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  • Répondre aux avis des clients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Mike C.
MC
Managing Director, Senior Manager Program Management
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"CS est très robuste."
Qu'aimez-vous le plus à propos de ChatScript?

Flexibilité pour gérer presque n'importe quelle question. Il fonctionne sur presque toutes les plateformes. Il est open source. Et tout ce que vous voulez script est possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ChatScript?

Complexité. Le produit a beaucoup de complexité. Mais si vous voulez utiliser la meilleure plateforme, c'est vraiment celle-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banque
UB
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Mon temps en utilisant le script de chat"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ChatScript?

Je l'ai adoré pour les questions simples qui ne sont pas sensibles au temps, ce qui a libéré du temps pour que les représentants en direct ne reçoivent que des appels concernant des questions urgentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ChatScript?

Nous avons finalement opté pour quelques agents en direct pour répondre aux questions simples, car de nombreux clients ont compris qu'ils parlaient avec un "chat bot". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur ChatScript pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Qualified
Qualified
4.9
(1,342)
Qualified est la plateforme de marketing agentique pour les entreprises B2B du monde entier. Basée à San Francisco, Qualified génère des pipelines à grande échelle avec Piper, l'IA SDR, pour des milliers de clients tels que Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid et Suse. Dirigée par l'ancien CMO de Salesforce Kraig Swensrud et l'ancien SVP Produit de Salesforce Sean Whiteley, Qualified se vante de plus de 1100 avis 5 étoiles sur G2 et est classée n°1 sur Salesforce AppExchange. Qualified est financée par Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures et Salesforce Ventures. Visitez qualified.com pour en savoir plus.
2
Logo de Drift
Drift
4.4
(1,254)
Le Conversation Cloud de Drift permet aux entreprises d'engager les acheteurs de manière personnalisée à chaque étape de leur parcours — de la recherche à la discussion avec les ventes jusqu'à l'aide après-vente. Il se compose de trois solutions principales : le Marketing Conversationnel, les Ventes Conversationnelles et le Service Conversationnel, tous alimentés par notre IA Conversationnelle sous-jacente. Le Marketing Conversationnel connecte les marketeurs et les visiteurs du site web dans des conversations en temps réel pour mettre en avant le bon contenu pour les visiteurs, répondre à leurs questions, ou qualifier et convertir les acheteurs les mieux adaptés à travers l'entonnoir. Les Ventes Conversationnelles aident les vendeurs à conclure des affaires plus rapidement en leur offrant un lieu unifié pour obtenir des informations en temps réel sur les acheteurs, collaborer avec des coéquipiers, et lancer des conversations personnalisées via chat, vidéo, email ou téléphone. Le Service Conversationnel fournit un service client personnalisé en temps réel et aide les agents de support à se concentrer sur les clients prioritaires en détournant les problèmes de bas niveau et en permettant aux clients de répondre à leurs propres questions.
3
Logo de Botpress
Botpress
4.5
(440)
Botpress est une plateforme d'IA conversationnelle conviviale qui permet aux individus et aux équipes de toutes tailles de concevoir, construire et déployer des chatbots alimentés par l'IA pour diverses applications. En tant que pionnier dans l'industrie des chatbots, Botpress adopte la puissance des grands modèles de langage (LLM) et de l'IA générative pour créer des expériences de chatbot personnalisées et engageantes pour tout objectif. Disponible en plus de 100 langues et avec une suite d'outils GPT-native pour vous aider à libérer votre créativité, Botpress vous soutient dans l'atteinte de vos objectifs d'automatisation de la conversation.
4
Logo de IBM watsonx Orchestrate
IBM watsonx Orchestrate
4.4
(384)
