# Cello Reviews **Vendor:** Cello **Category:** [Logiciel de défense des intérêts des clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-advocacy) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 32 ## About Cello Le violoncelle est la seule plateforme de parrainage tout-en-un qui vous permet de lancer un programme de parrainage de partenaires et d'utilisateurs en pilote automatique. Des leaders de l'industrie comme Typeform et Fellow s'appuient sur la plateforme de Cello pour accélérer leur dynamique. Stimulez la croissance par le bouche-à-oreille avec la puissance des incitations personnelles : - Intégration transparente : S'intègre naturellement à votre outil pour un partage sans effort. - Récompenses personnelles automatisées : Configurez des incitations monétaires personnelles flexibles avec une attribution entièrement automatisée. - Engagement continu : Gardez les parrainages actifs avec des notifications. - Configuration automatisée : Facile à configurer en quelques heures et intégré nativement à vos outils. - Suivi en temps réel : Suivez vos performances en temps réel, rendant l'attribution et la preuve du ROI un jeu d'enfant. - Améliorations basées sur l'IA : Améliorez votre programme avec les insights et recommandations de Cello. - Conformité fiscale et légale complète : Pas de soucis de déclaration fiscale avec les récompenses personnelles. - Basé sur le succès : Testez votre canal en quelques heures et payez uniquement pour le succès ! ## Cello Reviews ### 1. Croissance accélérée avec cette solution de marketing de recommandation rapide et percutante. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amon M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** En tant que responsable marketing, trouver des outils efficaces qui rationalisent nos opérations et améliorent nos stratégies marketing est crucial. Cello a considérablement réduit les coûts d'acquisition de clients grâce à sa plateforme de parrainage. La mise en œuvre a été rapide, et la plateforme a nécessité presque aucun entretien, nous permettant de nous concentrer davantage sur la stratégie et moins sur les détails techniques. La plateforme de Cello a eu un impact substantiel sur nos efforts marketing. Elle a rendu notre processus de parrainage plus efficace, transformant nos utilisateurs en un canal de croissance robuste. De plus, le support de Cello a été des plus humains et attentionnés. Ils nous aident continuellement à optimiser nos programmes de parrainage et à améliorer les indicateurs de performance. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Bien que les tableaux de bord de Cello pourraient bénéficier de quelques améliorations pour une expérience utilisateur encore plus fluide, par exemple en permettant des filtres clients et plus de personnalisation, d'après notre interaction jusqu'à présent, je suis convaincu que leur équipe dévouée abordera ces améliorations. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je veux mettre en place et gérer un programme de parrainage en pilote automatique. ### 2. Cello est un outil de bouche-à-oreille incroyable conçu sur mesure pour les entreprises SaaS. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christoph T. | VP Sales & Partnerships, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Nous et nos utilisateurs adorons absolument la simplicité et la facilité d'utilisation de Cello. Tout ce qu'ils ont à faire est de se connecter à leur compte Shore, de récupérer le widget de parrainage et de partager le lien avec leurs collègues sur les réseaux sociaux ou les plateformes mobiles. Les récompenses affluent ensuite sans problème. C'est vraiment un jeu d'enfant pour tout le monde, rendant l'expérience très conviviale. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Ajouter plus de moyens pour encaisser serait très utile. Offrir aux utilisateurs plus de récompenses parmi lesquelles choisir rendrait le programme encore plus intéressant. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec le paysage macroéconomique actuel, il est crucial pour nous de maximiser notre efficacité du capital tout en assurant une forte croissance. À cet égard, Cello sera sans aucun doute inestimable pour nous aider à faire face à ces situations difficiles. ### 3. Excellent outil d'affiliation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Plateforme facile à utiliser et intuitive, le support client est excellent, rapide et fiable. Je ne peux rien dire sur la "facilité de mise en œuvre" car je suis du côté commercial, mais d'après ce que j'ai entendu de l'équipe technique, cela semblait très fluide et direct. CÔTÉ POSITIF : Service supplémentaire pour les partenaires/affiliés grâce aux capacités de surveillance et de tableau de bord. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** SSO semble parfois bogué car les clients ont du mal à se connecter avec, cependant l'équipe est toujours rapide à fournir des alternatives. Facturation : Il n'est possible de recevoir qu'une facture par jour, pas de facture regroupée pour tout le mois. Cela complique la vie des services financiers, mais on m'a assuré que l'équipe est en train de mettre à jour cela en ce moment. