Vue d'ensemble des tarifs de Check Point SASE

J'ai trouvé Check Point Harmony SASE extrêmement efficace pour fournir un accès sécurisé aux applications cloud et sur site. L'approche cloud-native signifiait que les utilisateurs se connectaient via une plateforme unifiée sans les surcharges de l'infrastructure VPN traditionnelle. J'ai particulièrement apprécié le contrôle granulaire disponible pour les politiques basées sur l'identité et la facilité d'intégration avec les écosystèmes de sécurité existants comme Microsoft et Okta. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de mise en place de la politique a pris plus de temps que prévu initialement, principalement parce qu'il y avait tellement d'options pour définir les conditions d'accès. Bien que puissant, il nécessitait une planification et des tests minutieux pour éviter de bloquer les activités commerciales légitimes. Les rapports et les tableaux de bord étaient solides, mais j'aurais aimé encore plus de rapports personnalisés en temps réel sans exporter de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le concept du produit et l'interface sont simples, et le déploiement via des outils MDM est standard. La plateforme a du potentiel si l'exécution et le support s'améliorent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience de support est constamment décevante. Au lieu de s'engager avec les preuves et les détails fournis, l'équipe de support pose des questions non pertinentes ou redondantes, ignore les captures d'écran et les métriques, et retarde l'escalade vers l'ingénierie. Ils suivent un triage scripté plutôt que de s'attaquer au véritable problème, ce qui gaspille un temps précieux et laisse les problèmes non résolus. On a l'impression que le support client n'est pas aligné avec les besoins des équipes informatiques pour une résolution rapide et efficace.

De plus, l'utilisation de leur fonctionnalité SWG nécessite de forcer tous les utilisateurs à rester connectés, mais le produit ne fournit pas de moyen de l'imposer automatiquement. Les utilisateurs doivent le faire manuellement. Cela crée une friction supplémentaire pour l'informatique et ajoute à la charge administrative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.