peut facilement voir ce qui alerte. Le système fonctionne et a sauvé le stock à plusieurs reprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Checkit?

Il serait plus utile si nous pouvions apporter des ajustements à nos configurations de capteurs sur le système. Nous déplaçons souvent et réutilisons les congélateurs dans le cadre de nos opérations régulières, ce qui peut entraîner des alarmes ou des déconnexions des capteurs qui restent dans cet état. Il serait utile si nous pouvions :

- Déplacer les capteurs entre les hubs. Je sais comment échanger un capteur contre un autre, mais pas comment déplacer un capteur spécifique d'un hub à un autre.

- Déplacer les capteurs entre les emplacements pour les visualiser avec d'autres capteurs dans les emplacements que nous souhaitons.

- Retirer les capteurs de notre système qui pourraient être endommagés ou avoir disparu.

- Pouvoir désactiver les règles ou les alertes même si un capteur est en alerte sur l'une d'elles. Cela peut être problématique si un capteur a été déplacé intentionnellement et que nous devons le remettre dans un réfrigérateur ou un congélateur avant de pouvoir arrêter l'alerte. Je suis d'accord pour avoir un "êtes-vous sûr de vouloir désactiver cette alerte" si l'appareil est en état d'alerte, mais j'apprécierais l'option.

- Avoir un moyen de "tester le système d'alerte". Notre département QA a soulevé le fait que s'il y avait un problème avec l'un de nos capteurs, nous ne le saurions pas nécessairement. Il a été suggéré que nous déclenchions intentionnellement des alertes régulièrement sans réellement changer les températures (comme un test d'alarme incendie). Je ne suis pas sûr que nous puissions le faire pour le moment cependant.

- Avoir un gestionnaire de compte qui pourrait être notre principal point de contact lorsque nous avons besoin d'assistance. Parfois, nous avons constaté que soumettre des tickets d'aide peut prendre beaucoup de temps avant d'obtenir des résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aoife Looney de Checkit

Bonjour ☺️

Aoife ici 👋🏻 Je suis Responsable du Contenu et de la Communauté chez Checkit.

Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. J'aimerais avoir une conversation de suivi pour aborder certains des problèmes que vous rencontrez avec les capteurs et notre service d'assistance. Je veux aider autant que possible, alors n'hésitez pas à me contacter à l'adresse e-mail ci-dessous et nous pourrons organiser une discussion.

📧community@checkit.net

Connectons-nous sur LinkedIn - lien ci-dessous ! 😊

Voir comment Checkit s'est amélioré
CR
Hhospitality head chef
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Checkit sonde et mémo"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Checkit?

Très facile à utiliser et à gérer, précis et constant. Coche toutes les cases. Même si le wifi tombe ou en cas de coupure de courant, vous pouvez toujours continuer à l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Checkit?

Nous avons utilisé le produit pendant 3 ans et il commence à montrer de petites fissures autour de l'écran qui devront être remplacées. La seule autre chose qui n'est pas à propos du produit en tant que tel est la crainte de la direction concernant un système comme celui-ci par rapport à l'absence d'un mur rempli de papier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aoife Looney de Checkit

Salut Craig,

Aoife ici 👋 Je suis Responsable du Contenu et de la Communauté chez Checkit.

Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir laissé un avis, vos commentaires sont inestimables pour nous, nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps.

Deuxièmement, j'aimerais absolument avoir une conversation de suivi avec moi-même et Hannah de notre équipe d'excellence client, pour approfondir certains des points que vous avez mentionnés et voir comment nous pouvons vous aider davantage. Hannah et moi sommes de nouveaux responsables de communauté chez Checkit et nous sommes très désireux de commencer à connaître nos clients.

Vous pouvez nous joindre à community@checkit.net, n'hésitez pas à nous contacter si vous êtes intéressé et nous pourrons organiser une discussion ! 😊

CHRISTOPHER D.
CD
General Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Le back office n'est pas convivial."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Checkit?

Les thermomètres donc la livraison et la nourriture cuite Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Checkit?

La technologie doit utiliser la technologie 5G au cas où le Wi-Fi tomberait en panne

Vous devriez pouvoir changer le produit que vous sondez avec les thermomètres plutôt qu'avec la tablette

La tablette devrait avoir la reconnaissance faciale

Le bureau arrière doit être convivial

C'est un cauchemar d'essayer de joindre quelqu'un pour traiter les problèmes techniques Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Hannah Garner de Checkit

Bonjour Christopher,

Merci beaucoup pour vos commentaires, nous apprécions ces informations pour stimuler l'amélioration à la fois dans le service et la relation.