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facturation automatique des partenaires, suivi facile des activités des partenaires, outil d'engagement client, promotion automatique grâce au bouche-à-oreille ### 4. Facile à mettre en œuvre, grand impact **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jannik A. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** super rapide mise en œuvre et pas beaucoup de ressources de développement nécessaires. Interface facile à gérer. Le produit fonctionne simplement et nous aide à développer notre entreprise de manière organique. Nous déployons maintenant la deuxième grande fonction (affiliation) avec eux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Rien. Nous collaborons bien et fournissons des retours pour façonner de nouvelles fonctionnalités potentielles. Chapeau. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous pourrions facilement intégrer le widget dans notre logiciel et Cello élimine même tous les tracas de paiement et les soucis de comptabilité et de taxes par la suite. J'adore ça. ### 5. Votre solution de parrainage sans tracas en tant que service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carolin B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Le processus d'intégration et le support de Cello sont de premier ordre. Ils sont très réactifs, professionnels et innovants, et s'associent véritablement à leurs clients. Leur modèle de tarification basé sur le succès nous a permis de développer notre programme de parrainage tout en maintenant des indicateurs efficaces, ce qui a été un avantage majeur pour notre entreprise. Nous apprécions leur engagement envers notre réussite et le haut niveau de service qu'ils fournissent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Bien que Cello ne permette actuellement que des paiements privés comme option de récompense, nous aimerions voir des choix de récompense supplémentaires tels que des dons ou des réductions sur les produits à l'avenir. Ces options offriraient une flexibilité accrue et nous permettraient d'adapter notre programme de parrainage aux besoins et aux préférences de nos utilisateurs. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans le paysage actuel, les coûts de la publicité payante montent en flèche, et nous avions besoin de canaux de croissance plus rentables. L'offre de Cello a été la solution parfaite pour nous. Leur plateforme de parrainage nous a permis d'exploiter un nouveau canal de croissance, et nous avons été ravis des résultats. ### 6. Grande équipe avec un produit facile à utiliser. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick T. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Il offre une solution simple pour exactement ce dont nous avons besoin. L'équipe est également très réactive aux demandes de nouvelles fonctionnalités. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Parce qu'il est relativement nouveau, certains des processus en coulisses sont encore manuels par rapport à tous automatisés dans le logiciel lui-même. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour un programme de parrainage automatisé pour tous nos utilisateurs au sein de notre produit et un programme de partenariat/parrainage plus personnalisé que nous gérons en dehors du produit. ### 7. Système de parrainage facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marianne v. | Head of Host Relations Operations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** J'aime la simplicité et la facilité d'utilisation de Cello. Le système aide nos utilisateurs à partager leur amour pour Smoobu d'une manière qui les récompensera également :) **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Aucun que je puisse mentionner jusqu'à présent. J'apprécie qu'ils continuent de demander des retours, cependant. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Programme de parrainage et d'affiliation ### 8. Client satisfait depuis presque deux ans. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Florian W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 10, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Ils écoutent vraiment les retours et les demandes de leurs clients et sont rapides à mettre en œuvre des améliorations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Encore à un stade précoce et certaines fonctionnalités de qualité de vie manquent, mais je suis confiant qu'ils y arriveront. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatiser le backoffice complet pour les recommandations. ### 9. Faible booster d'acquisition CAC pour nous. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benedikt B. | COO & Managing Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Cela a un impact positif sur notre flux de revenus et est facile à mettre en œuvre et à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Rien jusqu'à présent. Est encore un peu léger en fonctionnalités mais cela viendra avec le temps. