Avis et détails du produit Chatty

Chatty a été un excellent ajout à notre pile de communication client. Il est intuitif à utiliser, facile à configurer et fait exactement ce dont nous avons besoin sans trop de complexité. La plateforme aide à rationaliser les conversations et à tout garder organisé, ce qui a fait une différence notable dans les temps de réponse et l'expérience client.

Une mention spéciale à Hazel, qui a été fantastique à traiter, incroyablement serviable, réactive et s'assurant que nous tirons le meilleur parti de la plateforme. Un support comme celui-là fait une grande différence.

Dans l'ensemble, Chatty est un outil solide et fiable avec un excellent support client derrière lui. Je le recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mettre tout en place nécessite un peu d'apprentissage au début, mais dans l'ensemble, le processus n'est pas trop difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui est incroyable c'est leur service client, tu as un problème tu as une réponse en moins de 2min avec des captures d’écran, des explications détaillées sur ton problèmes, merci Mirra qui m’a guidé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien du tout c’est vraiment l’une des meilleurs app de Shopify sans trembler je dis ça ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

moment, et les problèmes sont résolus très rapidement et sans aucun tracas ni ennui..! Je suis vraiment reconnaissant envers l'équipe de travail merveilleuse, travailleuse et aimable..! Je tiens à mentionner Mme Hazel en particulier, elle m'a beaucoup aidé et a été très patiente avec moi jusqu'à ce que mon problème soit résolu sans aucun tracas ni ennui..! Je la remercie ainsi que l'équipe de travail, vous êtes vraiment une équipe formidable..!" Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, jusqu'à présent, et cette boîte est très importante pour les plaintes, si disponible..! Bien que je pense qu'avec la présence d'une équipe de travail formidable, de services distingués et d'une boîte à plaintes, je ne pense pas que nous puissions nous plaindre de cette application..! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis extrêmement satisfait du niveau d'intégration avec Shopify et de la facilité avec laquelle il est possible de configurer l'IA et la fonctionnalité de chat elle-même. Elle s'entraîne à partir de vos produits et pages FAQ, donc contrairement à notre solution précédente, nous n'avons pas besoin de maintenir une base de connaissances étendue avec des informations redondantes juste pour le chatbot. Honnêtement, le support client était une préoccupation puisque nous étions habitués à avoir un représentant de compte dédié avec notre solution précédente, mais même si nous avons utilisé le support par chat en direct standard, les réponses arrivent toujours en quelques secondes, sont très bien rédigées et utiles, et jamais hors sujet. Ils écoutent les retours et font examiner les demandes par des ingénieurs car ils essaient vraiment d'améliorer leur produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chatty doit améliorer la robustesse de ses rapports. Il dispose d'analyses de haut niveau mais manque des fonctionnalités pour obtenir des détails de performance au niveau des agents pour le suivi des performances dans un centre de contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support connectée à Chatty est toujours disponible, très serviable et amicale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il y a quelques problèmes de démarrage avec lesquels j'ai toujours besoin d'aide, mais ils s'atténueront avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chatty AI a été une addition incroyable à notre boutique Shopify. Il nous a aidés à économiser près de 70 % de notre temps de service client, permettant à notre équipe de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée tout en offrant aux clients des réponses rapides, précises et amicales.

La configuration a été fluide, l'intégration sans faille, et les résultats ont été immédiats. Nos temps de réponse ont diminué, la satisfaction client a augmenté, et nous ne nous sentons plus submergés par les demandes de support répétitives.

Si vous cherchez un moyen de rationaliser le service client et de développer votre entreprise sans embaucher une énorme équipe de support, Chatty AI est la solution parfaite. Hautement recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun problème jusqu'à présent — fluide et fiable depuis le début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve vraiment agréable que Chatty offre un aperçu d'écran, c'est vraiment pratique et utile, surtout avec autant de fonctionnalités et de réglages à gérer. J'apprécie également que Mirra m'ait même demandé si elle devait le configurer pour moi, ce qui offre beaucoup de soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être le rendre plus convivial en regroupant les fonctions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

c'est le support client la façon dont ils répondent si rapidement et si précisément Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

nous venons d'installer Chatty, lorsque nous réalisons des ventes, nous pourrions vous mettre à jour s'il y a quelque chose que vous pourriez améliorer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une merveilleuse application d'assistant chatbot IA, j'ai vraiment aimé l'interface utilisateur et l'application est facile à utiliser. De plus, le support client est très bon pour l'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, l'application est absolument incroyable. Rien à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client est toujours au top et ils sont super rapides, très serviables et amicaux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il peut être difficile de faire comprendre quelque chose à l'IA, cependant je sais qu'elle est encore en train d'apprendre et que cela prend du temps et des efforts, donc une partie de cela pourrait être de notre côté et malgré cela, le service client est super rapide pour aider ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.