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title: CDR Call Reporting for Cisco Reviews
meta_title: 'CDR Call Reporting for Cisco Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques
  | G2'
meta_description: Filtrez les avis sur 85 par taille d'entreprise, rôle ou secteur
  des utilisateurs pour découvrir comment CDR Call Reporting for Cisco fonctionne
  pour une entreprise comme la vôtre.
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  rating_value: 4.8
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date_modified: '2026-07-07'
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  name: Service client
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# CDR Call Reporting for Cisco Reviews
**Vendor:** Variphy  
**Category:** [Autres logiciels de service client](https://www.g2.com/fr/categories/other-customer-service)  
**Average Rating:** 4.8/5.0  
**Total Reviews:** 85
## About CDR Call Reporting for Cisco
Variphy est la plateforme d'analyse et de gestion préférée pour la collaboration Cisco. Variphy fournit toutes les fonctions dont vous avez besoin dans une interface unique. Nous avons conçu nos produits et fonctionnalités avec les retours et les demandes des professionnels des communications unifiées comme vous. Découvrez ce qui est possible avec Variphy : - Tableaux de bord, Wallboards UCCX et Widgets - Rapports CDR CUCM et Analytique des appels - Rapports et Analytique UCCX - Rapports CDR Cisco CUBE - Variphy Cloud - Contrôle à distance des téléphones, Macros et Diffusion - Gestion des changements et Rapports As-Built - Gestion des inventaires DN et DID - Services de conseil améliorés






- [View CDR Call Reporting for Cisco pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews?page=7&section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+05%3A57%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8bfbdf66-27ce-49c2-874f-82251002065c&secure%5Btoken%5D=e14487a5266e8dfb7a1ba716e674eff5ac7705dd3132889f2c104f427c07a8b5&format=llm_user)
## CDR Call Reporting for Cisco Integrations
  - [Cisco Unified Contact Center Express](https://www.g2.com/fr/products/cisco-unified-contact-center-express/reviews)
  - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews)
  - [Webex Calling](https://www.g2.com/fr/products/webex-calling/reviews)
  - [Webex Contact Center](https://www.g2.com/fr/products/webex-contact-center/reviews)
  - [Zoom Contact Center](https://www.g2.com/fr/products/zoom-contact-center/reviews)
  - [Zoom Phone](https://www.g2.com/fr/products/zoom-zoom-phone/reviews)

## CDR Call Reporting for Cisco Features
**Fonctionnalité supplémentaire**
- GRC
- Importation/Exportation de données
- Alertes/Notifications
- Gestion du calendrier
- Intégrations tierces
- Gestion du pipeline de vente
- Outils de collaboration
- Tableau de bord d'activité
- Rapports/Analytique
- Scoring de leads
- Gestion des tâches
- Gestion de documents
- Système de calendrier/rappel
- Qualification des prospects
- Gestion des clients
- Base de données clients
- Gestion du territoire
- Commentaire/Notes
- Contrôles d'accès/Permissions
- Accès mobile
- Gestion des e-mails
- Gestion des prospects
- Actions Déclenchées par Événement
- Suivi des interactions
- Segmentation
- Copilote IA
- IA générative
- Visualisation des données
- Planification de rendez-vous
- Génération de leads
- Gestion des retours d'information
- Structure de l'enquête NPS
- Rechercher/Filtrer
- Analytique Visuelle
- Structure de l'enquête CSAT
- Suivi de l'engagement
- Messagerie SMS
- Analyse de sentiment
- Modèles personnalisables
- Structure de l'enquête CES
- IA/Apprentissage automatique
- Gestion des enquêtes/sondages
- Gestion de l'expérience client
- Chat/Messagerie
- Formulaires personnalisables
- Cartographie du parcours client
- Analyse des tendances
- Suivi des plaintes
- Widgets
- Segmentation de la clientèle
- Intégration des réseaux sociaux
- Communication multicanal
- Indicateurs de performance
- Automatisation des flux de travail

**expérience**
- Collection de télémétrie
- Vos commentaires

**management**
- Score d’expérience numérique
- Alertes
- Analyse budgétaire
- Remédiation
- Optimisation

**Performance**
- Dépannage
- Surveillance de la disponibilité
- Surveillance des performances
- Suivi des problèmes
- Surveillance des ressources

## Top CDR Call Reporting for Cisco Alternatives
  - [MightyCall](https://www.g2.com/fr/products/mightycall/reviews) - 4.4/5.0 (340 reviews)
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/fr/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,068 reviews)
  - [Chrome Enterprise](https://www.g2.com/fr/products/chrome-enterprise/reviews) - 4.7/5.0 (1,798 reviews)