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Incitation sans friction des recommandations de nos canaux indirects. ### 10. Un outil exceptionnel pour mesurer l'impact du bouche-à-oreille **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 18, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Avoir plusieurs options d'intégration avec Cello est fantastique. Nous avons choisi de positionner Cello dans notre menu, l'alignant parfaitement avec notre interface utilisateur. De plus, le meilleur, c'est que vous ne payez que lorsque le programme de parrainage livre les résultats souhaités ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Le suivi et l'attribution pour les campagnes dirigées par les ventes peuvent être délicats, mais Cello est sur la bonne voie avec son modèle actuel. Excité de voir encore plus de fonctionnalités conçues pour autonomiser les équipes de vente, comme les inclure directement dans le flux de travail. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Enfin, nous avons pu amplifier notre concept de bouche-à-oreille existant à un point tel qu'il constitue désormais une contribution significative à notre mix de revenus. Bien que le bouche-à-oreille soit répandu dans l'industrie de la construction, nous avons eu du mal à le mesurer avec précision en raison de sa complexité. Cependant, avec Cello, nous avons trouvé une solution simple et conviviale qui nous permet de suivre le bouche-à-oreille de manière efficace et avec une plus grande précision. ### 11. Simple, facile et clair à utiliser outil de parrainage **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Will A. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** C'était rapide à configurer, cela a l'air génial sur la plateforme et c'est facile à utiliser pour nos utilisateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Il pourrait y avoir un peu plus de personnalisation avec ce que nous pourrions faire au sein du produit pour encourager davantage de recommandations (c'est-à-dire personnaliser les pages d'atterrissage ou les e-mails). **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cello nous aide à gérer et à exécuter un programme de parrainage et d'affiliation. ### 12. Le meilleur outil de parrainage sur le marché ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** - L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur sont de premier ordre. - Le produit contient toutes les fonctionnalités essentielles nécessaires pour un programme réussi. - L'équipe de violoncelle est un partenaire de mise en œuvre efficace et centré sur le client. - Le produit est orienté vers l'impact. Nous pouvons suivre clairement notre entonnoir de référence/résultats, et l'outil fournit des suggestions actives et personnalisées pour améliorer nos résultats. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Il y a quelques petits éléments de design sur lesquels nous aimerions avoir plus de personnalisation, mais ce sont des détails mineurs. Dans l'ensemble, l'outil contient toutes les fonctionnalités que nous pourrions demander. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - Points d'entrée simples et clairs pour que les clients découvrent comment recommander mon produit - Flux de paiement des récompenses fluide et entièrement géré - Analytique de l'entonnoir pré-construit ### 13. Bouche-à-oreille à grande échelle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Magnus B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Nous avons maintenant un moyen plus facile de suivre les parrainages, ce qui était auparavant un processus fastidieux et manuel. Nous commençons à payer pour Cello uniquement lorsque nous générons un nombre décent de parrainages. Ce que nous aimons particulièrement, c'est leur dernière fonctionnalité : la possibilité de configurer plusieurs campagnes et des déclencheurs basés sur le comportement. Cela nous aide vraiment à tirer parti des parrainages grâce à nos utilisateurs influents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Nous attendons avec impatience que Cello prenne en charge davantage d'options de paiement, y compris celles pour les clients asiatiques. Les récompenses intégrées au produit sont également une bonne alternative. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre base d'utilisateurs croît rapidement et nous recherchions un outil de bouche-à-oreille (WoM) pour amplifier cette croissance. Les technologies blockchain sont basées sur la confiance, tout comme le widget peer-to-peer (p2p) de Cello. Cela rend le WoM plus visible et accessible. ### 14. Élever les efforts de marketing de recommandation de MeetGeek ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Darya N. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Le processus d'intégration était simple, nous avons rapidement personnalisé la marque pour qu'elle corresponde à la nôtre, et la plateforme a une interface intuitive qui la rend facile à naviguer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Je pense que ce serait bien si nous pouvions offrir différents types de récompenses et pas seulement de l'argent via PayPal/Venmo. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant d'utiliser Cello, la gestion de notre programme de parrainage était un processus fastidieux et manuel. Le manque d'automatisation signifiait que je devais tout gérer manuellement, ce qui était chronophage et sujet aux erreurs. Cello a résolu ce problème sans effort, rationalisant l'ensemble du processus de parrainage et me permettant de me concentrer sur d'autres aspects essentiels de ma stratégie marketing. ### 15. Cello met votre croissance par le bouche-à-oreille sur pilote automatique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Florian T. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Cello était simple à mettre en œuvre et nous sommes prêts à passer en direct dans les 48 heures. En combinaison avec le rythme de développement rapide du côté de Cello et les mises à jour simples, nous sommes en mesure d'améliorer constamment notre système de parrainage. J'apprécie vraiment la communication proactive avec l'équipe Cello ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** La seule fonctionnalité qui me manque actuellement est de définir des pourcentages individuels par utilisateur. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cello remplace notre système de référence interne par des paiements manuels et simplifie les défis fiscaux, comptables et de reporting. ### 16. Le violoncelle comprend les défis des équipes de croissance B2B SaaS. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karoline B. | Member of the Central Advisory Board, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 26, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** J'ai eu l'occasion de tester Cello.so et je l'ai beaucoup aimé. Le modèle de récompense récurrente intelligent qui engage les utilisateurs chaque mois est efficace et la facilité d'être payé via PayPal ou Venmo est un véritable atout. L'équipe derrière Cello a fait un travail fantastique en créant le premier composant d'une plateforme de croissance dirigée par les utilisateurs qui est à la fois intuitive et conviviale. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une plateforme fiable pour suivre les parrainages et les récompenses. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Malheureusement, le support mobile n'est toujours pas disponible. Cependant, il serait bénéfique d'atteindre un public cible plus large. Mais j'ai compris que l'équipe Cello travaille déjà sur une API mobile. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Impliquer les utilisateurs pour stimuler la croissance des produits est d'une grande valeur pour les entreprises. Cependant, de nombreuses entreprises rencontrent encore des difficultés à établir un programme de parrainage évolutif et fiable. La solution de Cello pourrait être la solution dont elles ont besoin pour atteindre une croissance axée sur l'utilisateur dans toute organisation B2B. ### 17. Références d'utilisateurs finaux pour l'industrie de la construction simplifiées **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Philipp L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Le widget Cello et l'ensemble du flux de parrainage sont maintenus très simples et rationalisés. Cela est particulièrement important pour nos utilisateurs. Le processus d'intégration était également très facile et le soutien de l'équipe Cello, en particulier Tobi et Marius, était excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Seul le mode de paiement est PayPal, ce qui est excellent pour les utilisateurs finaux, mais ne peut pas être utilisé pour d'autres programmes partenaires B2B que nous avons. Cela devrait arriver bientôt et ce n'est pas trop compliqué de créer un compte PayPal non plus. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'acquisition et le déploiement de logiciels pour les personnes travaillant dans une industrie plus traditionnelle comme la construction est un défi. Les recommandations de 1o1 montrent comment tirer parti des communautés existantes et des relations de confiance pour faciliter ces décisions d'achat et éliminer la peur d'acheter des solutions logicielles pour les acheteurs. Pour nous, c'est un moyen évolutif et efficace de faire connaître notre produit. ### 18. Le violoncelle nous aide à activer notre vaste base d'utilisateurs. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Nous avons particulièrement apprécié les options d'intégration flexible et de personnalisation. Avec des options à la fois dans le menu et avec un bouton d'action flottant, vous pouvez décider où vous souhaitez placer Cello dans votre outil. Vous pouvez également choisir entre une fenêtre modale ou une icône pop-up standard. De plus, le support de l'équipe de développement et de produit est de premier ordre. Toutes les questions ou problèmes sont traités rapidement et efficacement, et l'API d'événements génériques fonctionne parfaitement pour l'automatisation de nos rapports. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Comme nous utilisons l'API d'événements génériques, nous attendons avec impatience le support de l'idempotence pour les appels API. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le bouche-à-oreille est fort dans le domaine des clubs sportifs. Pour la première fois, nous pouvons tirer parti de notre large base d'utilisateurs et faire passer le mot. Priorité clé pour nous : nos utilisateurs doivent avoir une expérience simple, cela doit être explicite. Cello a réussi cela. ### 19. Changement de jeu pour stimuler la croissance dirigée par les utilisateurs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Franz B. | Senior Manager Electrified Powertrain, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Le violoncelle peut devenir un atout majeur pour les entreprises. Le logiciel est incroyablement convivial et facile à utiliser, et je l'ai trouvé être un atout inestimable pour suivre les références et les récompenses. Les gars de Cello ont fait un travail incroyable en mettant le logiciel en service en si peu de temps, et j'ai hâte de voir ce qu'ils réservent pour l'avenir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Je comprends la nécessité de prioriser judicieusement à un stade précoce. J'attends avec impatience la capacité du portail d'administration à gérer plusieurs campagnes et à effectuer des tests A/B. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cello crée la plateforme et l'infrastructure pour rendre les recommandations P2P accessibles à grande échelle. Enfin, les entreprises peuvent rendre visible le bouche-à-oreille du « tunnel sombre » et récolter les bénéfices de leurs utilisateurs. ### 20. Experts en croissance B2B pour tirer le meilleur parti de votre base d'utilisateurs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie N. | Marketing Lead, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** J'ai testé Cello. Ce n'est pas seulement très facile à utiliser, mais on a l'impression qu'en travaillant avec Cello, on traite avec de véritables experts en croissance B2B. Du système intelligent de récompenses récurrentes pour inciter les individus à leur stratégie G2M et aux expériences continues pour tirer le meilleur parti de votre programme de parrainage. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Ce n'est pas encore entièrement en libre-service, ce qui nécessite une certaine capacité de développeur (1-2 jours), donc nous avons reporté l'intégration au trimestre prochain. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai testé quelques programmes de parrainage, mais rien n'est aussi facile à utiliser que Cello. Même si vous traitez avec de grandes entreprises, vous avez besoin d'un partenaire qui soit entièrement conforme. Cello prend la confidentialité des données et la conformité au RGPD très au sérieux et informe même ses utilisateurs sur la manière de gérer les revenus générés par les parrainages. ### 21. Outil puissant de bouche-à-oreille pour les entreprises SaaS + équipe centrée sur le client et support proactif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaro I. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Nous avons adoré la simplicité de mise en œuvre et d'utilisation de Cello. Pour nos utilisateurs, tout ce qu'ils ont à faire est d'ouvrir le widget de parrainage depuis notre application web et de partager le lien via les réseaux sociaux ou avec leurs collègues. À partir de là, les récompenses suivent. Très simple à utiliser pour toutes les parties concernées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Ce serait formidable si les options de paiement pouvaient être diversifiées. Avoir plus de choix pour les récompenses rendrait le programme encore plus attrayant pour nos utilisateurs. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous cherchions à diversifier nos canaux d'acquisition et recherchions un outil pour libérer le potentiel du bouche-à-oreille de notre produit. Cello a été un excellent partenaire pour permettre cela. ### 22. Le violoncelle élève la barre pour rendre le bouche-à-oreille accessible. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julius G. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** La configuration est rapide et facile, et l'interface ressemble à un produit en marque blanche. L'équipe se concentre vraiment sur la simplicité du produit, car les utilisateurs n'ont pas besoin de créer un compte Cello pour envoyer des recommandations et ils peuvent toujours voir ce qui se passe. Une excellente expérience utilisateur globale - facile à intégrer pour le client et très intuitive à utiliser pour les utilisateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** La déclaration des récompenses nécessite encore un certain travail manuel, selon le CRM et la passerelle de paiement utilisés. Cependant, ils ont récemment publié un Webhook Stripe et développent plus d'APIs pour automatiser le processus. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans l'ensemble, Cello économise beaucoup de temps, rend le bouche-à-oreille accessible et conduit à un nouveau canal de croissance rentable. Nous avons essayé d'autres fournisseurs et investi dans des boucles de croissance de produit et de base (PLG) et des boucles d'acquisition auto-conçues auparavant, mais Cello élève vraiment la barre et a le potentiel de définir une nouvelle catégorie de ventes : la croissance dirigée par l'utilisateur. ### 23. Meilleur outil de sa catégorie pour comprendre et développer le bouche-à-oreille **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Camille Z. | Venture Capital, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Celoo est très fiable, intuitif et bien conçu, ce qui est très apprécié lorsqu'il s'agit d'un outil qui sera intégré dans votre propre produit. Une expérience assez différente des autres outils que nous avons essayés pour les programmes de parrainage, il semble donc que l'équipe est en train de créer une nouvelle catégorie d'outils de croissance virale. Expérience d'intégration extrêmement bonne et succès client. Choses sérieuses. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Il manque encore quelques intégrations pour rendre l'intégration totalement fluide, mais espérons qu'elles arriveront bientôt ! **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Travaillant avec plusieurs startups, la plupart d'entre elles ne comprenaient pas bien leurs dynamiques de bouche-à-oreille, ce qui rendait plus difficile leur optimisation. Cello nous a permis d'être plus intelligents à ce sujet et de récompenser les champions des utilisateurs. En moyenne, le CAC a diminué dans les différentes startups après la mise en œuvre de Cello, ce qui était l'un de nos autres objectifs principaux. ### 24. Un programme de parrainage puissant mis en œuvre rapidement? Obtenez Cello. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raphael A. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Super rapide et facile à configurer. Vraiment simple d'accès aux données et aux insights, et mettre en œuvre des changements pour améliorer les métriques. Également une équipe très serviable, gentille et expérimentée. Un vrai plaisir de travailler avec eux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** C'est encore à un stade précoce, donc il est normal que certaines fonctionnalités ne soient pas encore développées. Mais le MVP est déjà extrêmement puissant et couvre 99 % de ce que nous voulons accomplir. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 1. Récompensez nos clients pour leur bouche à oreille 2. Habituellement, les programmes de parrainage sont très difficiles à mettre en place et très coûteux. Cello les rend très faciles. ### 25. Une excellente source de prospects pour les produits numériques établis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt W. | Co-Founder, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** C'est une excellente source supplémentaire de moteurs de vente/marketing. Nous aider à générer des affaires supplémentaires à partir des utilisateurs qui aiment notre produit (avocats). Si vous réfléchissez cette année à ce qu'il faut ajouter pour vous aider à obtenir des prospects supplémentaires - c'est une évidence. Facile à intégrer dans votre produit existant + peut vous permettre d'attirer de très gros clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Peut-être une application mobile ? Ou plus d'analyses ? Pas sûr - C'est bien, mais je crois qu'à l'avenir ce sera encore mieux :). **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Obtenir plus de prospects. Générer des ventes supplémentaires sans travail supplémentaire. ### 26. Références utilisateur prêtes à l'emploi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian S. | Chief Of Staff, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Probablement comme toutes les startups, nous étions toujours limités en ressources de développement, donc nous reportions les parrainages d'utilisateurs de trimestre en trimestre bien que nous sachions que cela pourrait avoir un impact significatif sur notre chiffre d'affaires. Cello est prêt à l'emploi et ne prend que quelques heures pour démarrer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Plus d'options de paiement de récompense à tester seraient agréables. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'environnement macroéconomique actuel nous met sous pression. Nous devons être plus efficaces en termes de capital, mais en même temps, nous devons montrer une forte croissance. Cello est une pièce du puzzle pour nous aider à relever ce défi et comme il n'y a pas de période de retour sur investissement, c'était une évidence pour nous. ### 27. Meilleur outil de bouche-à-oreille pour les entreprises technologiques en forte croissance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marek D. | Marketing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Vous sentez que Cello est une équipe de professionnels solides avec une grande expérience en croissance. Lors du premier appel, ils ont intégré le widget de parrainage dans notre outil et cela avait tout simplement l'air génial. Le processus d'intégration a été très fluide, avec un excellent soutien de l'équipe CS et produit. La documentation de développement était également très sophistiquée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Un certain effort manuel a été inclus pour fournir des rapports de paiement à Cello où ils n'ont pas encore d'intégration de paiement native. Mais je sais qu'ils y travaillent, donc je l'attends avec impatience ! **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Enfin, un fournisseur d'outils qui couvre tous les défis de l'intégration d'un programme de parrainage en B2B. Intégration facile, excellente expérience utilisateur, paiements faciles et gestion de toutes les exigences fiscales. ### 28. Bouche à oreille en pilote automatique ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** C'est incroyable combien de temps vous pouvez réellement économiser en intégrant Cello pour les recommandations au lieu de construire cette fonctionnalité en interne + vous obtenez une excellente expérience utilisateur en plus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Honnêtement, je ne peux pas penser à une raison pour laquelle une entreprise choisirait de construire cela elle-même au lieu d'utiliser le canal. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est formidable de débloquer un nouveau canal d'acquisition de clients avec une excellente rentabilité. Les recommandations de pair à pair créent également une preuve sociale, de la confiance pour les utilisateurs et de la fidélité pour le parrain. ### 29. Nous transformons le bouche-à-oreille en un véritable canal de croissance. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Les fonctionnalités principales de Cello sont profondément intégrées dans les nôtres, ce qui fait que ses capacités semblent être une extension naturelle de notre produit. Nous voyons déjà comment cela pourrait conduire à une croissance plus durable en veillant à ce que, dès le début, la valeur à vie d'un client dépasse le coût pour l'acquérir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Il peut être difficile de personnaliser ou de modifier le widget. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La réduction de notre CAC nous a permis d'acquérir de nouveaux clients de manière efficace et efficiente sans avoir à dépenser beaucoup de ressources. Nous pouvons donc les réinvestir dans d'autres domaines de l'entreprise. ### 30. Référencement en tant que service. Cello gère tous les tracas de facturation et d'opérations. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria W. | Co-founder & CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Le processus d'intégration et le support de Cello sont excellents. Très réactif, très professionnel et très innovant. Leur tarification basée sur le succès nous permet à la fois de développer notre programme et de maintenir des indicateurs d'efficacité souhaitables. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Actuellement, vous pouvez uniquement récompenser les utilisateurs via des paiements privés. Ce serait formidable d'avoir d'autres options de récompense telles que des dons, des réductions sur les produits. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cello aide vraiment les entreprises SaaS B2B en ajoutant un canal de croissance positif LTV/CAC et résout le grand problème de l'augmentation vertigineuse des coûts publicitaires. ### 31. Le violoncelle s'intègre en quelques heures, très intuitif. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Le violoncelle ressemble vraiment à une extension naturelle de l'expérience produit principale. Exactement ce que nous recherchions. Nos utilisateurs adorent particulièrement le partage mobile via le code QR pour l'envoyer à leurs amis via Slack ou WhatsApp. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Il reste encore un peu de travail manuel à faire pour fournir des rapports mensuels sur les nouvelles inscriptions d'arbitres à Cello, mais ils travaillent sur l'automatisation. Les avantages l'emportent déjà sur les efforts. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Économiser beaucoup de temps. Nous avons essayé d'autres outils et nous nous sommes investis dans les boucles de croissance produit et cœur (PLG), des boucles d'acquisition auto-conçues auparavant, mais Cello élève vraiment le niveau en matière de croissance dirigée par l'utilisateur. ### 32. Superbe exécution de l'équipe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jens L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Cello?** Vision de produit très claire. Extrêmement axé sur les besoins des clients. Équipe très réactive aux demandes et aux retours des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Cello?** Le produit est en ligne avec jusqu'à 100 clients, difficile d'obtenir l'accès. **Quels sont les problèmes que Cello résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il attire de nouveaux clients à un coût acceptable. - [View Cello pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/cello/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+16%3A08%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=004f6f1d-d45d-46fa-ab4e-db464a7655ec&secure%5Btoken%5D=79660d6043102822de8688a86421e57d9eda17f73780a85dfd3547f636d1145d&format=llm_user) ## Cello Features **Expérience de fidélisation** - Moteur de fidélisation - Récompenses - Adhésion - Personnalisation - Gamification - Cartes de fidélité **Agentic AI - Défense des consommateurs** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive **Découverte** - Programme de référence - Incitations **Plateforme de fidélisation** - Outils de communication - Gestion de la relation client (CRM) - Analyse de la fidélité - Localisation - Intégrations **Insight** - Surveillance - Aperçu de l’adoption - Analyse de la mission **Gestion de la fidélité - IA agentique** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive **Mobile** - Optimisation mobile **Plate-forme** - Partage multicanal - Forum - Intégration - Distribution de contenu ## Top Cello Alternatives - [impact.com](https://www.g2.com/fr/products/impact-com/reviews) - 4.4/5.0 (2,168 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,928 reviews) - [Xoxoday](https://www.g2.com/fr/products/xoxoday-xoxoday/reviews) - 4.6/5.0 (1,528 reviews)