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Top 10 Alternatives et concurrents de CDR Call Reporting for Cisco

(77)4.8 sur 5

Explorez les meilleures alternatives à CDR Call Reporting for Cisco pour les utilisateurs qui ont besoin de nouvelles fonctionnalités logicielles ou qui souhaitent essayer différentes solutions. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à CDR Call Reporting for Cisco comprennent customer serviceetcalls. La meilleure alternative globale à CDR Call Reporting for Cisco est Automation Anywhere. D'autres applications similaires à CDR Call Reporting for Cisco sont NexthinketMightyCalletAbsolute Secure AccessetCatchpoint. Les alternatives à CDR Call Reporting for Cisco peuvent être trouvées dans Autres logiciels de service client mais peuvent également être présentes dans Gestion de l'expérience numérique des employés (DEX) Software ou Logiciel de surveillance de l'expérience numérique (DEM).

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Meilleures alternatives payantes et gratuites à CDR Call Reporting for Cisco

Automation Anywhere
Nexthink
MightyCall
Absolute Secure Access
Catchpoint
Germain UX
ThousandEyes
Thena

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Top 10 Alternatives à CDR Call Reporting for Cisco récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment CDR Call Reporting for Cisco se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Soins hospitaliers et de santéetTélécommunicationsetServices aux consommateurs, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

Automation Anywhere

Par Automation Anywhere

4.5/5

(5,543)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à CDR Call Reporting for Cisco, Automation Anywhere est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Catégories en commun avec CDR Call Reporting for Cisco :

Expérience Numérique des Employés (DEX) Gestion

Nexthink

Par Nexthink

4.6/5

(370)

Description du produit

Nexthink Infinity est la plateforme de premier plan pour l'expérience numérique des employés (DEX) utilisée par les entreprises du monde entier pour permettre à leurs équipes informatiques de voir, diagnostiquer et résoudre les problèmes technologiques des employés. Nexthink débloque la visibilité à travers les appareils des employés, les applications, les systèmes d'exploitation, les emplacements physiques, la connectivité réseau, et plus encore, pour fournir des analyses de performance alimentées par l'IA et des visualisations en temps réel. En corrélant la performance technique et le sentiment des employés dans une vue unique, l'informatique dispose désormais des informations nécessaires pour prévenir les problèmes potentiels, résoudre les perturbations critiques et, en fin de compte, améliorer l'efficacité de la main-d'œuvre. Avec Nexthink, les équipes informatiques peuvent : 1. Voir : Identifier de manière proactive les problèmes d'expérience des employés avant qu'ils ne deviennent des problèmes informatiques, avec des signaux d'alerte immédiats concernant tout incident. 2. Diagnostiquer : Identifier le contexte, l'étendue et l'impact des problèmes des employés pour accélérer le dépannage grâce à la détection de motifs par apprentissage automatique. 3. Corriger : Automatiser tout et remédier puissamment à tout problème à travers plus d'un million d'espaces de travail en quelques secondes.

Les commentateurs disent que par rapport à CDR Call Reporting for Cisco, Nexthink est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Catégories en commun avec CDR Call Reporting for Cisco :

Expérience Numérique des Employés (DEX) Gestion

MightyCall

Par MightyCall

4.4/5

(318)

Description du produit

Catégories en commun avec CDR Call Reporting for Cisco :

Autre service client

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Catchpoint

Par Catchpoint

4.5/5

(110)

Description du produit

Catchpoint est l'entreprise de résilience Internet™. Les principaux détaillants en ligne, Global2000, CDNs, fournisseurs de services cloud et xSPs dans le monde s'appuient sur Catchpoint pour augmenter leur résilience en détectant tout problème dans la pile Internet avant qu'il n'affecte leur activité. La suite de surveillance des performances Internet (IPM) de Catchpoint offre des synthétiques, RUM, optimisation des performances, données de haute fidélité et visualisations flexibles avec des analyses avancées. Elle exploite des milliers de points de vue mondiaux (y compris à l'intérieur des réseaux sans fil, BGP, backbone, dernier kilomètre, point d'extrémité, entreprise, FAI, et plus) pour fournir une observabilité inégalée sur tout ce qui impacte vos clients, votre personnel, vos réseaux, la performance de votre site web, vos applications et vos API.

Les commentateurs disent que par rapport à CDR Call Reporting for Cisco, Catchpoint est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Catégories en commun avec CDR Call Reporting for Cisco :

Expérience Numérique des Employés (DEX) Gestion

Germain UX

Par Germain UX

4.7/5

(79)

Description du produit

Alertes les mieux notées, informations et plateforme d'automatisation personnalisable pour améliorer l'expérience utilisateur, 24h/24 et 7j/7, en temps réel, ce qui conduira à une meilleure adoption, conversion et rétention, et à une fraction du coût. Caractéristiques fortes (toutes personnalisables) : enregistrement de session utilisateur réel et relecture utilisateur, informations sur le comportement, surveillance/insights des processus et surveillance/insights technologiques, détection proactive des problèmes (via synthétique et prédiction), résolution automatique des problèmes (via automatisation) et alertes.

Les commentateurs disent que par rapport à CDR Call Reporting for Cisco, Germain UX est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus facile à configurer

Catégories en commun avec CDR Call Reporting for Cisco :

Expérience Numérique des Employés (DEX) Gestion

ThousandEyes

Par Cisco

4.5/5

(78)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à CDR Call Reporting for Cisco, ThousandEyes est :

Plus cher

Catégories en commun avec CDR Call Reporting for Cisco :

Expérience Numérique des Employés (DEX) Gestion

Thena

Par Thena

4.9/5

(65)

Description du produit

L'email est ancien. Slack est nouveau. Communiquez avec vos clients depuis leur application de messagerie préférée, là où ils communiquent déjà avec leurs équipes. Thena facilite l'ouverture de demandes, la pièce jointe de fichiers et le lancement de conversations de chat en synchronisation avec les outils internes - tout cela depuis la commodité de Slack. Automatisez vos communications, réduisez les erreurs humaines et réduisez les temps de résolution de 30%. Thena a été lancé en avril 2022 par d'anciens dirigeants de Branch et Goldman Sachs avec une vision de redéfinir la communication et l'intelligence client. Nous avons levé un pré-amorçage de Pejman Nozad de Pear VC, Ben Narasin de Tenacity Fund, Mike Molinet de Branch, Michael Katz de mParticle, Coby Berman de Radar, J Zac de Lattice et d'autres.

Les commentateurs disent que par rapport à CDR Call Reporting for Cisco, Thena est :

Plus cher

Plus facile à configurer

Plus utilisable

Catégories en commun avec CDR Call Reporting for Cisco :

Expérience Numérique des Employés (DEX) Gestion