Je voudrais organiser un appel avec notre Responsable du Succès Client, Jason Budge, pour examiner plus en détail avec vous, il vous contactera dans les prochains jours. J'espère que cela vous conviendra ?

Merci encore pour vos commentaires et Jason vous contactera sous peu. 😊

Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons
AA
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Checkit Review - un système de surveillance HACCP indispensable pour votre entreprise"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Checkit?

Vue d'ensemble en temps réel des données de surveillance HACCP / température Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Checkit?

Différents bureaux ou emplacements sous un même compte partageant donc des tâches communes, etc. pas idéal Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aoife Looney de Checkit

Bonjour,

Aoife ici 👋 Je suis Responsable du Contenu et de la Communauté chez Checkit.

Je veux d'abord vous remercier énormément d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous l'apprécions vraiment.

C'est très intéressant d'entendre les retours de nos clients sur notre performance et comment nous pouvons nous améliorer. Je travaille en étroite collaboration avec ma collègue Hannah de notre équipe d'excellence client, nous sommes toutes deux nouvelles chez Checkit en tant que gestionnaires de communauté et nous sommes très désireuses d'avoir des conversations plus approfondies avec nos clients pour voir comment nous pouvons aider.

Si vous avez des questions et êtes intéressé par une conversation, vous pouvez nous joindre à community@checkit.net et nous pouvons organiser une discussion ! 😊

Ian A.
IA
Catering Services Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"L'agent de santé environnementale l'adore."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Checkit?

Je n'ai pas besoin d'être sur place et je sais que toutes les vérifications sont effectuées en temps voulu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Checkit?

La sonde Bluetooth doit être plus robuste, et vous ne savez pas si la batterie de la sonde est déchargée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Hannah Garner de Checkit

Merci pour vos commentaires Ian, cela signifie beaucoup pour nous que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos réflexions. Nous apprécions votre opinion, il est donc très important de connaître vos pensées sur la façon dont nous pouvons nous améliorer 😊

Je m'appelle Hannah et je viens de rejoindre l'équipe d'Excellence Client chez Checkit. Je suis très excitée d'être ici et de me familiariser avec ce qui se passe et comment vous trouvez les choses - Ma collègue Aoife est également nouvelle ici, elle est notre Responsable Communauté et ensemble, nous avons décidé d'essayer de mieux connaître nos clients 😊

Je peux voir d'après vos commentaires que vous avez mentionné la sonde et comment vous pensez qu'elle doit être plus robuste - j'aimerais en entendre parler et obtenir vos opinions 😊

Nous avons également des sessions Check in qui débutent à la mi-octobre – c'est une excellente occasion de poser des questions et de participer à la conversation !

Connectons-nous sur Linkedin : Hannah Garner | LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/hannah-garner-640910219/

Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
AE
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Checkit a besoin de quelques améliorations"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Checkit?

la facilité d'utilisation du système et la capacité de l'adapter à nos besoins individuels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Checkit?

la lenteur de la réponse de l'équipe de support et quand elle se déconnecte Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Hannah Garner de Checkit

Bonjour, je suis Hannah de l'équipe de réussite client ici chez Checkit😊

Merci pour vos commentaires, nous apprécions ces informations pour stimuler l'amélioration à la fois dans le service et la relation.

Kieran B.
KB
Food coach
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent service client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Checkit?

Tous les Tempuatres étant contrôlés sur un seul portail et le service client rapide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Checkit?

L'email alerte si vous avez beaucoup de réfrigérateurs à vérifier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aoife Looney de Checkit

Bonjour Kieran ☺️

Aoife ici 👋🏻 Je suis Responsable du Contenu et de la Communauté chez Checkit.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis. Tous les retours de nos clients sont très appréciés, alors merci !

Je suis nouvelle chez Checkit ! J'ai rejoint les forces avec ma collègue Hannah de notre équipe d'Excellence Client. Nous sommes en mission pour rencontrer et connaître autant de clients que possible afin de mieux comprendre comment nous pouvons aider.

J'aimerais en savoir plus sur votre rôle de coach alimentaire et toutes les idées que vous pourriez avoir.

Nous avons également des sessions Check in qui débutent à la mi-octobre – c'est une excellente occasion de rejoindre la conversation et d'obtenir des réponses à vos questions.

Connectons-nous sur Linkedin - lien ci-dessous ! 😊

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Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

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