IBM watsonx Orchestrate est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour aider les entreprises à créer, déployer et gérer des assistants et agents IA qui automatisent les flux de travail et les processus en utilisant l'IA générative. En s'intégrant parfaitement aux systèmes d'entreprise existants et en se connectant à divers modèles d'IA et outils d'automatisation, watsonx Orchestrate permet la collaboration entre assistants et agents IA dans une expérience unifiée. Cela conduit à une réduction du travail manuel, une prise de décision plus rapide et une efficacité opérationnelle améliorée à grande échelle. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Orchestration multi-agents : Coordonne plusieurs agents IA, applications et sources de données de tout fournisseur, facilitant la collaboration à travers les flux de travail sans friction. - Constructeur d'agents : Permet aux utilisateurs de créer, tester et déployer des agents IA sans codage, en utilisant les connaissances métier et les outils préférés pour concevoir des agents réutilisables qui se déploient à l'échelle de l'organisation. - Catalogue d'agents : Offre une bibliothèque croissante d'agents IA préconstruits et de solutions développées par des partenaires, fournissant des outils et modèles réutilisables qui peuvent être personnalisés et déployés pour des besoins commerciaux spécifiques. - Agents IA préconstruits : Fournit des agents IA prêts à l'emploi avec expertise, logique et intégrations intégrées pour des fonctions telles que les RH, les ventes, les achats et le service client, permettant un déploiement rapide. Valeur principale et solutions fournies : IBM watsonx Orchestrate répond au défi des tâches manuelles et chronophages en automatisant les flux de travail à travers diverses fonctions commerciales. Par exemple, dans les ressources humaines, il peut rationaliser les processus comme l'intégration et le support des employés, permettant aux professionnels des RH de se concentrer sur des initiatives plus stratégiques. Dans les achats, il améliore l'efficacité et le sourcing stratégique grâce à une intégration transparente. Les équipes de vente bénéficient de la qualification automatisée des prospects et d'interactions client améliorées, tandis que les départements de service client peuvent tirer parti du traitement du langage naturel pour gérer des requêtes complexes et offrir un service conversationnel en libre-service. En réduisant les charges de travail manuelles et en accélérant la prise de décision, watsonx Orchestrate permet aux entreprises de fonctionner de manière plus efficace et efficiente.
5
Logo de Pega Platform
Pega Platform
4.2
(275)
Pega est la seule plateforme de premier plan dans l'industrie qui vous permet de créer des applications CRM, d'automatisation des processus numériques, de BPM, de gestion de cas et d'IA évolutives et de qualité entreprise, le tout sur une plateforme unifiée.
6
Logo de Verloop.io
Verloop.io
4.7
(230)
Verloop.io est une plateforme de chat en direct avec une suite d'automatisation comme la génération de leads, la réservation de démonstrations et le commerce électronique pour automatiser le support client et l'engagement.
7
Logo de LivePerson
LivePerson
4.3
(198)
La gestion de l'expérience client est importante. Augmentez les conversions et la fidélité des clients avec les solutions d'engagement en temps réel en ligne de LivePerson.
8
Logo de EnableX Programmable Cloud
EnableX Programmable Cloud
4.6
(189)
EnableX Programmable Cloud permet aux marques d'engager les clients à grande échelle, sans la complexité de l'infrastructure télécom. Notre plateforme de qualité opérateur intègre de manière transparente la voix, la vidéo et la messagerie texte dans les applications web, de bureau et mobiles grâce à des API et SDK conviviaux pour les développeurs. Au-delà des communications traditionnelles, EnableX améliore les interactions avec un engagement vidéo et vocal alimenté par l'IA, permettant des expériences d'engagement client naturelles et conscientes des émotions.
9
Logo de TARS
TARS
4.6
(171)
TARS est une plateforme qui permet aux utilisateurs de créer des chatbots sans avoir besoin de connaissances en programmation.
10
Logo de Lindy
Lindy
4.9
(170)
Lindy est un assistant IA, conçu pour gérer vos tâches quotidiennes et agir comme un assistant exécutif pour les professionnels occupés. Les agents IA Lindy s'intègrent à vos outils existants et disposent du contexte personnalisé nécessaire pour automatiser les tâches banales. Que vous recherchiez un assistant exécutif automatisé pour organiser les e-mails et planifier les voyages un scribe pour transcrire des notes médicales un chatbot pour automatiser le support client ou une solution personnalisée pour votre fonction d'entreprise et vos équipes Il y a un Lindy pour vous. Notre objectif à long terme est d'automatiser tout le travail de connaissance en créant une IA capable d'utiliser n'importe quel outil et d'accéder à toutes les données dont elle a besoin. Nous envisageons un monde où vous pouvez décrire des flux de travail complexes et obtenir des applications sophistiquées pour les automatiser, sans avoir besoin d'expertise technique.
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